Les stratégies de groupe ne s’appliquent pas à cause des stratégies ICMP réseau

Symptômes

Lorsque vous utilisez la stratégie de groupe pour déterminer si un lien est lent ou rapide, des liens rapides peuvent être tort, comme des liaisons lentes.

Lorsque ce problème se produit, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

Type d'événement : erreur

Source de l’événement : Userenv

Catégorie de l'événement : aucune

L’ID d’événement : 1054

Date : < date >

Heure : < heure >

Utilisateur : NT AUTHORITY\SYSTEM.

Ordinateur : < nom_ordinateur >
Description : Windows ne peut pas obtenir le nom du contrôleur de domaine de votre réseau informatique. (Une erreur réseau inattendue s’est produite). Traitement de stratégie de groupe est interrompu.

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu’un réseau que vous essayez de détecter qu'une connexion lente est configurée pour contrôler la taille et le flux de paquets de contrôle Message ICMP (Internet Protocol). Par exemple, si un routeur autorise uniquement les paquets ping ICMP qui ont une taille de 1 024 octets, la fonction de détection de liaison lente peut marquer la connexion comme une liaison lente. C’est parce que le routeur n’ignore les paquets ICMP qui sont supérieures à 1 024 octets. Si le routeur rejette le paquet, car il dépasse la taille autorisée, les liens rapides peuvent être signalées comme des liaisons lentes.

La base de connaissances Microsoft article de la Base qui est répertorié dans la section « Informations supplémentaires » décrit une détection de liaison lente comment fonctionne. Sur les ordinateurs Microsoft Windows 2000 ou les ordinateurs Windows XP qui n’ont pas le correctif qui est décrit dans cet article, l’ordinateur client connecte à un contrôleur de domaine trois fois avec un paquet de zéro octet. Si le temps de réponse est supérieure à 10 millisecondes (ms), l’ordinateur client, puis envoie une commande ping avec une taille de paquet de 2048.If le temps de réponse ping supérieur est supérieure à 10 ms, cela indique une liaison lente. Si les résultats de cette procédure indiqué tous les trois fois à une liaison lente, le lien est marqué comme étant lent.

Résolution

Pour résoudre ce problème, configurez Windows pour utiliser des plus petits paquets de ping ICMP pour la détection de liaison rapide. Le correctif décrit ici permet de configurer une taille de paquet ICMP ping personnalisée.

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Windows Server 2003

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Windows XP

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 comment obtenir le dernier service pack Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir installé ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Windowsxp-kb816045-v3-x86-symbols-enu.exe3.0.0.0660,20805-Jul-200508:25x86AucunNe s'applique pas
Userenv.dll5.1.2600.1714683,52005-Jul-200508:06x86SP1SP1QFE
Userenv.dll5.1.2600.2713723,96805-Jul-200507:58x86SP2SP2QFE

Windows 2000

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Basesrv.dll5.0.2195.668842,25608-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Cmd.exe5.0.2195.6656236,30417-Jan-200316:06x86Ne s'applique pas
Gdi32.dll5.0.2195.6660233,23208-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Msgina.dll5.0.2195.6669333,58408-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,23208-Apr-200305:54x86Ne s'applique pas
User32.dll5.0.2195.6688403,21608-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Userenv.dll5.0.2195.6701386,32008-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80805-Apr-200300:16x86Ne s'applique pas
Winlogon.exe5.0.2195.6701181,00808-Apr-200305:48x86Ne s'applique pas
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Apr-200316:22x86Ne s'applique pas
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,20008-Apr-200305:54x86Ne s'applique pas
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Apr-200316:22x86UNIPROC
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80808-Apr-200316:22x86UNIPROC
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Apr-200316:22x86UNIPROC

Notes d’installation

Après avoir installé ce correctif logiciel, vous pouvez résoudre le problème qui est décrit dans cet article en configurant Windows pour utiliser une plus petite taille de paquet ping ICMP. Pour modifier manuellement la taille du paquet ICMP ping, créez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Nom de la valeur : PingBufferSize
Type de la valeur : DWORD (décimal)
Valeur de plage : 500-2048
Valeur par défaut : 2048

Remarque Si vous ne définissez pas cette sous-clé de Registre, ou si vous définissez la valeur de la plage, la taille de paquet par défaut ICMP ping de 2048 est utilisée. Vous pouvez afficher la taille de paquet dans le fichier Userenv.log. Si les routeurs du réseau sont configurés pour ignorer les paquets ICMP volumineux, veillez à réduire le PingBufferSize à une valeur inférieure.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Windows Server 2003

Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 1.

Windows 2000

Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Les administrateurs peuvent utiliser la détection de liaison rapide pour contrôler l’application de la stratégie de groupe sur des liaisons lentes. Cette fonctionnalité utilise le protocole ICMP pour déterminer si un lien est lent ou rapide. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

227260 comment une liaison lente est détectée pour le traitement de stratégie de groupe et profils utilisateur

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous et affichez l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

265173 programme du Datacenter et Windows 2000 Datacenter Server

Propriétés

ID d'article : 816045 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires