Vous recevez un message d’erreur « Le lecteur n’est pas accessible » si vous essayez d’ouvrir un dossier DFS mappé en mode hors connexion

Symptômes

Si vous essayez d’ouvrir un dossier système de fichiers distribués (DFS, Distributed File System), vous recevez un message d’erreur semblable au message d’erreur suivant :
lettre de lecteur: \ n’est pas accessible.



Impossible de lire les informations de configuration du contrôleur de domaine, soit parce que l’intégralité de la machine n’est pas disponible ou l’accès a été refusé.
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le dossier DFS est disponible pour une utilisation en mode hors connexion.
  • Vous êtes connecté en mode hors connexion.
  • Vous avez utilisé les informations d’identification mises en cache pour ouvrir une session.

Résolution

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Microsoft Windows XP Service Pack 1 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 2 (SP2)
   Date         Time   Version      File name   ------------------------------------------
12-Apr-2005 5:41 5.1.2600.2653 Mup.sys
Windows XP avec Service Pack 1 (SP1)
   Date         Time   Version        Size   File name    ---------------------------------------------------
10-Nov-2005 00:58 5.1.2600.1772 105,216 Mup.sys

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur une rubrique connexe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

840749 Impossible d’ouvrir un lecteur de fichiers hors connexion mappé lors de la synchronisation de CSC dans Windows XP

Pour plus d’informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

ID d'article : 893231 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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