Message d’erreur « D’ouverture de session utilisateur DLL Msgina.dll de l’Interface n’a pas pu charger » après l’installation de la mise à jour de sécurité MS04-003

Symptômes

Après avoir installé la mise à jour de sécurité MS04-003 décrite dans l’article 832483 de la Base de connaissances Microsoft, vous n’êtes peut-être pas en mesure de démarrer votre ordinateur. Au lieu de cela, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
Impossible de charger la DLL Msgina.dll de l’Interface utilisateur d’ouverture de session. Contactez votre administrateur système pour remplacer la DLL ou restaurer la DLL originale.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque votre dossier TEMP, tel que spécifié par la variable d’environnement TEMP, est crypté.

Le programme d’installation qui utilise de la mise à jour de sécurité MS04-003 extrait son contenu dans un sous-dossier du dossier TEMP. Si le dossier TEMP est crypté, les fichiers de mise à jour ne sont pas correctement copiés dans le dossier Windows\System32 lorsque vous redémarrez votre ordinateur. Parmi les fichiers installés par la mise à jour de sécurité MS04-003 est requis par le fichier Identification graphique et Microsoft DLL d’authentification (Msgina.dll). Le fichier Msgina.dll est, à son tour, requis par le service Winlogon.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez tout d’abord restaurer votre ordinateur à un état de fonctionnement. Après le redémarrage de votre ordinateur, installez la mise à jour de sécurité MS04-003 en spécifiant manuellement un dossier temporaire non crypté.

Remarque Lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir rencontré le problème décrit dans la section » Symptômes", la mise à jour de sécurité MS04-003 n’est pas encore installé sur votre ordinateur.

Partie 1 : Restaurer votre ordinateur à un état de fonctionnement

Pour restaurer votre ordinateur à un état opérationnel, procédez comme suit :
  1. Lorsque vous recevez le message d’erreur décrit dans la section « Symptômes », cliquez sur redémarrer.
  2. Appuyez sur la touche F8 à plusieurs reprises lorsque votre ordinateur commence à redémarrer. Cela déclenche le menu d’Options avancées de Windows .
  3. Utilisez les flèches de votre clavier pour sélectionner Dernière bonne Configuration connueet appuyez sur ENTRÉE.

Partie 2 : Installez manuellement la mise à jour de sécurité MS04-003

Pour obtenir et installer la mise à jour de sécurité, procédez comme suit :
  1. Télécharger la mise à jour de sécurité MS04-003 et enregistrez-le sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur la façon de télécharger cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    832483 MS04-003 : débordement de tampon dans une fonction MDAC pourrait permettre l’exécution de code

  2. Installez la mise à jour de sécurité MS04-003 en exécutant le package d’installation avec le commutateur de ligne de commande/t: . Ce commutateur vous autorise à spécifier un emplacement non crypté vers lequel extraire le contenu du package. Par exemple, pour installer la version anglaise de la mise à jour de sécurité MS04-003 pour les ordinateurs Intel-x86 et pour extraire les fichiers dans le dossier C:\alternate_temp, tapez ce qui suit à l’invite de commande :

    file_path\ENU_Q832483_MDAC_x86.EXE /T:C:\alternate_temp

Plus d'informations

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

ID d'article : 836683 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 2

Commentaires