Erreur 0x800f0831 lorsque vous installez une mise à jour

S’applique à : System Center Configuration Manager (current branch - version 1806)Windows Server Update Services

 

Symptôme


Lorsque vous essayez d’installer une mise à jour de Windows, en particulier à une mise à jour cumulative, vous recevez le message d’erreur suivant dans WindowsUpdate.log :

Ce problème est plus susceptible de se produire lorsqu’il n’y a pas d’accès à Microsoft Update.

En outre, vous recevez des messages d’erreur semblables aux suivants dans le journal CBS.log :

Remarque < Failed_Package > représente le package ne peut pas être installé. < Missing_Package > représente le package pour laquelle le manifeste est manquant.

Cause


Ce problème se produit car la mise à jour ne peut pas être installé requiert le manifeste d’un package de mise à jour précédente.

Résolution


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Accédez au catalogue Microsoft Update.
  2. Dans la zone Rechercher , entrez l’ID de lot de l’élément < Missing_Package >.
  3. Télécharger le package et installez-le.
  4. Réinstallez le < Failed_Package >.