SOLUTION : impossible d’obtenir des informations détaillées sur les erreurs DCOM 10009 dans Windows Server 2003

S’applique à : Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)

Résumé


Cet article traite d’un correctif qui permet de nouvelles fonctionnalités de journalisation lorsque des erreurs DCOM se produisent dans les applications Microsoft COM+. Il discute également brièvement des erreurs DCOM, des causes des erreurs DCOM et de la résolution des erreurs DCOM.

Symptômes


Lorsqu’une erreur DCOM se produit, le message d’erreur ne contient pas les informations suffisantes pour déterminer la cause de l’erreur DCOM. À la place, vous pouvez recevoir un message d’erreur semblable au suivant dans l’observateur d’événements :
Type d’événement : source d’événement d’erreur : ID d’événement DCOM : 10009 Description : DCOM n’a pas pu communiquer avec l’ordinateur nomordinateur à l’aide d’un protocole configuré.
Remarque Dans ce message d’erreur, nomordinateur est un espace réservé pour le nom de l’ordinateur qui n’est pas disponible. Aucune autre information n’est disponible dans le journal des erreurs. Pour trouver des informations supplémentaires sur l’erreur qui s’est produite, vous devez généralement déboguer l’application ou analyser le trafic réseau.

Résolution


Un correctif pour résoudre ce problème est désormais disponible auprès de Microsoft. Après avoir appliqué ce correctif, DCOM enregistre les informations d’erreur d’appel de procédure distante (RPC) dans le journal des événements pour déterminer la cause de l’erreur DCOM.

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Windows Server 2003. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2003

Informations de package du correctif cumulatif

Ce problème a été résolu dans Microsoft Windows Server 2003 post-Service Pack 1 package ROLLUP SP1 pour COM+ 1,5. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
910730 Disponibilité du package SRP pour Windows Server 2003 post-Service Pack 1 COM+ 1,5

Informations sur le correctif logiciel

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installé Windows Server 2003.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez modifié le registre pour activer ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur le Registre

Vous devez modifier le registre pour activer ce correctif. Important Cette section, méthode ou tâche comporte des étapes qui vous indiquent comment modifier le registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes soigneusement. Pour une protection renforcée, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez ensuite restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour activer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez surOK.
  2. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Ole
  3. Dans le menu édition , cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez la valeur de Registre suivante.
    Nom de la valeurType de donnéesValeurRemarque
    EnableEELoggingREG_DWORD1 Cette valeur de Registre active ou désactive la journalisation au format texte. Ce format est approprié pour une analyse manuelle des journaux.
    LogEEInfoAsNativeREG_DWORD1Cette valeur de Registre active ou désactive la journalisation dans l’observateur d’événements. Si vous activez ce type de journalisation, vous pouvez utiliser l’analyse automatisée pour examiner les informations d’erreur complètes.
  4. Quittez l’Éditeur du Registre.
La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou les attributs de fichier suivants) qui sont répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Informations sur les fichiers

