Lorsque vous tentez d’exécuter la vérification de validation Windows Genuine Advantage située sur le site web Windows Update, vous recevez le message d’erreur suivant : « 0x80080299 »

Résumé

Lorsque vous tentez d’exécuter la vérification de validation Windows Genuine Advantage située sur le site web Windows Update, le message d’erreur suivant s’affiche.


Validation incomplète : Impossible d’effectuer la Validation (Code d’erreur 0x80080299)

Vous avez rencontré une erreur inconnue. Veuillez contacter votre équipe de support local pour une assistance supplémentaire avec ce problème.

Plus d'informations

Ce problème peut se produire si le module complémentaire des contrôles ActiveX n’est pas installé ou activé. Le module complémentaire des contrôles ActiveX est requis pour la vérification de validation WGA.

Solution de contournement

Vérifiez que le module complémentaire d’outil de Validation Windows Genuine Advantage est activé.
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Gérer les modules complémentaires.
  3. Confirmer le complément de l’outil de Validation Windows Genuine Advantage s’affiche et est activé.
  4. Si désactivée, sélectionnez le module complémentaire approprié et cliquez sur Activer, puis cliquez sur OK.
  5. Accédez au site web Windows Update pour vous assurer que le processus de validation se termine avec succès.

Si le processus de validation échoue encore une fois le module complémentaire est activé ou si vous n’avez pas le module complémentaire d’outil de Validation Windows Genuine Advantage installé, accédez au site web Windows Genuine Advantage et exécuter le processus de validation suivant.
  1. Accédez au site web Windows Genuine Advantage .
  2. Effectuer le contrôle de validation en cliquant sur « Valider maintenant » sur le site web « Comment à en savoir ».
  3. Lorsque le processus de validation est terminé, vous recevrez le message indiquant « Validation complète ». Une fois cette procédure terminée, vérifiez que vous pouvez accéder au site de web de ressource WGA y compris la section de mise à jour de Windows.
Propriétés

ID d'article : 919868 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires