Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

S’applique à : Compte Microsoft

En ligne

Si vous avez oublié le mot de passe utilisé pour vous connecter aux services tels que Outlook.com, Skype, OneDrive et Xbox Live, vous devrez peut-être le réinitialiser.

  • Voici comment procéder :
    • Accédez à Récupérer votre compte et tapez l’adresse de messagerie, le numéro de téléphone ou le pseudo Skype qui requiert une réinitialisation du mot de passe. Ensuite, sélectionnez Suivant.

    • Nous vous demanderons d’où vous souhaitez obtenir votre code de sécurité. Choisissez l’une des adresses de messagerie de contact ou des numéros de téléphone de secours de ce compte. Puis sélectionnez Suivant.

    • Entrez les informations manquantes pour vérifier qu’il s’agit vraiment de votre adresse de messagerie ou de votre numéro de téléphone. Sélectionnez ensuite Envoyer le code. 

    • Nous enverrons le code de sécurité au contact de secours que vous avez choisi. Si vous ne le voyez pas, recherchez dans votre dossier de courrier indésirable. S’il ne s’y trouve pas, sélectionnez Utiliser une autre option de vérification

    • Tapez le code de sécurité dans Vérifiez votre identité, puis sélectionnez Suivant.
    • Réinitialisez le mot de passe pour votre compte Microsoft en le tapant dans Nouveau mot de passe. Puis confirmez-le en le tapant à nouveau dans Entrez de nouveau le mot de passe
  • Pour plus d’informations sur la connexion à Xbox Live à l’aide de votre compte Microsoft, consultez Mot de passe et sécurité : Mot de passe et connexion.
  • Pour gérer vos informations de sécurité, consultez Informations et codes de sécurité du compte Microsoft
  • Remarque : si vous n’utilisez pas un compte Microsoft pour vous connecter à Windows et que vous devez modifier votre mot de passe de connexion Windows, consultez Réinitialiser le mot de passe du compte local Windows 10.

Windows 10

  • Vous pouvez réinitialiser le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre ordinateur. Sur l’écran de connexion, tapez le nom de votre compte Microsoft s’il n’est pas déjà affiché. S’il existe plusieurs comptes sur l’ordinateur, choisissez celui que vous souhaitez réinitialiser. Sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe sous la zone de texte du mot de passe. Suivez la procédure pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Pour obtenir plus d’informations, consultez aide sur le compte Microsoft.