« Windows - écriture décalée » message d’erreur et l’ID d’événement 14800 lorsque vous essayez de copier un fichier volumineux dans un dossier Web à l’aide de WebDAV

Symptômes

Si vous essayez de copier un fichier supérieur à 100 mégaoctets (Mo) sur un serveur à l’aide de la Web service Distributed Authoring and Versioning (WebDAV), le message d’erreur suivant s’affiche :
Échec d’écriture Windows - en retard
Vous recevez également l’ID d’événement suivant :

Cause

Ce problème se produit car, lors d’une connexion WebDAV, la
Fonction WinInet ne fractionne pas les données en segments suffisamment petits. Par conséquent, le système ne peut pas allouer un bloc suffisamment grand de mémoire de pool noyau, et par conséquent l’opération de copie de fichier échoue.

Résolution

Microsoft Internet Explorer version 6 pour Windows XP

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
------------------------------------------------------------
03-Mar-2003 17:24 6.0.2800.1172 33,792 Ieuninst.exe
09-Mar-2003 08:42 6.0.2800.1173 26,624 Ieupdate.exe
11-Apr-2003 18:33 4,610 Q818060.inf
11-Apr-2003 18:33 4,689 Q818060_d.inf
11-Apr-2003 18:20 6.0.2800.1187 585,728 Wininet.dll


Microsoft Windows Server 2003

Si vous rencontrez ce problème sur un ordinateur Windows Server 2003, vous pouvez installer Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou un correctif pour résoudre le problème. Après avoir installé le service pack ou le correctif logiciel, vous devez modifier le Registre pour activer le correctif.

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Aucunes conditions préalables ne sont requises.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Server 2003, versions 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
26-Oct-2004 19:56 6.0.3790.226 626,176 Wininet.dll
Windows Server 2003, Enterprise Edition pour systèmes basés sur Itanium
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
26-Oct-2004 19:59 6.0.3790.226 1,505,280 Wininet.dll IA-64
26-Oct-2004 19:56 6.0.3790.226 626,176 Wwininet.dll x86

Instructions d’installation supplémentaires

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Après avoir installé Windows Server 2003 SP1 ou le correctif de Windows Server 2003 qui est décrit dans cet article, vous devez modifier le Registre pour activer le correctif. Vous pouvez activer le correctif sur une base par utilisateur ou par ordinateur. Pour activer le correctif, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez ce qui suit par la sous-clé de l’utilisateur ou par la sous-clé de l’ordinateur dans le Registre.


    • Pour une configuration par utilisateur, recherchez la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
      Remarque Si la sous-clé FeatureControl n’existe pas :
      1. Maind’avec le bouton droit, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
      2. Tapez FeatureControl comme nom de sous-clé, puis appuyez sur ENTRÉE.


    • Par la configuration de l’ordinateur, recherchez la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Ajoutez la sous-clé FEATURE_BUFFERBREAKING_818408 .
    1. Droit FeatureControl, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
    2. Tapez FEATURE_BUFFERBREAKING_818408 comme nom de sous-clé, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Ajoutez l’entrée Iexplore.exe.
    1. Droit FEATURE_BUFFERBREAKING_818408, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    2. Tapez Iexplore.exe comme nom d’entrée et appuyez sur ENTRÉE.
    3. Droit d’Iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
    4. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  5. Ajoutez l’entrée Svchost.exe.
    1. Droit FEATURE_BUFFERBREAKING_818408, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    2. Tapez Svchost.exe comme nom d’entrée et appuyez sur ENTRÉE.
    3. Droit de Svchost.exe, puis cliquez sur Modifier.
    4. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  6. Ajoutez la sous-clé de paramètres et l’entrée BufferBreakingSize.
    1. Droit FEATURE_BUFFERBREAKING_818408, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
    2. Tapez paramètres comme nom de sous-clé, puis appuyez sur entrée
    3. Droit les paramètres, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    4. Tapez BufferBreakingSize comme nom d’entrée et appuyez sur ENTRÉE.
    5. Droit BufferBreakingSizeet puis cliquez sur Modifier.
    6. Assurez-vous que sous Base, hexadécimale est sélectionné. S’il n’est pas le cas, cliquez sur hexadécimal.
    7. Dans la zone données de la valeur , tapez 02000000, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l’Éditeur du Registre.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 1.
Propriétés

ID d'article : 818408 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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