Message d'erreur lorsque vous essayez de démarrer SharePoint Workspace ou Groove: « Erreur d'ouverture de base de données de banque d'informations de fichier binaire »

Symptômes

Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft SharePoint Workspace 2010, Microsoft Office Groove 2007 ou une version antérieure de Groove, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
Erreur d'ouverture de base de données de banque d'informations de fichier binaire.

Cause

Ce problème se produit lorsqu’une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Le magasin de fichiers binaires est verrouillé car vous essayez d’exécuter plusieurs instances de groove.exe par le biais de plusieurs sessions de services Terminal Server.
  • Le magasin de fichiers binaires est verrouillé car le précédent arrêt de Groove n’a pas été terminé.
  • Vous êtes connecté en tant qu’utilisateur qui ne dispose pas des autorisations nécessaires pour écrire dans le fichier ou le répertoire qui contient le magasin de fichiers binaires.
Remarque Cette erreur se produit dans SharePoint Workspace 2010 uniquement si vous êtes membre d’un espace de travail Groove 2007 ou d’un espace de travail d’une version antérieure.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes, selon votre situation :
  • Si vous essayez d’exécuter SharePoint Workspace ou Groove par l’intermédiaire de plusieurs sessions de services Terminal Server, quittez Groove dans une session avant que vous essayez de démarrer Groove dans une autre session.
  • Si l’arrêt précédent de Groove n’a pas été terminé, procédez comme suit :
    1. Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.
    2. Cliquez sur l’onglet processus . Si vous recherchez toutes les instances du processus Groove.exe, sélectionnez-les, puis cliquez sur
      Terminer le processus.
    3. Redémarrez Groove.
  • Si vous ne disposez pas des autorisations d’écriture au fichier ou au répertoire, procédez comme suit :
    1. Recherchez le répertoire qui contient le fichier Groovebinaryfilestore.xss.
    2. Cliquez sur le répertoire et cliquez sur Propriétés, puis cliquez sur l’onglet sécurité .
    3. Dans le volet supérieur, sélectionnez votre compte d’utilisateur. Le volet inférieur pour afficher vos autorisations dans le répertoire. Vous devez disposer
      Autorisations écriture à ce répertoire à utiliser Groove à partir de ce compte d’utilisateur.

Plus d'informations

Le magasin de fichiers binaires fait référence au fichier de Groovebinaryfilestore.xss et du dossier. Ce fichier et ce dossier sont situés dans le sous-répertoire permanent du répertoire de données système Groove. L'emplacement par défaut de ce répertoire dépend de la version de Groove et de la version de Windows que vous utilisez comme dans les exemples suivants :
  • Groove 2007 sur un ordinateur Windows Vista
    C:\Users\ nom d’utilisateur \AppData\Local\Microsoft\Office\Groove\System
  • Groove 2007 sur un ordinateur Windows XP
    C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\OFFICE\Groove\System
  • Groove Workspace ou Groove Virtual Office sur un ordinateur Windows XP
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Groove Networks\Groove\Permanent
Propriétés

ID d'article : 915617 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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