Les appareils qui démarrent avec des images PXE (Preboot Execution Environment) des services de déploiement Windows ou de System Center Configuration Manager peuvent ne pas démarrer avec l’erreur « 0xc0000001 »

S’applique à
Windows Server, version 1903, all editions Windows Server 2019, all editions Windows Server version 1809 Windows Server version 1803 Windows Server version 1709 Windows Server 2016, all editions Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

Résumé

Les appareils qui démarrent avec des images PXE (Preboot Execution Environment) de Windows Deployment Services (WDS) ou System Center Configuration Manager (SCCM) peuvent ne pas démarrer avec l’erreur « Statut : 0xc0000001, Info : Un périphérique requis n’est pas connecté ou est inaccessible » après l’installation d’une mise à jour affectée sur un serveur WDS.

Solution de contournement

Pour atténuer ce problème sur un serveur SCCM :

  1. Vérifiez que l’extension de fenêtre variable est activée. (Ce paramètre n’est pas disponible sur Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. Réglez les valeurs de la taille de bloc TFTP sur 4096 et de la taille de la fenêtre TFTP sur 1. Pour obtenir des instructions sur la façon de les configurer, consultez Personnaliser les tailles de bloc et de fenêtre TFTP sur les points de distribution compatibles PXE.

Remarque Essayez d’abord les valeurs par défaut pour la taille de bloc TFTP et la taille de fenêtre TFTP , mais en fonction de votre environnement et de vos paramètres généraux, vous devrez peut-être les ajuster pour votre configuration. Vous pouvez également essayer le paramètre Activer un répondeur PXE sans service de déploiement Windows . Pour plus d’informations sur ce paramètre, voir Installer et configurer des points de distribution dans Configuration Manager.

Pour atténuer ce problème sur un serveur WDS sans SCCM :

  1. Dans les paramètres WDS TFTP, vérifiez que l’extension de fenêtre variable est activée. (Ce paramètre n’est pas disponible sur Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. Dans les Données de configuration de démarrage (BCD) de l’image importée, définissez RamDiskTFTPBlockSize sur 1456.
  3. Dans le BCD de l’image importée, définissez RamDiskTFTPWindowSize sur 4.

Remarque Essayez d’abord les valeurs par défaut pour RamDiskTFTPBlockSize et RamDiskTFTPWindowSize, mais en fonction de votre environnement et de vos paramètres généraux, vous devrez peut-être les ajuster pour votre configuration.

Étapes suivantes

Ce problème est résolu dans la dernière mise à jour cumulative (LCU) ou préversion des correctifs cumulatifs mensuels publiée le 16 juin 2019 ou ultérieurement :

  • KB4512941 LCU pour Windows Server, version 1903.
  • KB4512534 LCU pour Windows Server, version 1809 et Windows Server 2019.
  • KB4512509 LCU pour Windows Server, version 1803.
  • KB4512494 LCU pour Windows 10, version 1709.
  • KB4512495 LCU pour Windows Server version 1607 et Windows Server 2016.
  • KB4512478 Pré-version du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4512512 Pré-version d’un correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012.
  • KB4512514 Pré-version du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4512499 Pré-version d’un correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 SP2

Nous travaillons à une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version pour les plateformes non encore résolues.

Mises à jour concernées

N’importe quelle dernière mise à jour cumulative (LCU) ou derniers correctifs cumulatifs mensuels publiés le 11 juin 2019 ou à une date ultérieure pour les plateformes concernées peuvent présenter ce problème :

  • KB4503293 LCU pour Windows Server, version 1903.
  • KB4503327 LCU pour Windows Server, version 1809 et Windows Server 2019.
  • KB4503286 LCU pour Windows Server, version 1803.
  • KB4503284 LCU pour Windows 10, version 1709.
  • KB4503267 LCU pour Windows Server version 1607 et Windows Server 2016.
  • KB4503276 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4503285 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012.
  • KB4503292 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4503273 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 SP2

La mise à jour de sécurité uniquement suivante publiée le 11 juin 2019 pour les plateformes concernées peut présenter ce problème :

  • KB4503290 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4503263 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2012 et Windows Embedded 8 Standard.
  • KB4503269 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2008 R2 SP1
  • KB4503287 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2008 SP2