Message d’erreur lorsqu’un ordinateur Windows Server 2003 possède un niveau élevé d’activité d’e/s : « les clichés instantanés du volume nom_volume ont été annulés car le fichier de zone diff n’a pas pu s’agrandir à temps »

Important Cet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Veillez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 description du Registre Microsoft Windows

Symptômes

Lorsqu’un ordinateur Windows Server 2003 possède un niveau élevé d’activité d’e/s, le message d’erreur suivant peut être enregistré dans le journal d’Application :
Type d'événement : erreur
Source de l’événement : VolSnap

Catégorie de l'événement : aucune
L’ID d’événement : 25
Description : Les clichés instantanés du volume nom_volume ont été annulés car le fichier de zone diff n’a pas pu s’agrandir à temps. Envisagez de réduire la charge d’e/s sur ce système pour éviter ce problème à l’avenir.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque l’une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Le pilote Volsnap.sys a rencontré une trop forte activité d’e/s. Par conséquent, la zone « diff » ne s’agrandit pas.
  • L'ordinateur n'a plus d'espace de stockage de clichés instantanés.

Résolution

Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l’aide de l’Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent nécessiter que vous réinstalliez votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.

Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :
  • Installez Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
    Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir Windows Server 2003 SP1, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

  • Lorsque la cause est espace de stockage insuffisant de clichés instantanés, double l’allocation d’espace de stockage.
  • Utilisez un deuxième disque dur exclusivement pour le stockage du cliché instantané.
  • Augmenter l’espace disque libre qui est disponible sur le volume qui est utilisé.
  • Créez la sous-clé de Registre suivante pour ajuster la taille de la zone diff :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap\MinDiffAreaFileSize
    Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur
      Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur
      OK.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap
    3. Dans le menu Edition , pointez sur
      De Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD .
    4. Tapez MinDiffAreaFileSize et appuyez sur ENTRÉE.
    5. Dans le menu Edition , cliquez sur
      Modifier.
    6. Calculer une valeur cinq pour cent de l’espace de stockage de copie plus petite ombre sur tout un volume sur le système.
    7. Utilisez les instructions suivantes pour définir le
      Valeur de MinDiffAreaFileSize :
      • Si vous calculez une valeur qui est inférieure ou égale à (< =) 600 mégaoctets (Mo), la valeur MinDiffAreaFileSize à 600. Si vous continuez à recevoir l’événement ID 25, augmenter progressivement la valeur jusqu'à ce que la valeur est supérieure à 3 000.
      • Si vous calculez une valeur qui est supérieur ou égal à (> =) 3 000 Mo, la valeur MinDiffAreaFileSize à
        3000.
      • Si vous calculez une valeur entre 600 et 3 000 Mo, la valeur MinDiffAreaFileSize à la valeur que vous a calculées.
    Remarque Clichés instantanés peuvent ne pas fonctionnent correctement si la valeur de la
    Sous-clé de Registre MinDiffAreaFileSize est supérieure à la taille maximale de la zone de stockage des clichés instantanés. Par exemple, si vous définissez le paramètre de Registre sur 1 024 Mo, logiciel de sauvegarde ne générera pas des instantanés de la partition système de 200 Mo. Par conséquent, avant de créer la sous-clé de Registre MinDiffAreaFileSize , assurez-vous que le fichier de zone diff est supérieur à 300 Mo ou que le fichier de zone diff est supérieur à la valeur qui est spécifiée dans le Registre. En outre, assurez-vous que vous disposez d’au moins 300 Mo d’espace libre sur le volume de stockage de clichés instantanés.
Si vous continuez à recevoir l’événement ID 25, procédez comme suit pour résoudre le problème :
  1. Placer le stockage des clichés instantanés sur un autre volume, même si le volume est situé sur le même disque dur.
  2. Assurez-vous que le volume qui provoque l’événement ID 25 n’est pas le même volume que celui qui contient le fichier d’échange. Si le volume qui provoque l’événement ID 25 contient le fichier d’échange, envisagez de placer le fichier d’échange sur un autre volume.
  3. Assurez-vous que le volume qui provoque l’événement ID 25 n’est pas utilisé comme le stockage du cliché instantané pour tout autre volume.
Propriétés

ID d'article : 925799 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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