Vous recevez un message d’erreur « interdite » lorsque vous essayez d’envoyer un message électronique dans Microsoft Entourage pour Mac

Symptômes

Lorsque vous essayez d’utiliser Microsoft Entourage pour envoyer un message électronique via un ordinateur Microsoft Exchange Server, vous pouvez recevoir un message d’erreur semblable au suivant, où « name » est le nom du compte pour le compte Exchange Server :
Erreur

Erreur HTTP : accès à la ressource est interdit.


Explication

Mail n’a pas pu être envoyé.


Nom du compte : « nom »


Erreur :-18597

Cause

Ce problème se produit si l’adresse de messagerie compte dans Entourage ne correspond pas à l’adresse SMTP Simple Mail Transfer Protocol () pour l’utilisateur dans le service d’annuaire Active Directory.

Résolution

Pour résoudre ce problème, modifiez l’adresse de messagerie de compte pour le correspond à l’adresse SMTP dans Active Directory. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils dans Entourage, cliquez sur comptes.
  2. Cliquez sur votre compte Exchange Server, puis cliquez sur Modifier.
  3. Dans la zone adresse de messagerie sous l’onglet Paramètres du compte , tapez une adresse de messagerie correspondant à l’adresse SMTP de l’utilisateur dans Active Directory, puis cliquez sur OK. Vous devrez peut-être contacter votre administrateur système pour obtenir l’adresse de messagerie correcte.

Plus d'informations

La banque d’informations sur un ordinateur Exchange Server tests pour l’usurpation d’adresse de messagerie. L’usurpation d’adresse de messagerie est la construction d’un en-tête de message électronique afin qu’il apparaisse comme si le message électronique provenance d’une personne autre que la source réelle. Si votre adresse de messagerie n’est pas authentique, la banque d’informations n’autorisent en vous permettant d’envoyer des messages électroniques via le serveur.
Propriétés

ID d'article : 884987 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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