Informations générales
1. Qu’est-ce qu’une mise à jour de la pile de maintenance ? Pourquoi les mises à jour de la pile de maintenance doivent-elles être installées et maintenues à jour ?
Les mises à jour de la pile de maintenance fournissent des correctifs de la pile de maintenance, le composant qui installe les mises à jour Windows. Pour plus d'informations générales sur les mises à jour SSU, consultez cet article.
2. J’utilise la dernière version de Windows, dois-je encore installer des mises à jour SSU ?
Oui, toutes les versions de Windows et de Windows Server peuvent avoir besoin d'une mise à jour de la pile de maintencance (SSU) pour résoudre un problème, y compris la dernière version de Windows 10 et de Windows Server.
3. Quand les mises à jour SSU doivent-elles être installées ?
Les mises à jour SSU doivent toujours être installées avant toute nouvelle mise à jour Windows, y compris la dernière mise à jour cumulative (LCU), le dernier correctif mensuel ou la dernière mise à jour de sécurité uniquement.
4. Où puis-je trouver la dernière mise à jour SSU pour ma version de Windows ?
Vous trouverez la dernière mise à jour SSU pour votre appareil dans l'avis ADV990001 | Dernières mises à jour de la pile de maintenance.
Résolution des problèmes
1. Un message d’erreur s’affiche quand j’essaie d’installer la dernière mise à jour SSU de Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 SP2. Comment résoudre ce problème ?
Toutes les mises à jour pour Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 et Windows Server 2008 SP2 publiées après le 13 août 2019 sont signées avec un certificat SHA-2, y compris les mises à jour SSU. Pour obtenir des informations d'ordre général et pour connaître les procédures d'installation et de dépannage concernant l'application des mises à jour signées SHA-2, consultez l'article Obligation de prise en charge de la signature du code SHA-2 2019 pour Windows et WSUS.
2. J’ai commencé à installer une mise à jour de Windows, mais je n’ai pas encore redémarré mon appareil. Que dois-je faire si je n’ai pas commencé par installer la dernière mise à jour SSU ?
Avant de redémarrer votre appareil, installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU) en suivant la procédure décrite dans l'avis ADV990001 | Dernières mises à jour de la pile de maintenance. Une fois la mise à jour SSU installée, vous pouvez redémarrer votre appareil.
3. Après avoir installé une mise à jour de Windows (LCU, correctif cumulatif mensuel ou mise à jour Security-Only) et Windows ne parvient pas à démarrer sur mon appareil ou continue à redémarrer. Comment faire récupérer mon installation ?
Les étapes ci-dessous permettent de résoudre le problème, s'il est causé par l'absence d'installation d'une mise à jour SSU.
À l'aide du mode sans échec :
- Pour activer le mode sans échec, appuyez sur F8 dès que vous voyez que Windows démarre.
- Sélectionnez le mode sans échec dans le menu, puis attendez le démarrage de Windows.
- Redémarrez votre appareil.
- Windows devrait à présent démarrer normalement.
- Installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU) indiquée dans l'avis ADV990001 | Dernières mises à jour de la pile de maintenance.
- Vous devriez à présent être en mesure d'installer l'autre mise à jour de Windows.
Ou à l'aide de l'Environnement de récupération Windows (WinRE) :
- Pour accéder à l'Environnement de récupération Windows, consultez la section Entry points into WinRE (en anglais uniquement).
- Dans WinRE, cliquez sur Dépannage ou sur Avancé, puis ouvrez une invite de commandes.
- Exécutez la commande suivante (en supposant que Windows est installé sur C :\) : DISM /image :C :\ /cleanup-image /revertpendingactions
- Redémarrez l'appareil et attendez que Windows démarre.
- Installez la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU) indiquée dans l'avis ADV990001 | Dernières mises à jour de la pile de maintenance.
- Vous devriez à présent être en mesure d'installer l'autre mise à jour de Windows.