Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

S’applique à : Windows 10Windows 8.1Windows 7

  • Si vous obtenez un code d’erreur lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour Windows, l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut aider à résoudre le problème. Assurez-vous que vous avez accès à Internet, puis exécutez ou téléchargez la version de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update correspondant à votre version de Windows:
  • Windows 10 : Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour & sécurité > Résoudre, puis sélectionnez Windows Update sous Etre opérationnel, puis sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
  • Windows 7 et Windows 8: Téléchargez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour pour Windows 7 et Windows 8, puis exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
  • Une fois terminé, il est recommandé de redémarrer votre appareil. Vérifiez ensuite s’il n’existe pas des mises à jour à installer. Sélectionnez Démarrer  > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Windows Update , puis Rechercher des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
  • Si tous les problèmes ne sont pas résolus, essayez de réexécuter l’utilitaire de résolution des problèmes pour rechercher d’autres erreurs. Ou consultez Corriger les erreurs Windows Update et suivez les instructions de de résolution des problèmes.
  • Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes liés à Windows Update, consultez Résoudre les problèmes liés aux mises à jour de Windows 10. Pour plus d’informations sur la mise à jour de Windows 10, consultez Mise à niveau vers Windows 10 : FAQ