Works Suite 2001 : Erreur Ie5wzd lors de l'installation

Exclusion de responsabilité du contenu obsolète de la base de connaissances

Cet article a été rédigé sur les produits pour lesquels Microsoft n’offre plus aucune prise en charge. Par conséquent, cet article est proposé « en l’état » et ne sera plus mis à jour.

Symptômes


Lors de l'installation de Microsoft Word 2000 à partir du CD 2 de Works
Suite 2001, le message d'erreur suivant peut apparaître :

Ie5wzd
Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme.


Cause


Pendant l'installation de Word 2000, l'assistant d'installation fait
appel à certains fichiers se trouvant dans le dossier Internet Explorer
suivant :
\MsWord\IE5\FR
Microsoft Word 2000 ne trouvant pas les fichiers nécessaires dans le
dossier d'Internet Explorer, l'assistant d'installation tente de se
connecter sur Internet pour télécharger et installer les composants
manquants.
Si vous n'avez pas de connexion Internet ou si vous n'acceptez pas de
vous connecter pendant le processus d'installation du CD2, un message
d'erreur apparaît. Suite à ce message, il est alors impossible de
poursuivre l'installation de Works Suite 2001.
Dans le cas où vous accepteriez la connexion à Internet, l'installation
se poursuit correctement.



Plus d'informations


La procédure suivante permet une installation complète de Works Suite
2001.

Première étape : Installation de l'ensemble des composants de Works Suite
2001

1.Lancez l'installation de Works Suite 2001
2.Cliquez sur le bouton "Personnalisée" de façon à pouvoir sélectionner
les composants à installer
Attention : pour cette première étape, ne pas installer Microsoft Word
2000
3.Installez les composants Microsoft Money, Microsoft PictureIt !... en
suivant les procédures affichées à l'écran
4.Quittez l'installation

Deuxième étape : Copie de fichiers sur votre disque dur

(Attention : cela nécessite environ 474 Mo d'espace libre)

1.Double-cliquez sur le Poste de travail pour l'ouvrir
2.Double-cliquez sur la lettre de votre disque dur (C:)
3.Sélectionnez le menu "Fichier", puis choisissez l'option "Nouveau",
puis "Dossier"
4.Donnez un nom à ce nouveau dossier (WKS par exemple)
5.Cliquez sur l'icône "Dossier parent" de la barre d'outils pour
retourner au niveau du Poste de travail
6.Insérez le CD 2 de Works Suite 2001 dans le lecteur de CD-ROM
7.Double-cliquez sur la lettre du lecteur de CD-ROM
8.Cliquez sur le dossier " Msword" pour le sélectionner
9.Sélectionnez le menu "Edition", puis choisissez l'option "Copier"
10.Cliquez sur l'icône "Dossier parent" de la barre d'outils pour
retourner au niveau du Poste de travail
11.Double-cliquez sur la lettre de votre disque dur (C:) pour l'ouvrir
12.Dans la liste des dossiers proposés, double-cliquez sur le dossier que
vous venez de créer (WKS par exemple)
13.Sélectionnez le menu "Edition", puis choisissez l'option "Coller"
14.Insérez ensuite le CD 1 de Works Suite 2001 dans le lecteur de CD-ROM
15.Double-cliquez sur la lettre du lecteur de CD-ROM
16.Cliquez sur le dossier " Msword" pour le sélectionner
17.Sélectionnez le menu "Edition", puis choisissez l'option "Copier"
18.Cliquez sur l'icône "Dossier parent" de la barre d'outils pour
retourner au niveau du Poste de travail
19.Double-cliquez sur la lettre de votre disque dur (C:) pour l'ouvrir
20.Dans la liste des dossiers proposés, double-cliquez sur le dossier que
vous venez de créer (WKS par exemple)
21.Sélectionnez le menu "Edition", puis choisissez l'option "Coller"
22.Dans la boite de dialogue "Confirmation de remplacement du fichier",
cliquez sur le bouton Oui pour remplacer tous les fichiers déjà existants

Troisième étape : Installation de Word 2000 à partir de votre disque dur

1.Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez le menu Exécuter
2.Dans le champ Ouvrir:, saisissez la ligne de commande suivante :
C:\<nom du dossier>\MSword\Install.exe
(dans cet exemple, le nom du dossier serait : WKS soit
C:\WKS\MSword\Install.exe)

Quatrième étape : Installation des compléments de Word 2000

1.Insérez le CD 2 dans le lecteur de CD-ROM
2.Double-cliquez sur le Poste de Travail pour l'ouvrir
3.Sélectionnez le lecteur de CD-ROM contenant le CD 2 de Works Suite 2001
4.Double-cliquez sur le dossier "WordAdd" pour l'ouvrir
5.Double-cliquez ensuite sur le fichier Install.exe pour lancer
l'installation des compléments
6.Une fois terminée, quittez l'installation



REMARQUES :

A l'exception de Microsoft Word 2000, l'installation des composants
suivants de Works Suite s'effectue correctement :

Microsoft Money
Microsoft Autoroute
Picture It! Photo
Atlas Mondial Encarta 2001

Ce problème n'apparait que sur la version CD-Rom de Works Suite 2001. La
version DVD de ce produit ne génére pas cette erreur.


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Une version corrigée de Works Suite 2001 est disponible. Vous pouvez
l'obtenir en contactant l'assistance utilisateur de Microsoft France par
téléphone accessible au Numero indique a la page http://support.microsoft.com/contactus/ (0.98 FTTC/min) code d'accès 1020
du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00

Microsoft a eu connaissance de ce phénomène. Il se produit dans les
versions des produits cités ci-dessus. Ce problème est résolu dans la
nouvelle version de Microsoft Works Suite, version 2001.
Propriétés

ID d'article : 469655 - Dernière mise à jour : 9 avr. 2013 - Révision : 1

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