Aucun point de restauration n’est disponibles lorsque vous utilisez Windows Vista, Windows 7 ou systèmes d’exploitation basés sur Windows Server 2008 dans une configuration à double amorçage avec un système d’exploitation Windows antérieur

Symptômes

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Restauration du système dans Windows Vista, le message d’erreur suivant s’affiche :
Aucun point de restauration n’ont été créés sur le disque du système de votre ordinateur.
En outre, seulement les fichiers de sauvegarde la plus récentes à partir de Windows Vista sauvegarde de l’ordinateur sont disponibles. Les versions antérieures des fichiers de sauvegarde ne sont pas disponibles. Vous rencontrez ce problème si vous exécutez Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 sur un ordinateur qui est également configuré pour exécuter un système d’exploitation Windows antérieur.

Remarque Cette configuration est appelée une « configuration à double amorçage ».

Cause

Ce problème se produit lorsque vous démarrez l’ordinateur à l’aide du système d’exploitation antérieur, tel que Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Dans ce cas, le système d’exploitation antérieur supprime tous les points de restauration qui ont été créés dans Windows Vista. Le système d’exploitation antérieur supprime également tous les fichiers de sauvegarde de l’ordinateur, à l’exception de la version la plus récente de ces fichiers de sauvegarde.

Solution de contournement

Vous pouvez utiliser une ou l’autre des méthodes suivantes pour contourner ce problème.

Méthode 1

Pour maintenir Windows XP à partir de la suppression de points de restauration du volume dans Windows Vista, ajoutez l’entrée de Registre suivante sous la sous-clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline dans Windows XP :

Nom de la valeur: \DosDevices\D :
Type: REG_DWORD
Données de la valeur: 1

Remarque Si la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline n’existe pas, vous devez créer manuellement cette sous-clé de Registre. Créer cette entrée de Registre lorsque vous avez installé Windows Vista sur la partition « D » dans Windows XP.
Effets de cette solution de contournement
Après le redémarrage de Windows XP, vous ne peut pas accéder au volume qui est créé dans Windows Vista à partir de Windows XP. Toutefois, vous pouvez toujours accéder le volume qui est créé dans Windows XP à partir de Windows Vista. Vous devez utiliser Windows XP ou un disque supplémentaire, comme un lecteur flash USB pour l’échange de données.
Limitations de cette solution de contournement
Cette solution de contournement protège uniquement le volume dans Windows Vista à partir d’accès ou la modification par Windows XP. Si vous disposez de plusieurs volumes, ou si vous souhaitez ajouter un volume à partir de Windows XP pour les paramètres de la restauration système dans Windows Vista, la restauration du système (Volume Shadow-données) sur ces volumes est toujours remplacée. Pour éviter ce problème, vous devez ajouter ces volumes à la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline . Si vous ajoutez le volume de Windows XP pour cette sous-clé, ou si vous supprimez cette lettre de lecteur du volume, vous ne pouvez pas puis démarrez Windows XP.

Vous pouvez utiliser cette solution de contournement uniquement lorsque les points de restauration pour Windows XP et Windows Vista sont mutuellement exclusives. Les points de restauration sont mutuellement exclusifs lorsque aucun point de restauration n’est communes sur le volume dans Windows XP ou dans Windows Vista. Par exemple, considérez le scénario suivant :
  • Le pilote C est un volume dans Windows XP.
  • Le pilote D est un volume dans Windows Vista.


Dans ce scénario, les points de restauration de Windows Vista sont ajoutés sur le pilote de E. Ensuite, vous devez modifier l’entrée de Registre du pilote E sous la sous-clé de Registre « 1 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline.

En outre, un volume commun utilisable pour l’échange de données entre Windows XP et Windows Vista. Toutefois, les points de restauration doivent être définis pas sur ce volume commun.
Statut de prise en charge de cette solution de contournement
Ajout de cette clé peut avoir des effets secondaires indésirables à votre installation. Par exemple, les applications qui place les données sur ce lecteur avant disponible peut échouer. S’il existe un problème de rapport signalé à Microsoft, vous devrez supprimer cette valeur :

Méthode 2

Pour contourner ce problème, utilisez la fonctionnalité Bitlocker sur le volume dans Windows Vista.

