Erreur dans le module Mshtml.dll sous Internet Explorer 6


Symptômes


Lorsque vous utilisez Microsoft Internet Explorer 6 à partir d'un poste exécutant Microsoft Windows Xp, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
"Iexplore.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Si vous affichez les données contenues dans le compte-rendu de l'erreur, les informations de signature d'erreur suivantes y sont répertoriées :

AppName        AppVer            ModName         Modver    
-----------------------------------------------------------
Iexplore.exe 6.0.2600.0 Mshtml.dll 6.0.2600.0

Cause


Ce problème peut se produire si les deux conditions suivantes sont rencontrées :

- Vous avez effectuez une mise à niveau de Microsoft Windows Millennium vers Microsoft Windows XP.
Et
- Le logiciel Surfairy est installé sur votre ordinateur.

Résolution


Pour résoudre ce problème, désinstallez le logiciel Surfairy.

- Ouvrez le dossier
C:\Program Files\Surfairy.

- Double cliquez sur le fichier Uninstall.exe.
- Redémarrer Windows après désinstallation du logiciel.

Contournement


Vous pouvez également résoudre de manière temporaire ce problème en décochant dans les options avancées d'Internet Explorer la case :
"Activer les extensions tierce partie du navigateur"

Cette action nécessite le redémarrage de Windows.

Plus d'informations


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