Symptômes
Supposent que vous utilisez Microsoft Skype pour entreprise 2016 ou Skype pour entreprise 15 (Lync 2013) dans un environnement VDI Citrix qui a connecteur HDX en temps réel l’optimisation Pack (RTOP) installé. Lorsque vous exécutez une ou plusieurs des applications basées sur le Kit de développement logiciel Lync et que vous recevez une notification toast d’une messagerie instantanée (MI) ou d’un appel entrant, le client cesse de répondre.
Résolution
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.
Pour résoudre ce problème. Installez une des mises à jour suivantes :
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Skype pour entreprise 2016, installer le 2 avril 2019, mettre à jour (KB4462234).
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Skype pour entreprise 2015 (Lync 2013), installer le 2 avril 2019, mettre à jour (KB4462207).
Remarque
Avant d’appliquer cette mise à jour, assurez-vous que vous créez un objet de stratégie de groupe (GPO) pour ajouter une nouvelle clé de Registre EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents DWORD et définissez la valeur sur 1 dans le chemin d’accès :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Sinon, vous pouvez activer cela par la création d’une entrée de stratégie personnalisée et l’ajouter à la stratégie du client :
$x = New-CsClientPolicyEntry-nom de « EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents »-la valeur « true »
Set-CsClientPolicy-PolicyEntry - Identity « < ClientPolicyName > » @{Ajouter = $x}
Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.
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