« Erreur du moteur d’impression de Crystal 723 » lorsque vous essayez d’imprimer ou d’afficher un aperçu d’un rapport personnalisé dans Microsoft Dynamics SL

S’applique à : Dynamics SL 2011

Symptômes


Lorsque vous essayez d’imprimer ou d’afficher un aperçu d’un rapport personnalisé dans Microsoft Dynamics SL, vous recevez un message d’erreur similaire au message suivant :
Impossible de démarrer le travail d’impression.
Rapport : Files\Solomon\Usr_Rpts\CUSTOM de C:\Program. RPT
Erreur du moteur d’impression de Crystal : 723 - erreur dans le fichier
Files\Solomon\Usr_Rpts\CUSTOM de C:\Program. RPT : Impossible d’ouvrir un ensemble de lignes.
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le rapport personnalisé contient un champ de paramètre.
  • Vous saisissez la valeur appropriée lorsque le rapport vous invite pour un paramètre.
  • Vous spécifiez les critères de sélection supplémentaires dans l’onglet Sélectionner dans l’écran des Options de rapport interpréteur (ROI) .

Cause


Ce problème se produit parce que l’écran d’Options de rapport interpréteur (ROI) concatène incorrectement les clauses WHERE dans les critères de sélection et dans le champ de paramètre.

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, n’incluez pas le champ de paramètre dans le rapport personnalisé. À la place, créez le paramètre critères de sélection dans l’onglet Sélectionner de l’écran d’Options de rapport interpréteur (ROI) .