Le message d'erreur aléatoire « 0x0000008E » s'affiche sur un écran bleu dans Windows XP

Cet article s'adresse aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire.

Symptômes du problème

Lorsque vous exécutez Windows XP, vous pouvez recevoir de manière aléatoire un message d'erreur sur écran bleu faisant référence à l'erreur 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Méthodes permettant de résoudre le problème

Utilisez Microsoft Update pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows XP

Microsoft Update est un programme qui installe automatiquement toutes les mises à jour importantes à votre place. Cela inclut le dernier Service Pack.

Méthode automatique

Pour installer automatiquement Microsoft Update, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Remarque Si vous rencontrez encore des problèmes avec ce message, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir à l'aide d'un tiers ou contacter le support technique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

945658 Résolution des erreurs générale pour un message d'erreur susceptible de s'afficher de manière aléatoire dans Windows XP : « Stop 0x0000008E »

322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP



Si ces articles de la Base de connaissances Microsoft ne vous aident pas à résoudre le problème, ou si vous rencontrez des problèmes différents de ceux décrits dans cet article, effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour effectuer une recherche dans la Base de connaissances Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Entrez ensuite le texte du message d'erreur que vous avez reçu ou une description du problème dans le champ Rechercher du support technique (KB).
Propriétés

ID d'article : 827663 - Dernière mise à jour : 10 juin 2013 - Révision : 1

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