Architecture Itanium de Windows Server 2003
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeDossier
Catsrv.dll2001.12.4720.445622 08017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Catsrvut.dll2001.12.4720.4451 555 45617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Clbcatex.dll2001.12.4720.445263 68017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Clbcatq.dll2001.12.4720.4451 287 16817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Colbact.dll2001.12.4720.445171,00817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Comadmin.dll2001.12.4720.445411,13617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Comrepl.dll2001.12.4720.445275,45617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Comsvcs.dll2001.12.4720.4453,143,16817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Comuid.dll2001.12.4720.4451 873 40817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Es.dll2001.12.4720.445654,33617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Msdtcprx.dll2001.12.4720.4451,311,74417-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Msdtctm.dll2001.12.4720.4453 152 38417-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Msdtcuiu.dll2001.12.4720.445463,36017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Mtxclu.dll2001.12.4720.445203,77617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Mtxdm.dll2001.12.4720.44545,56817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Mtxoci.dll2001.12.4720.445320,00017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Ole32.dll5.2.3790.4453 582 97617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Olecli32.dll5.2.3790.445223,74417-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Olecnv32.dll5.2.3790.44589,08817-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Rpcproxy.dll5.2.3790.14173,21617-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Rpcrt4.dll5.2.3790.1412,150,40017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Rpcss.dll5.2.3790.445694 27217-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Stclient.dll2001.12.4720.445140,80017-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Txflog.dll2001.12.4720.445280,06417-Nov-200502:45IA-64Not Applicable
Wcatsrv.dll2001.12.4720.445258,56017-Nov-200502:45x86WOW
Wcatsrvut.dll2001.12.4720.445584 19217-Nov-200502:45x86WOW
Wclbcatex.dll2001.12.4720.44598,30417-Nov-200502:45x86WOW
Wclbcatq.dll2001.12.4720.445490,49617-Nov-200502:45x86WOW
Wcolbact.dll2001.12.4720.44556,83217-Nov-200502:45x86WOW
Wcomadmin.dll2001.12.4720.445189 44017-Nov-200502:45x86WOW
Wcomsvcs.dll2001.12.4720.4451,209,34417-Nov-200502:45x86WOW
Wes.dll2001.12.4720.445226,81617-Nov-200502:45x86WOW
Wmsdtcprx.dll2001.12.4720.445445 95217-Nov-200502:45x86WOW
Wmsdtcuiu.dll2001.12.4720.445160,76817-Nov-200502:45x86WOW
Wmtxclu.dll2001.12.4720.44576,28817-Nov-200502:45x86WOW
Wmtxdm.dll2001.12.4720.44518,94417-Nov-200502:45x86WOW
Wmtxoci.dll2001.12.4720.445109,05617-Nov-200502:45x86WOW
Wole32.dll5.2.3790.4451 193 98417-Nov-200502:45x86WOW
Wolecli32.dll5.2.3790.44572,19217-Nov-200502:45x86WOW
Wolecnv32.dll5.2.3790.44536,35217-Nov-200502:45x86WOW
Wrpcproxy.dll5.2.3790.14126,11217-Nov-200502:45x86WOW
Wrpcrt4.dll5.2.3790.141544 25617-Nov-200502:45x86WOW
Wstclient.dll2001.12.4720.44560,41617-Nov-200502:45x86WOW
Wtxflog.dll2001.12.4720.44595,23217-Nov-200502:45x86WOW
Architecture Itanium de Windows Server 2003 SP1
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Catsrv.dll2001.12.4720.2572657,40817-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Catsrvut.dll2001.12.4720.25721 632 25617-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Clbcatex.dll2001.12.4720.2572279,04017-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Clbcatq.dll2001.12.4720.25721 353 72817-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Colbact.dll2001.12.4720.2572181,76017-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Comadmin.dll2001.12.4720.2572420,35217-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Comrepl.dll2001.12.4720.2572285,18417-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Comsvcs.dll2001.12.4720.25723,366,91217-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Comuid.dll2001.12.4720.25721 977 85617-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Es.dll2001.12.4720.2572701 44017-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Msdtcprx.dll2001.12.4720.25721 337 34417-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Msdtctm.dll2001.12.4720.25723 096 06417-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Msdtcuiu.dll2001.12.4720.2572486 40017-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Mtxclu.dll2001.12.4720.2572207,87217-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Mtxdm.dll2001.12.4720.257247,61617-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Mtxoci.dll2001.12.4720.2572322,04817-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Ole32.dll5.2.3790.25723 999 74417-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Olecli32.dll5.2.3790.2572252,41617-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Olecnv32.dll5.2.3790.257290,11217-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Rpcss.dll5.2.3790.2572859 13617-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Stclient.dll2001.12.4720.2572149,50417-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Txflog.dll2001.12.4720.2572301,56817-Nov-200502:45IA-64SP1Not Applicable
Wcatsrv.dll2001.12.4720.2572273,92017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcatsrvut.dll2001.12.4720.2572619,52017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wclbcatex.dll2001.12.4720.2572104,96017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wclbcatq.dll2001.12.4720.2572514 04817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcolbact.dll2001.12.4720.257258,88017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomadmin.dll2001.12.4720.2572196,60817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomsvcs.dll2001.12.4720.25721 268 73617-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomuid.dll2001.12.4720.2572596 48017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wes.dll2001.12.4720.2572238 59217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmsdtcprx.dll2001.12.4720.2572470 52817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmsdtcuiu.dll2001.12.4720.2572165,88817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxclu.dll2001.12.4720.257278,84817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxdm.dll2001.12.4720.257220,99217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxoci.dll2001.12.4720.2572111,10417-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wole32.dll5.2.3790.25721,247,23217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wolecli32.dll5.2.3790.257275,77617-Nov-200502:45Not ApplicableSP1WOW
