Comment faire pour configurer le message électronique Internet met en forme au niveau de l’utilisateur et le domaine niveaux dans Exchange Server 2003

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Résumé

Cet article étape par étape décrit comment configurer les formats de messagerie électronique Internet au niveau de l’organisation et l’utilisateur. Pour la plupart des organisations, la messagerie électronique est devenue un mode de communication de plus en plus important. Toutefois, les entreprises utilisent le même type de systèmes de messagerie. Par conséquent, des problèmes peuvent se produire si un utilisateur tente d’envoyer un message à une organisation externe dans un format inapproprié. Vous pouvez également configurer les formats de messagerie électronique Internet au niveau de l’organisation si votre organisation souhaite utiliser un format spécifique ou utiliser des fonctionnalités telles que les polices et la couleur du texte dans les communications par courrier électronique.

Vous pouvez configurer les paramètres pour envoyer des messages électroniques à des domaines externes à deux niveaux :
  • Par l’utilisateur
  • Par le domaine
Si vous utilisez les paramètres par défaut, les utilisateurs peuvent envoyer des messages électroniques dans n’importe quel format de leur choix. Cependant, votre organisation peut disposer de stratégies sur l’envoi de messages électroniques au format HTML ou RTF (RICH Text Format), et vous pouvez spécifier que tous les messages de courrier électronique doivent être envoyés en texte brut. Vous pouvez également avoir un partenariat avec une autre organisation qui exécute Microsoft Exchange 2000 Server qui peut traiter les formats HTML ou RTF. Dans ce scénario, vous pouvez configurer une règle pour la remise des messages à ce domaine à l’aide du format RTF.

Configuration requise

La liste suivante décrit le matériel recommandé, logiciel, infrastructure réseau et les service packs dont vous avez besoin :
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3)
  • Service d’annuaire Microsoft Active Directory
  • Exchange 2003
Cet article suppose que vous maîtrisez les sujets suivants :
  • Gestionnaire système Exchange
  • Messagerie formats tels que HTML, texte brut et RTF de messagerie

Description des formats de messagerie

Lorsque vous configurez la remise des messages électroniques à des domaines externes, assurez-vous que vous comprenez les différentes méthodes que vous pouvez servir.

Texte brut

Un message en texte brut est le formulaire plus accepté du format de messagerie. Tous les lecteurs du message électronique peuvent afficher des messages de texte au format texte brut. Toutefois, les messages en texte brut ne peut pas afficher couleurs, polices différentes ou accentuation, par exemple gras ou italique.

Format de texte enrichi (RTF)

Exchange 2000 utilise le format RTF de messagerie pour les messages qui arrivent entre les utilisateurs de Microsoft Outlook. RTF affiche les couleurs, les polices et la mise en forme. Toutefois, au format RTF est uniquement lisible par Outlook. Format RTF d’Exchange 2003 est différent du format RTF qui est utilisé dans un programme de traitement de texte comme Microsoft Word.

Remarque Si un destinataire reçoit une pièce jointe nommée Winmail.dat dans leur courrier électronique, ce domaine a un problème d’incompatibilité RTF. Pour contourner ce problème, vous devez configurer une règle qui permet de s’assurer que les messages envoyés à ce domaine n’utilisent pas le format RTF.

Format HTML

Courrier au format HTML est une implémentation récente qui permet d’afficher le contenu dans un message. Lorsque vous utilisez le format de courrier HTML, le message est envoyé sous la forme d’une page HTML, avec les balises pour modifier l’apparence du texte. Programme de client messagerie électronique du destinataire puis met en forme et affiche le code HTML. Le principal problème de texte HTML est que pas tous les programmes de client de messagerie électronique prend en charge le texte HTML. Si ce message ne s’affiche pas correctement, le message peut devenir illisible.

Texte brut et HTML

Exchange 2003 peut envoyer des messages à des domaines externes à la fois en texte brut et au format HTML. Ce format s’affiche correctement sur les deux types de client. Toutefois, les messages sont deux fois plus grands et traitement prend plus de temps. Vous ne pourrez pas afficher à la fois le texte brut et le HTML dans les réponses au message. Ce problème se produit fréquemment dans les groupes de discussion où les gens ont publiés des messages en utilisant à la fois en texte brut et HTML.

MIME et uuencode

MIME et l’utilisateur à codage (uuencode) sont deux méthodes différentes de l’envoi de pièces jointes binaires avec des messages. Premiers programmes client de messagerie utilisé uuencode comme format de message par défaut. Toutefois, programmes de clients de messagerie plus récentes prennent en charge MIME. Il se peut que vous deviez communiquer avec un domaine qui continue à utiliser uuencode. Dans ce scénario, vous pouvez configurer une règle pour remettre des messages à ce domaine en utilisant le format uuencode.

Retour de message texte

Bien que ce format n’est pas strictement un format de messagerie électronique, certaines versions antérieures de clients de messagerie nécessitent qu’un saut de ligne est placé après le caractère de soixante-dix sixième ou septième soixante-dix de courrier électronique. Si vous n’effectuez pas cette procédure, les clients peuvent afficher uniquement les premier 76 caractères de chaque ligne. Par conséquent, les grandes parties du message peut ne pas apparaissent.

