Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

S’applique à : Compte Microsoft

  • Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft en procédant comme suit.
    • Connectez-vous au tableau de bord du compte Microsoft à l’aide de votre adresse e-mail, numéro de téléphone ou ID Skype et de votre mot de passe actuel.
    • Sélectionnez Sécurité dans la barre de navigation en haut de la page d’accueil Compte.
    • Dans la page Notions de base sur la sécurité, sélectionnez Modifier mon mot de passe.
    • Si votre compte est associé à des informations de sécurité, le formulaire Vérifiez votre identité s’affiche, montrant une vue partielle du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail que vous avez choisi(e) pour la vérification du compte. Sélectionnez l’option de votre choix pour recevoir votre code et saisissez les informations de vérification demandées. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Envoyer le code.
    • Saisissez le code que vous avez reçu et sélectionnez Vérifier.
    • Dans la page Modifier votre mot de passe, entrez votre mot de passe existant, puis ajoutez votre nouveau mot de passe. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.
  • Si vous ne disposez pas des informations de sécurité nécessaires et que vous ne pouvez pas recevoir de code de vérification, vous devrez peut-être utiliser une autre option de vérification ; consultez Récupérer votre compte Microsoft.
  • Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur et que vous ne parvenez pas à vous connecter au tableau de bord du compte Microsoft, consultez Procédure de recherche de votre compte Microsoft