Wolecnv32.dll5.2.3790.257238,91217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wstclient.dll2001.12.4720.257264,00017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wtxflog.dll2001.12.4720.257298,81617-Nov-200502:45x86SP1WOW
Windows Server 2003 SP1, x64
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Catsrv.dll2001.12.4720.2572418 30417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Catsrvut.dll2001.12.4720.25721 083 90417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Clbcatex.dll2001.12.4720.2572175,10417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Clbcatq.dll2001.12.4720.2572882 68817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Colbact.dll2001.12.4720.257297,28017-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Comadmin.dll2001.12.4720.2572288,76817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Comrepl.dll2001.12.4720.2572188,92817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Comsvcs.dll2001.12.4720.25722 194 94417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Comuid.dll2001.12.4720.25721 478 14417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Es.dll2001.12.4720.2572365,56817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Msdtcprx.dll2001.12.4720.2572830,46417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Msdtctm.dll2001.12.4720.25722 073 08817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Msdtcuiu.dll2001.12.4720.2572291,32817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Mtxclu.dll2001.12.4720.2572144,89617-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Mtxdm.dll2001.12.4720.257230,20817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Mtxoci.dll2001.12.4720.2572175,10417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Ole32.dll5.2.3790.25722 546 68817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Olecli32.dll5.2.3790.2572131,58417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Olecnv32.dll5.2.3790.257256,83217-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Rpcss.dll5.2.3790.2572698 36817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Stclient.dll2001.12.4720.2572101,88817-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Txflog.dll2001.12.4720.2572180,22417-Nov-200502:45x64SP1Not Applicable
Wcatsrv.dll2001.12.4720.2572273,92017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcatsrvut.dll2001.12.4720.2572619,52017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wclbcatex.dll2001.12.4720.2572104,96017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wclbcatq.dll2001.12.4720.2572514 04817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcolbact.dll2001.12.4720.257258,88017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomadmin.dll2001.12.4720.2572196,60817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomsvcs.dll2001.12.4720.25721 268 73617-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wcomuid.dll2001.12.4720.2572596 48017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wes.dll2001.12.4720.2572238 59217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmsdtcprx.dll2001.12.4720.2572470 52817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmsdtcuiu.dll2001.12.4720.2572165,88817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxclu.dll2001.12.4720.257278,84817-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxdm.dll2001.12.4720.257220,99217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wmtxoci.dll2001.12.4720.2572111,10417-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wole32.dll5.2.3790.25721,247,23217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wolecli32.dll5.2.3790.257275,77617-Nov-200502:45Not ApplicableSP1WOW
Wolecnv32.dll5.2.3790.257238,91217-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wstclient.dll2001.12.4720.257264,00017-Nov-200502:45x86SP1WOW
Wtxflog.dll2001.12.4720.257298,81617-Nov-200502:45x86SP1WOW
Windows Server 2003, x86
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Catsrv.dll2001.12.4720.445258,56017-Nov-200503:09
Catsrvut.dll2001.12.4720.445584 19217-Nov-200503:09
Clbcatex.dll2001.12.4720.44598,30417-Nov-200503:09
Clbcatq.dll2001.12.4720.445490,49617-Nov-200503:09
Colbact.dll2001.12.4720.44556,83217-Nov-200503:09
Comadmin.dll2001.12.4720.445189 44017-Nov-200503:09
Comrepl.dll2001.12.4720.44586,52817-Nov-200503:09
Comsvcs.dll2001.12.4720.4451,209,34417-Nov-200503:09
Comuid.dll2001.12.4720.445565,24817-Nov-200503:09
Es.dll2001.12.4720.445226,81617-Nov-200503:09
Msdtcprx.dll2001.12.4720.445445 95217-Nov-200503:09
Msdtctm.dll2001.12.4720.445965 12017-Nov-200503:09
Msdtcuiu.dll2001.12.4720.445160,76817-Nov-200503:09
Mtxclu.dll2001.12.4720.44576,28817-Nov-200503:09
Mtxdm.dll2001.12.4720.44518,94417-Nov-200503:09
Mtxoci.dll2001.12.4720.445109,05617-Nov-200503:09
Ole32.dll5.2.3790.4451 193 98417-Nov-200503:09
Olecli32.dll5.2.3790.44572,19217-Nov-200503:09
Olecnv32.dll5.2.3790.44536,35217-Nov-200503:09
Rpcproxy.dll5.2.3790.14126,11216-Mar-200403:17
Rpcrt4.dll5.2.3790.141659,96816-Mar-200403:17
Rpcss.dll5.2.3790.445296,96017-Nov-200503:09
Stclient.dll2001.12.4720.44560,41617-Nov-200503:09
Txflog.dll2001.12.4720.44595,23217-Nov-200503:09
Windows Server 2003 SP1, x86
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Catsrv.dll2001.12.4720.2572273,92017-Nov-200503:20x86SP1
Catsrvut.dll2001.12.4720.2572619,52017-Nov-200503:20x86SP1
Clbcatex.dll2001.12.4720.2572104,96017-Nov-200503:20x86SP1
Clbcatq.dll2001.12.4720.2572514 04817-Nov-200503:20x86SP1
Colbact.dll2001.12.4720.257258,88017-Nov-200503:20x86SP1
Comadmin.dll2001.12.4720.2572196,60817-Nov-200503:20x86SP1
Comrepl.dll2001.12.4720.257288,57617-Nov-200503:20x86SP1
Comsvcs.dll2001.12.4720.25721 268 73617-Nov-200503:20x86SP1
Comuid.dll2001.12.4720.2572596 48017-Nov-200503:20x86SP1
Es.dll2001.12.4720.2572238 59217-Nov-200503:20x86SP1
Msdtcprx.dll2001.12.4720.2572470 52817-Nov-200503:20x86SP1
Msdtctm.dll2001.12.4720.25721 009 66417-Nov-200503:20x86SP1
Msdtcuiu.dll2001.12.4720.2572165,88817-Nov-200503:20x86SP1
Mtxclu.dll2001.12.4720.257278,84817-Nov-200503:20x86SP1
Mtxdm.dll2001.12.4720.257220,99217-Nov-200503:20x86SP1
Mtxoci.dll2001.12.4720.2572111,10417-Nov-200503:20x86SP1
Ole32.dll5.2.3790.25721,247,23217-Nov-200503:20x86SP1
Olecli32.dll5.2.3790.257275,77617-Nov-200503:20Not ApplicableSP1
Olecnv32.dll5.2.3790.257238,91217-Nov-200503:20x86SP1
Rpcss.dll5.2.3790.2572421,88817-Nov-200503:20x86SP1
Stclient.dll2001.12.4720.257264,00017-Nov-200503:20x86SP1
Txflog.dll2001.12.4720.257298,81617-Nov-200503:20x86SP1