Configurez les paramètres de messagerie électronique pour tous les domaines externes

Pour configurer les messages électroniques que vous envoyez à la plupart des domaines Internet, vérifiez les paramètres de format de messagerie de messagerie Internet par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur
    Les programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.
  2. Développez Paramètres globaux, puis cliquez sur
    Format des messages Internet.
  3. Dans le volet droit, cliquez sur par défaut, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque Sous l’onglet Général des propriétés par défaut, le domaine SMTP pour le format par défaut est indiqué par un astérisque (*) car cette entrée par défaut envoie des messages électroniques à tous les domaines Internet.
  4. Cliquez sur l’onglet Format du Message , puis cliquez sur le codage de messages que vous souhaitez utiliser sous codage des messages.

    Pour la plupart des domaines, utilisez MIME pour le codage et pour le corps du message en texte brut.
  5. Si vous souhaitez que les utilisateurs qui se connectent à l’aide de clients de messagerie de non-Outlook d’utiliser le même message paramètres d’encodage, activez la
    Case pour appliquer les paramètres de contenu aux clients non-MAPI .


    Version de protocole Post Office Protocol 3 (POP3) clients fréquemment d’utiliser Microsoft Outlook Express et peut envoyer des messages au format HTML. Vous pouvez forcer vos clients non-MAPI pour utiliser le texte brut et puis forcer une conversion de format de message sur le serveur Exchange 2003.

    Remarque Si de nombreux messages sont convertis de cette manière, une charge de traitement considérable peut être créée.
  6. Jeux de caractères, cliquez sur le caractère approprié dans le MIME et Non MIME
    listes.

    Remarque Si vous sélectionnez le jeu de caractères incorrect, les messages n’apparaissent pas correctement.
  7. Cliquez sur l’onglet Avancé , puis cliquez sur le paramètre que vous souhaitez utiliser sous le format RTF Exchange.

    Si vous cliquez sur déterminées par les paramètres de chaque utilisateur, les utilisateurs peuvent choisir leur propre format. Toutefois, nous ne recommandons pas l’envoi de format propriétaire à des parties externes. Par conséquent, vous souhaiterez mettre en œuvre une seule stratégie de texte brut en sélectionnant jamais utiliser.

    Remarque Format de texte enrichi (RTF) Exchange est un format propriétaire qui ne peut être interprété que par les clients Outlook. Définition de cette option permet de ne jamais afin que vous pouvez communiquer avec des tiers externes n’affecte pas l’utilisation du format RTF d’Exchange pour l’échange entre les utilisateurs d’Outlook dans votre organisation Exchange interne.
  8. Retour du texte de Message, cliquez sur le paramètre de retour à la ligne de texte de message word à utiliser.

    Si vous sélectionnez
    Utilisation à la colonne, le type de la colonne dans laquelle le retour se produit.
  9. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermez les propriétés par défaut.
  10. Redémarrez le Service SMTP

Configurer les paramètres pour un domaine exécutant Exchange 2003 ou Exchange 2000

Si vous envoyez un nombre important de messages électroniques à un domaine qui exécute Exchange 2003 ou Exchange 2000, vous pouvez améliorer l’apparence des messages qui sont envoyés à ce domaine, en réactivant le format RTF Exchange 2003. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur
    Les programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.
  2. Développez Paramètres globaux, cliquez sur
    Formats des messages Internet, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur domaine.
  3. Dans la zone nom , tapez un nom descriptif pour l’objet.
  4. Dans la zone domaine SMTP , tapez le nom du domaine SMTP que vous souhaitez appliquer à cette stratégie SMTP.
  5. Cliquez sur l’onglet Format du Message .
  6. Cliquez sur MIME, puis fournir le corps du message en texte brut.
  7. Dans le MIME et Non MIME, cliquez sur un jeu de caractères approprié. En général, vous utilisez un des jeux de caractères suivants :
    • ÉTATS-UNIS ASCII
    • Europe de l’Ouest (ISO-8859-1)
  8. Cliquez sur l’onglet Avancé , puis cliquez sur
    Utilisez toujours.

    Remarque Le message texte retour paramètre reste comme jamais.
  9. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermez les propriétés de nom_domaine .
  10. Redémarrez le Service SMTP
Vous pouvez configurer plusieurs domaines à l’aide de paramètres différents que vous le souhaitez.

Confirmer que message paramètres fonction de messagerie électronique Internet

Pour vérifier que les paramètres de vos messages de courrier électronique Internet fonctionnent correctement, envoyez des messages électroniques à des destinataires externes et vérifier qu’ils peuvent recevoir et afficher les messages correctement. Lorsque les destinataires répondent, vérifiez que les messages s’affichent correctement. Si vous envoyez et recevez des messages à partir du domaine qui exécute Exchange 2003 ou Exchange 2000, les messages qui sont envoyés à et reçus à partir de ce conserver de domaine tels que les couleurs et les polices de mise en forme.

Résoudre les problèmes

La plupart des problèmes qui se produisent lors de l’envoi de messages électroniques Internet se produire avec des clients de messagerie qui ne peut pas interpréter les messages au format RTF ou au format HTML. Pour résoudre ce problème, créez une règle séparée pour ce domaine ou modifier le format par défaut en texte brut.

Références

Pour plus d’informations sur la façon de configurer Internet messagerie électronique met en forme dans Exchange 2003, consultez le Kit de ressources Exchange 2003 et Exchange 2003 aide.
Propriétés

ID d'article : 821750 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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