Aucune mise à jour Microsoft Office appropriée ne s’affichent lorsque vous utilisez Microsoft Update ou Windows Server Update Services

Symptômes

Lorsque vous essayez de mettre à jour une installation de Microsoft Office, aucune mise à jour appropriées ne s’affichent si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Microsoft Update ou Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). Cela inclut Microsoft Baseline Security Analyzer 2.0 (MBSA 2.0) et l’outil d’inventaire de Microsoft Updates (ITMU).
  • L’ordinateur client est configuré pour utiliser un point d’installation administrative de Microsoft Office comme une source d’installation.
Toutefois, le même ordinateur client peut afficher des mises à jour Office si vous utilisez le site Web Office Update.

Remarque Le site Web Office Update vous informe qu’une ou plusieurs mises à jour ne peut pas être installé car la première installation de Office à partir d’un point d’installation administrative mis à jour. En outre, Microsoft Update ou Windows Server Update Services peut proposer des mises à jour qui ont déjà été appliquées au point d’installation administrative mis à jour.

Cause

Ce problème se produit si un ordinateur client utilise un point d’installation administrative Office mis à jour comme la source d’installation et a optimisé ou binaires mises à jour sont appliquées. Mises à jour ne peuvent être correctement détectés par Microsoft Update et WSUS si seuls les fichiers complets ont été mises à jour directement à un ordinateur client.

Pour Office XP, Microsoft Update ou WSUS peut être utilisé pour mettre à jour un ordinateur client uniquement si la source d’installation n’a pas été mis à jour.

Pour Office 2003, Microsoft Update ou WSUS peut être utilisé pour mettre à jour un ordinateur client uniquement si la source d’installation n’a pas été mis à jour ou si la source d’installation a été mis à jour pour Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3).

Grâce à la disponibilité de binaire/optimisé des mises à jour avant de la version d’Office 2003 SP2, la seule prise en charge Office 2003 installation administrative point de configuration pour une utilisation avec Microsoft Update et WSUS est un point d’installation administratif qui est à la source d’origine de la ligne de base, est au niveau du Service Pack 2 ou Service Pack 3 niveau se.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une des méthodes suivantes :
  • Rétablir le point d’installation administrative mis à jour à une source d’installation non modifié pour Office XP.
  • Pour Office 2003, rétablir le point d’installation administrative pour une source d’installation non modifié. Permet de mettre à jour ou bien, le point d’installation administrative pour Office 2003 SP2 ou Office 2003 SP3.
Important À l’avenir, vous devez utiliser les méthodes de la liste précédente lorsque vous utilisez les services suivants pour appliquer des mises à jour :
  • Mise à jour de Microsoft
  • Outil d’inventaire Microsoft Systems Management Server 2003 pour la mise à jour de Microsoft
  • Mise à jour automatique
  • WSUS

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la mise à jour des installations Office XP en utilisant une installation administrative corrigée, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur la mise à jour des installations d’Office 2003 à l’aide d’une installation administrative corrigée, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :

902349 de la façon de modifier la source d’un ordinateur client à partir d’un point d’installation administrative mis à jour vers une source de référence Office 2003 d’origine ou le Service Pack 3

Remarque Les étapes décrites dans cet article s’appliquent à Office 2003 Service Pack 2 ou Office 2003 SP3.
922665 de la façon de modifier la source d’un ordinateur client à partir d’un point d’installation administrative mis à jour vers une source de référence Office XP d’origine version version

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ID d'article : 903773 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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