Résolution des problèmes liés à un lot partiellement lancé dans comptabilité fournisseurs dans Microsoft Dynamics SL

S’applique à : Dynamics SL 2011Accounts Payable

Symptômes


Lorsque vous essayez de publier un lot de comptes fournisseurs dans Microsoft Dynamics SL, le lot ne libère pas. Lorsque vous recherchez, vous voyez que le lot dans la boîte de dialogue Version PA lots (03.400.00) a le statut publié partiellement. Vous pouvez voir un des messages d’erreur suivants dans un journal des événements :
Le Message système 8888 - une erreur inattendue s’est produite lors de la libération des lots %s. Veuillez contactez Solomon ce traitement par lots.
Système 6019 - lot présente un déséquilibre et de messages non lancé.
Le Message système 6909 - un autre processus a déjà ajouté l’élément %s. Le programme doit être arrêté.

Cause


Il existe plusieurs causes possibles pour les messages d’erreur.



Remarque : Si aucun des causes suivantes s’applique, exécuter un script de débogage. Pour plus d’informations sur l’exécution d’un script de débogage, reportez-vous à la section Résolution 2.

  • Au cours du processus de publication, la connexion entre Microsoft Dynamics SL et l’instance de SQL Server a été perdue. Reportez-vous à la résolution 1.
  • Au cours du processus de publication, vous avez cliqué sur Annuler dans la boîte de dialogue Mise à jour des lots du point d’accès (03.400.00) . Reportez-vous à la résolution 1.

  • Le message d’erreur « Message système 6909 » peut se produire lorsque vous essayez de lancer vérifier le rapprochement des lots à partir de la boîte de dialogue Vérifier le rapprochement (03.060.00) une fois que vous avez essayé de modifier la période de publication.

    Pour plus d’informations sur la façon de résoudre ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    848595 le Message système 6909 « Un autre processus déjà ajouté l’élément » lorsque vous relâchez un rapprochement de vérification de point d’accès par lot dans Solomon

  • Dans Microsoft Business Solutions – Solomon 6.0, bogue 7318 peut provoquer le message d’erreur « Message système 6909 » s’affiche.

    Pour plus d’informations sur ce bogue, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    895221 dans Solomon, vous recevez un message d’erreur « Message système 6909 » lors de la mise à jour d’un lot de chèques de comptes fournisseurs ou si vous recevez une erreur « une erreur s’est produite lors de la validation des montants de chèque » du message lorsque vous imprimez des chèques du point d’accès

Résolution


Remarque : Si vous utilisez actuellement Microsoft Dynamics SL 2011 ou une version ultérieure, vous pouvez supprimer le lot à partir de l’écran de saisie de données et entrer de nouveau.

Résolution 1

Essayez de libérer le lot à nouveau. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez la boîte de dialogue Version PA lots (03.400.00) .
  2. Cliquez pour sélectionner la case à cocher sélectionné qui se trouve à côté du numéro de lot qui est référencé dans le journal des événements.
  3. Cliquez sur début de traitement.

Résolution 2

Si vous exécutez Microsoft SQL Server 2000, exécutez le script AP_6019_DEBUG dans l’Analyseur de requêtes SQL et puis envoyer les résultats du script et le journal des événements pour les Services de Support technique de Microsoft. Pour ce faire, procédez comme suit. Une vidéo est également disponible qui guide le processus d’exécution du script de débogage de point d’accès :



  1. Téléchargez le fichier AP_6019_DEBUG.sql.

    Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Dynamics fichier Exchange Server :


    Date de parution : 8 octobre 2009




    Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Microsoft SQL Server, puis cliquez sur Analyseur de requêtes.
  3. Dans la boîte de dialogue se connecter à SQL Server , tapez le nom de l’instance de nom de SQL Server dans la zone SQL Server , puis cliquez sur Authentification de SQL Server.
  4. Tapez sa dans la zone nom de connexion , tapez le mot de passe dans la zone mot de passe , puis cliquez sur OK.
  5. Dans la barre d’outils de l’Analyseur de requêtes, sélectionnez la base de données de l’application.
  6. Dans le menu Outils , cliquez sur Options, puis cliquez sur l’onglet résultats .
  7. Dans la zone par défaut de cible de résultats , cliquez sur résultats dans du texte.
  8. Dans la zone format de sortie des résultats , cliquez sur Délimité par tabulation, puis cliquez sur OK.

  9. Remplacez XXXXXX par votre numéro de lot de six chiffres.

  10. Pour exécuter le script, appuyez sur F5.

  11. Après la fin du script en cours d’exécution, cliquez sur la fenêtre inférieure.

  12. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer sous.
  13. Dans la zone nom de fichier , tapez PA de l’Incident. Remplacez l’Incident avec votre numéro d’incident réel.
  14. Dans la zone type de fichier, cliquez sur Fichiers de rapport (*.rpt), puis cliquez sur Enregistrer.

  15. ZIP de ce fichier ainsi que le journal des événements et de soumettre les fichiers pour les Services de Support technique de Microsoft.
Si vous exécutez Microsoft SQL Server 2005 ou Microsoft SQL Server 2008, exécutez le script AP_6019_DEBUG dans SQL Server Management Studio et puis envoyer les résultats du script et le journal des événements pour les Services de Support technique de Microsoft. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Téléchargez le fichier de débogage AP_6019_DEBUG.sql.

    Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Dynamics fichier Exchange Server :


    Date de parution : 8 octobre 2009




    Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

  2. Démarrez SQL Server Management Studio, ouvrez une session sur le serveur et puis modifier la mise en forme de la sortie. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options
    2. Cliquez sur résultats de la requête.
    3. Dans la zone de Destination par défaut pour les résultats , cliquez sur résultats dans du texte.
    4. Développez Résultats de la requête, puis ensuite l’instance de SQL Server.
    5. Cliquez sur résultats en texte.
    6. Dans la zone format de sortie , cliquez sur délimité par des tabulations.
    7. Cliquez pour sélectionner la case à cocher inclure les en-têtes de colonne dans le résultat .
    8. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options .
  3. Dans le menu fichier , cliquez sur Ouvriret recherchez le fichier AP_6019_DEBUG.sql , puis double-cliquez sur le fichier AP_6019_DEBUG.sql .
  4. Le numéro à six chiffres lot d’un lot suspendu, remplacez l’espace réservé XXXXXX .
  5. Appuyez sur F5.
  6. Une fois le script terminé, cliquez sur la partie inférieure de la fenêtre.
  7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer sous.
  8. Dans la zone nom de fichier , tapez PA de l’Incident.

    Remarque Remplacez l’espace réservé d’Incident avec le numéro de lot d’un lot suspendu.
  9. Dans la zone type de fichier, cliquez sur Fichiers de rapport (*.rpt).
  10. Cliquez sur Enregistrer.
  11. Compresser le fichier.
  12. Envoyer le fichier compressé avec le journal des événements pour les Services de Support technique de Microsoft.

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