Échec de démarrage : « Nous avons supprimé certaines mises à jour installées récemment... »

S’applique à : Windows 10, version 1903

Si votre appareil affiche ce message après l’ouverture de session, cela signifie que votre appareil a été récupéré récemment d’un échec de démarrage sur Windows 10, Version 1903. 

« Nous avons supprimé des mises à jour installées récemment pour récupérer votre appareil d'une défaillance au démarrage. » (Présenté ci-après en anglais.)


Message de mise à jour : Nous avons supprimé des mises à jour installées récemment pour récupérer votre appareil d'une défaillance au démarrage.

Les échecs de démarrage peuvent avoir pour origine des problèmes liés au matériel,à des fichiers endommagés ou à des logiciel tiers incompatibles.
 
Si Windows détecte que votre ordinateur ne peut pas démarrer correctement, il tente de diagnostiquer et de résoudre les échecs dus à des problèmes de disque, de fichiers système endommagés, de clés de Registre non valides ou d'autres causes. Si ces mesures restent sans succès et que votre ordinateur ne démarre toujours pas correctement, Windows détermine si le problème de démarrage a été introduit après l'installation récente de pilotes ou de mises à jour qualité. Si c'est le cas, ces mises à jour peuvent être désinstallées automatiquement pour restaurer l’appareil à un état de marche. Cette mesure est adoptée uniquement en dernier recours.

Si la suppression de ces mises à jour permet à l’ordinateur de démarrer correctement, Windows empêche également l'installation automatique des mises à jour supprimées au cours des 30 jours suivants. Cela est destinée à permettre à Microsoft et à ses partenaires d'effectuer une enquête sur l’échec et de résoudre les éventuels problèmes. Après 30 jours, si les mises à jour sont toujours applicables, Windows essaie de les installer à nouveau.
 

Installation manuelle avancée

Si vous pensez que les mises à jour en question n'auraient pas dû être désinstallées, suivez les instructions ci-dessous pour installer manuellement les mises à jour de pilote ou qualité.

Mettre à jour les pilotes dans Windows 10

Installer les mises à jour qualité

Aider Microsoft à résoudre le problème

Si vous souhaitez aider Microsoft à diagnostiquer et corriger les problèmes liés à ces mises à jour, fournissez les détails de votre expérience en soumettant vos commentaires à Microsoft, avec l’application Hub de commentaires.