Le pilote d’imprimante Microsoft Office Document Image Writer et le pilote d’imprimante OneNote 2007 dans Word 2007 et OneNote 2007 ne sont pas installés sur un ordinateur qui exécute un système d’exploitation de 64 bits

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous exécutez un des programmes Microsoft Office 2007 répertoriés dans la section « S’applique à » sur un ordinateur qui exécute un système d’exploitation de 64 bits.

Par exemple, l’ordinateur exécute la version 64 bits de Windows XP Professionnel ou la version 64 bits de Windows Vista. Dans ce scénario, vous pouvez rencontrer un ou les deux symptômes suivants :
  • Lorsque vous essayez d’imprimer, l’imprimante Microsoft Office Document Image Writer et l’imprimante Envoyer à OneNote 2007 ne sont pas installés.
  • Si vous essayez d’utiliser la fonctionnalité télécopie Internet dans Microsoft Office Word 2007, le message d’erreur suivant s’affiche :
    Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur les systèmes d’exploitation 64 bits.
    Remarque  Pour localiser la fonctionnalité télécopie Internet et cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, puis pointez sur Envoyer.

Cause

Ce problème se produit car le pilote d’imprimante Microsoft Office Document Image Writer n’est pas installé sur un ordinateur qui exécute un système d’exploitation de 64 bits.

État

Ce comportement est voulu par la conception.

Remarque : Actuellement, vous ne pouvez pas installer un pilote d’imprimante sur un ordinateur qui exécute un système d’exploitation de 64 bits.

Remarque : les pilotes 64 bits sont pris en charge dans Microsoft Office 2010. Vous pouvez télécharger la version d’évaluation de Office 2010 et essayez gratuitement pendant 30 jours, ou vous pouvez acheter Microsoft Office 2010.

Télécharger une version d’évaluation de Office 2010 ou la mise à niveau vers Microsoft Office.
Propriétés

ID d'article : 927383 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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