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Informations supplémentaires


L’événement 10009 DCOM contient des données insuffisantes concernant l’erreur sous-jacente qui a entraîné son apparition. Les événements 10009 DCOM sont généralement enregistrés en raison d’échecs de communication réseau avec le serveur DCOM. Ces problèmes incluent les problèmes liés à la résolution de noms et aux problèmes de pare-feu. Ces problèmes entraînent fréquemment des erreurs RPC 0x6ba (0x800706BA). Pour recueillir des informations d’erreur supplémentaires sur l’erreur sous-jacente de ce correctif dans Windows Server 2003, activez les informations d’erreur étendues RPC (EEINFO). Lorsque EEINFO est activé, des données supplémentaires sont écrites dans la section données d’événement 10009 DCOM de l’événement. Dans Windows Vista, vous n’avez pas besoin d’activer EEINFO, car il est activé par défaut et est vidé par défaut dans les données d’événement 10009 DCOM. EEinfo contient généralement des erreurs Winsock spécifiques telles que 10048 (WSAEADDRINUSE), comme lorsque tous les ports TCP disponibles sont épuisés. Pour plus d’informations sur les informations d’erreur étendues RPC, y compris sur l’activation et l’interprétation des informations, visitez le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant : Voici un exemple de l’événement consigné. Il contient des données utiles supplémentaires. En particulier, les informations de statut, de gencomp et de detloc dans les données d’erreur peuvent être utiles. Par exemple, l’État 11001 est « aucun hôte connu » et est généré par Winsock (gencomp = 8). Pour plus d’informations, consultez le centre d’aide et de support sur le site Web de Microsoft suivant :
Data: 0000: 3c 52 65 63 6f 72 64 23 <Record# 0008: 31 3a 20 43 6f 6d 70 75 1: Compu 0010: 74 65 72 3d 28 6e 75 6c ter=(nul 0018: 6c 29 3b 50 69 64 3d 31 l);Pid=1 0020: 31 30 30 3b 31 2f 35 2f 100;1/5/ 0028: 32 30 30 36 20 31 34 3a 2006 14: 0030: 34 3a 33 33 3a 31 31 36 4:33:116 0038: 3b 53 74 61 74 75 73 3d ;Status= 0040: 31 37 32 32 3b 47 65 6e 1722;Gen 0048: 63 6f 6d 70 3d 38 3b 44 comp=8;D 0050: 65 74 6c 6f 63 3d 33 32 etloc=32 0058: 32 3b 46 6c 61 67 73 3d 2;Flags= 0060: 30 3b 50 61 72 61 6d 73 0;Params 0068: 3d 30 3b 3e 3c 52 65 63 =0;><Rec 0070: 6f 72 64 23 32 3a 20 43 ord#2: C 0078: 6f 6d 70 75 74 65 72 3d omputer= 0080: 28 6e 75 6c 6c 29 3b 50 (null);P 0088: 69 64 3d 31 31 30 30 3b id=1100; 0090: 31 2f 35 2f 32 30 30 36 1/5/2006 0098: 20 31 34 3a 34 3a 33 33 14:4:33 00a0: 3a 31 31 36 3b 53 74 61 :116;Sta 00a8: 74 75 73 3d 31 31 30 30 tus=1100 00b0: 31 3b 47 65 6e 63 6f 6d 1;Gencom 00b8: 70 3d 38 3b 44 65 74 6c p=8;Detl 00c0: 6f 63 3d 33 32 30 3b 46 oc=320;F 00c8: 6c 61 67 73 3d 30 3b 50 lags=0;P 00d0: 61 72 61 6d 73 3d 31 3b arams=1; 00d8: 7b 50 61 72 61 6d 23 30 {Param#0 00e0: 3a 7d 65 72 54 48 65 72 :Server 00e8: 7d 3e }> 
Le message d’erreur mentionné dans la section « symptômes » est souvent une erreur de communication réseau. Les causes possibles de cette erreur sont les suivantes :
  • Des erreurs de résolution de nom se produisent.
  • Tous les ports TCP sur le serveur sont utilisés.
  • Des conflits de port TCP se produisent.
Pour résoudre les erreurs 10009 DCOM, utilisez les méthodes suivantes.

