Résolu: haut-parleurs Bluetooth ne fonctionnent pas après la mise à jour 4505903 est installé sur Windows 10, version 1903

S’applique à : Windows 10, version 1903

Symptômes


Après avoir installé la mise à jour 4505903 sur Windows 10, version 1903 sur un ordinateur qui a un haut-parleur interne installé, vous rencontrez l'un des problèmes suivants:

  • Un haut-parleur Bluetooth ne peut pas se connecter à l'ordinateur.
  • Un haut-parleur Bluetooth peut se connecter à l'ordinateur. Cependant, la sortie du haut-parleur sonne bruyante (mauvaise qualité).
  • Un haut-parleur Bluetooth peut se connecter à l'ordinateur. Cependant, le son est généré par le haut-parleur interne au lieu de l'appareil Bluetooth.

En outre, dans Device Manager, vous remarquez une entrée sous le nœud des contrôleurs de son, vidéo et de jeu pour Microsoft Bluetooth A2dp Source qui affiche une icône de yellow bang (point d'exclamation).

Solution de contournement


Cela a été résolu par KB 4515384

Contournement précédent :

Pour contourner ce problème, utilisez l'outil System File Checker (SFC.exe) pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez la console de commande en utilisant l'autorité administrative.
  2. À l’invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée :
       sfc /scannow
    Remarque L'opération de commandement peut prendre plusieurs minutes.
  3. Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur.

Pour plus d'informations, voir Utilisez l'outil System File Checker pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus.