L’ajout d’un appareil à votre compte Microsoft vous permet de voir sa garantie status, d’obtenir du support ou de demander un service. Vous pouvez également le trouver ou le verrouiller s’il est perdu.
Sur cette page : Ajouter | S’inscrire | Réparations | Renommer | Supprimer | Dissocier | Rechercher & verrou
Ajouter un appareil à votre compte Microsoft
L’ajout d’un appareil à votre compte Microsoft est simple et rapide. Lien avec Windows
Téléchargez Microsoft Edge, Microsoft Launcher ou Lien avec Windows à partir du Google Play Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Sélectionnez une option dans la liste déroulante pour savoir comment :
Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Connectez-vous au Microsoft Store.
Téléchargez Microsoft Edge, Microsoft Launcher ou Lien avec Windows à partir du Google Play Store et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Téléchargez Microsoft Edge depuis l’App Store d’Apple et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Accédez à account.microsoft.com/devices, sélectionnez Inscrire l’appareil, puis suivez les instructions.
Désolé... Les appareils macOS ne peuvent pas être ajoutés pour l’instant.
Conseil : Vous pouvez utiliser jusqu’à 10 appareils avec le Microsoft Store. Si vous ne pouvez pas télécharger d’applications et de jeux, passez en revue vos appareils liés , puis sélectionnez Dissocier pour autoriser l’ajout de nouveaux appareils.
Inscrire un appareil pour afficher sa garantie
Pour consulter la couverture de garantie de votre Surface, accessoire Surface, Xbox ou accessoire Xbox, vous devez enregistrer son numéro de série. Certaines fonctionnalités en ligne ne seront pas disponibles si vous ajoutez votre appareil de cette façon.
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Accédez à account.microsoft.com/devices, connectez-vous, puis sélectionnez Inscrire l’appareil pour continuer.
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Entrez le numéro de série de votre appareil pour l’enregistrer sur votre compte.
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Sélectionnez votre appareil pour afficher ses informations de garantie.
Remarque : Si votre Surface est géré ou détenu par votre société ou organisation, vous n’avez pas besoin de l’inscrire. Pour contacter le support et obtenir des ressources supplémentaires dans cette situation, consultez Aide Surface pour les entreprises.
Obtenir la réparation d’un appareil
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, vous pouvez obtenir de l’aide en ligne et créer une commande de service. Après avoir enregistré votre appareil, procédez comme suit pour créer une commande de service :
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Accédez à account.microsoft.com/devices, connectez-vous, puis sélectionnez l’appareil sur lequel vous rencontrez des problèmes.
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Sélectionnez Démarrer une commande, puis suivez les instructions.
Renommer un appareil
Modifiez le nom par défaut de votre appareil, afin de pouvoir l’identifier rapidement dans votre compte Microsoft. Lorsque vous souhaitez télécharger une application ou un jeu sur un autre appareil, vous pourrez trouver l’appareil grâce à son nouveau nom.
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Ouvrez vos paramètres Windows et sélectionnez Renommer ce PC.
Ouvrir les paramètres -
Entrez un nouveau nom et sélectionnez Suivant. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
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Sélectionnez Redémarrer maintenant ou Redémarrer ultérieurement.
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Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour afficher le Guide, accédez à Profil et système (icône de votre compte), puis sélectionnez Paramètres > Système > Informations sur la console > Nom.
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Entrez le nouveau nom, puis sélectionnez Entrée .
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Redémarrez votre Xbox.
Supprimer un appareil
Si vous n’utilisez pas un appareil, mais qu’il apparaît toujours dans vos appareils, voici comment le supprimer :
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Accédez à account.microsoft.com/devices, connectez-vous, puis recherchez l’appareil que vous souhaitez supprimer.
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Sélectionnez l’appareil pour afficher toutes vos options, sélectionnez Supprimer l’appareil, puis suivez les instructions.
Conseil : Si vous souhaitez supprimer un appareil pour un enfant de votre famille, demandez à votre enfant de se connecter à account.microsoft.com/devices, puis suivez les mêmes instructions.
Dissocier un appareil de Microsoft Store
Si vous ne parvenez pas effectuer un téléchargement de contenu depuis Microsoft Store, cela signifie que vous avez peut-être atteint la limite de votre appareil. Gérez votre limite en supprimant des appareils que vous n’utilisez pas ou auxquels vous n’avez plus accès. Pour dissocier un appareil :
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Connectez-vous avec votre compte Microsoft à account.microsoft.com/devices/content.
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Recherchez l’appareil que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Dissocier.
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Passez en revue les détails de votre appareil et sélectionnez Dissocier.
Remarques :
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Une fois que vous dissociez un appareil, il ne compte plus dans la limite de votre appareil. Si vous téléchargez une application ou un jeu sur cet appareil ultérieurement, il sera à nouveau comptabilisé dans la limite de votre appareil.
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Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou mettre à jour des applications sur des appareils, consultez Résoudre les problèmes liés aux applications du Microsoft Store ou Je ne peux pas trouver ou installer une application à partir du Microsoft Store.
Rechercher ou verrouiller un appareil dans votre compte Microsoft
Si votre appareil est manquant et que vous vous êtes connecté à celui-ci à l’aide de votre compte Microsoft, vous pourrez peut-être le trouver. Voici comment :
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Connectez-vous à account.microsoft.com/devices, puis sélectionnez Rechercher mon appareil.
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Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez rechercher, puis sélectionnez Rechercher.
Pour plus d’informations sur la recherche de votre appareil, voir Rechercher et verrouiller un appareil Windows perdu.
