Message d'erreur lorsque vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer un document Office 2007 : « Voulez-vous télécharger un module de compatibilité afin de pouvoir utiliser ce fichier ? »

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant.Vous essayez d'ouvrir ou d'enregistrer un document Microsoft Office 2007 dans l'un des programmes répertoriés dans la liste des produits concernés par cet article. Le fichier utilise le nouveau format de fichier XML ouvert de Microsoft Office System 2007.Dans ce scénario, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Ce fichier a été créé par une version plus récente de Microsoft Excel. Voulez-vous télécharger un module de compatibilité afin de pouvoir utiliser ce fichier ?
Ce fichier a été créé par une version plus récente de Microsoft PowerPoint. Voulez-vous télécharger un module de compatibilité afin de pouvoir utiliser ce fichier ?
Ce fichier a été créé par une version plus récente de Microsoft Word. Voulez-vous télécharger un module de compatibilité afin de pouvoir utiliser ce fichier ?

Cause

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Vous installez une mise à jour de connaissance des fichiers datée du 19 mai 2006. Toutefois, vous n'installez par le module de compatibilité pour Microsoft Office. Pour plus d'informations sur les mises à jour de connaissance des fichiers datées du 19 mai 2006, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

    910473 Description de la mise à jour pour Office 2003 datée du 19 mai 2006

    910474 Description de la mise à jour pour Office XP datée du 19 mai 2006

    Les versions bêta de ces fichiers continueront de fonctionner jusqu'à leur expiration. Pour plus d'informations sur la date d'expiration des versions bêta des programmes Microsoft Office 2007, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

    924613 Un message s'affiche lorsque vous essayez de démarrer un programme Office 2007 : « Votre version Bêta du logiciel a expiré »

  • Vous installez une mise à jour de connaissance des fichiers pour la version finale de la structure. Pour plus d'informations sur les mises à jour de connaissance des fichiers pour la structure finale, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

    923097 Description de la mise à jour pour Office 2003 datée du 10 octobre 2006

    923272 Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2003 datée du 10 octobre 2006

    923088 Description de la mise à jour de sécurité pour Excel 2003 datée du 10 octobre 2006

    923091 Description de la mise à jour de sécurité pour PowerPoint 2003 datée du 10 octobre 2006

    923094 Description de la mise à jour de sécurité pour Word 2003 datée du 10 octobre 2006

    910474 Description de la mise à jour pour Office XP datée du 19 mai 2006

    918420 Description de la mise à jour de sécurité pour Microsoft Excel 2002 datée du 11 juillet 2006

    917153 Description de la mise à jour pour PowerPoint 2002 datée du 11 juillet 2006

    917347 Description de la mise à jour pour Word 2002 datée du 11 juillet 2006










Par ailleurs, la condition suivante est remplie :
  • Vous ouvrez ou enregistrez l'un des types de fichiers Office 2007 suivants :

    Microsoft Office Excel 2007 :
    • Fichier de classeur binaire Excel 2007 (.xlsb)
    • Fichier de classeur Excel 2007 (.xlsx)
    • Fichier de classeur Excel 2007 prenant en charge les macros (.xlsm)
    • Fichier de modèle Excel 2007 (.xltx)
    • Fichier de modèle Excel 2007 prenant en charge les macros (.xltm)
    • Fichier de complément Excel 2007 (.xlam)
    Microsoft Office PowerPoint 2007 :
    • Fichier de présentation PowerPoint 2007 (.pptx)
    • Fichier de présentation PowerPoint 2007 prenant en charge les macros (.pptm)
    • Fichier de modèle PowerPoint 2007 (.potx)
    • Fichier de modèle PowerPoint 2007 prenant en charge les macros (.potm)
    • Fichier de diaporama PowerPoint 2007 (.ppsx)
    • Fichier de diaporama PowerPoint 2007 prenant en charge les macros (.ppsm)
    Microsoft Office Word 2007 :
    • Fichier de document Word 2007 (.docx)
    • Fichier de document Word 2007 prenant en charge les macros (.docm)

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le module de compatibilité. Pour ce faire, appliquez l'une des méthodes suivantes :
Propriétés

ID d'article : 919026 - Dernière mise à jour : 4 janv. 2008 - Révision : 1

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