Un retard peut se produire avant que le contenu d’un dossier s’affiche dans le volet Dossiers de l’Explorateur Windows dans Windows Server 2003 ou Windows XP

Symptômes

Supposons que ce qui suit : volet dans des dossiers de l’Explorateur Windows, vous cliquez sur un dossier qui se trouve sur le disque dur de votre ordinateur Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP. Dans ce scénario, un retard peut se produire avant que le dossier s’ouvre. Par conséquent, il peut prendre plus longtemps que prévu pour le contenu du dossier s’affiche.

Si vous cliquez sur le dossier dans le volet principal de l’Explorateur Windows, aucun délai se produit avant que le dossier s’ouvre.

Remarque Le volet principal de l’Explorateur Windows se trouve sur le côté droit de l’écran de l’Explorateur Windows.

Cause

Ce problème se produit si le dossier contient plusieurs sous-dossiers et fichiers, et si ces sous-dossiers contiennent également plusieurs sous-dossiers et fichiers. Par exemple, vous pouvez rencontrer ce problème si le dossier stocke 25 gigaoctets (Go) de données et contient plus de 1000 sous-dossiers. Ce problème se produit car le composant Shdocdvw.dll n’utilise pas un thread séparé pour extraire des informations de dossier lorsque vous cliquez sur un dossier local dans le volet des dossiers.

Résolution

Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.

Windows Server 2003, éditions 32 bits

Date         Time   Version       Size       File name
--------------------------------------------------------
31-Aug-2004 22:56 6.0.3790.207 1,395,712 Shdocvw.dll

Windows Server 2003, éditions 64 bits

Date         Time   Version          Size    File name
----------------------------------------------------------------
31-Aug-2004 22:56 6.0.3790.207 3,364,864 Shdocvw.dll IA-64
31-Aug-2004 22:56 6.0.3790.207 1,395,712 Wshdocvw.dll x86

Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez avoir service pack 2 pour appliquer ce correctif pour Windows XP.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
24-Nov-2004 00:02 6.0.2900.2569 1,484,288 Shdocvw.dll

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

ID d'article : 873414 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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