BitLocker est une fonctionnalité de sécurité intégrée dans Windows Vista. Lorsque Windows Vista démarre, la fonctionnalité Bitlocker doit être activée sur le volume de Windows Vista que sur Windows Vista, les points de restauration sont activés. Au démarrage de Windows XP ou Windows Server 2003, le volume de Windows Vista sur lequel la fonctionnalité Bitlocker est activée n’est pas accessible. Par conséquent, les points de restauration de Windows Vista sont intacts.

Cette solution de contournement fonctionne pour les configurations à double amorçage (Windows XP ou Windows Server 2003 et Windows Vista). Cette solution de contournement ne requiert aucune modification pour Windows XP. Par conséquent, le volume dans Windows Vista est toujours inaccessible lors du démarrage du système dans Windows XP ou Windows Server 2003.




Remarque La fonctionnalité Bitlocker est disponible pour les éditions Windows Vista Enterprise et pour les éditions de Windows Vista Édition intégrale.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la configuration d’un environnement à double démarrage de Windows Vista, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Informations pour les utilisateurs avancés

Envisagez le scénario suivant. Un cliché instantané est créé sur un volume dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008. Ensuite, vous accédez au volume à partir d’un système d’exploitation Windows antérieur. Dans ce scénario, le cliché est supprimé. Vous rencontrez ce problème si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Windows Vista ou Windows Server 2008 - système dans une configuration à double amorçage avec Windows XP ou Windows Server 2003. Dans ce scénario, tous les points de restauration qui ont été créés dans Windows Vista sont perdues lorsque l’ordinateur est démarré dans un système d’exploitation Windows antérieur. En outre, les clichés instantanés qui ont été créés dans Windows Server 2003 sont perdues lorsque l’ordinateur est démarré dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008.
  • Vous créez des points de restauration de Windows Vista sur un disque dur interne ou un disque dur externe. Puis, vous déplacez le disque dur à un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • Vous utilisez un disque dur interne ou un disque dur externe pour stocker les fichiers de la sauvegarde de l’ordinateur et vous, puis accéder au volume à partir de Windows Server 2003 ou Windows XP. Dans ce scénario, toutes les versions antérieures des fichiers de sauvegarde sont perdues. Les fichiers de sauvegarde la plus récentes sont toujours disponibles.
Ce problème se produit car le pilote de capture instantanée de volume qui est fourni avec Windows Vista et Windows Server 2008 utilise des structures de disque qui sont incompatibles avec les versions antérieures de Windows. Par conséquent, le système d’exploitation antérieur supprime les clichés instantanés de Windows Vista ou les clichés instantanés de Windows Server 2008 avec les points de restauration associés. Ce problème se produit car les systèmes d’exploitation Windows antérieurs ne reconnaissent pas les nouvelles structures de disque.

Remarques
  • Dans Windows Vista, les clichés instantanés sont utilisés pour mettre à jour les points de restauration. En outre, les clichés instantanés sont utilisés pour mettre à jour les fichiers de sauvegarde de l’ordinateur. Par conséquent, lorsque vous accédez le volume à partir d’un système d’exploitation antérieur, les points de restauration ou les versions antérieures des fichiers de sauvegarde de l’ordinateur sont perdues.
  • Bien que Windows Server 2008 n’inclut pas la fonctionnalité Restauration du système, Windows Vista et Windows Server 2008 utilisent clichés instantanés à d’autres fins, par exemple pour les sauvegardes. Windows Vista et Windows Server 2008 également suppriment les clichés instantanés qui sont créés par des versions antérieures de Windows. Par conséquent, une fois que vous utilisez une version antérieure de Windows pour démarrer l’ordinateur dans un environnement à double démarrage, aucun point de restauration n’est disponibles pour la fonctionnalité Restauration du système lors du prochain démarrage de Windows Vista.
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ID d'article : 926185 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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