Dysfonctionnement de gestionnaire de périphériques après l’installation de Windows XP Service Pack 2

Le correctif décrit dans cet article a été remplacé par le correctif 914450. Pour plus d’informations sur le correctif logiciel 914450, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
914450 aucun périphérique n’apparaît dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation de la mise à jour de sécurité 905749 sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2
Si le problème est que votre iPod Apple n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques mais les autres périphériques, cet article ne résout pas votre problème. Au lieu de cela, visitez le site Web d’Apple suivant :

Symptômes

Après avoir installé Windows XP Service Pack 2 (SP2) sur un ordinateur Windows XP, la fenêtre Gestionnaire de périphériques est vide ou certains périphériques n’apparaissent plus. Si certains périphériques apparaissent et que vous supprimez un périphérique, tous les périphériques sont supprimés du Gestionnaire de périphériques.

Résolution

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif a été remplacé par le correctif 914450. Pour plus d’informations sur le correctif logiciel 914450, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
914450 aucun périphérique n’apparaît dans le Gestionnaire de périphériques après l’installation de la mise à jour de sécurité 905749 sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
DateHeureVersion francaiseTailleNom de fichier
29-Apr-200500:015.1.2600.26665,120Fixccs.exe

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 893249 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 2

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