Méthode 1 : vérifier que la résolution de nom fonctionne correctement

La page d’activation d’une application proxy COM+ contient une propriété de nom de serveur distant (RSN). La propriété RSN peut être une adresse IP, un nom de domaine complet (FQDN) ou un nom NetBIOS. Pour résoudre ce problème, utilisez la commande ping pour tester la connectivité du serveur distant à l’aide de l’adresse IP, du nom de domaine complet (FQDN) et du nom NetBIOS.

Méthode 2 : vérifier l’utilisation du port TCP

Lorsqu’un client effectue des appels DCOM vers une application serveur COM+, chaque connexion peut utiliser un port TCP différent. Par conséquent, il est possible d’utiliser tous les ports TCP sur le serveur. Lorsque cette situation se produit, le serveur ne peut pas accepter de connexions supplémentaires. Pour plus d’informations sur la façon de déterminer l’utilisation du port TCP lors de la résolution des problèmes de connectivité TCP/IP, cliquez sur les numéros d’article suivants pour consulter les Articles de la base de connaissances Microsoft :
832919 Nouvelles fonctionnalités de PortQry version 2,0
301512 De nombreuses connexions TCP sont établies pour le proxy/stub COM+

Méthode 3 : vérifier la connectivité réseau de base pour résoudre les problèmes de collision TCP

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la résolution des problèmes de réseau de base pour résoudre les erreurs de collision TCP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :
325487 Résoudre les problèmes de connectivité réseau

Références


Pour plus d’informations sur l’utilisation du port TCP lorsque le client effectue un appel DCOM vers une application serveur COM+, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article dans la base de connaissances Microsoft :
301512 De nombreuses connexions TCP sont établies pour le proxy/stub COM+
Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft