Comment faire pour modifier le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session pour un enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM

S’applique à : Dynamics CRM 4.0Microsoft Dynamics CRM 3.0Microsoft Dynamics CRM 2011

 

INTRODUCTION


Cet article décrit comment modifier le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session pour un enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM

Plus d'informations


Dans Microsoft Dynamics CRM de, un enregistrement d’utilisateur est associé à un compte d’utilisateur Active Directory. Lorsque vous créez un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM, les paramètres d’ouverture de session de l’utilisateur Active Directory sont également spécifiés. Les informations sur l’enregistrement utilisateur sont automatiquement lues dans le service d’annuaire Active Directory. Par exemple, les informations concernant le prénom, le nom et l’adresse de messagerie sont lues à partir d’Active Directory. Ensuite, les informations sont stockées dans Microsoft Dynamics CRM. En outre, le GUID du compte d’utilisateur Active Directory est également stocké dans Microsoft Dynamics CRM.

Si vous modifiez le nom d’ouverture de session d’un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM dans Active Directory, Microsoft Dynamics CRM ne pouvez plus utiliser le nom d’ouverture de session pour localiser l’utilisateur dans Active Directory. Par conséquent, l’utilisateur Microsoft Dynamics CRM ne peut pas connecter à Microsoft Dynamics CRM.

Pour vous assurer qu’un utilisateur peut se connecter à Microsoft Dynamics CRM, modifiez le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session pour l’enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM. Pour ce faire, suivez les étapes appropriées.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 et 2011

  1. Modifier le compte d’utilisateur dans Active Directory. Par exemple, modifier le nom d’utilisateur, puis modifiez le nom d’ouverture de session.
  2. Ouvrez Microsoft Dynamics CRM en tant qu’administrateur système utilisateur.
  3. Cliquez sur paramètreset cliquez sur Administration, cliquez sur utilisateurs, puis ouvrez l’enregistrement utilisateur que vous souhaitez modifier.
  4. Dans la zone Nom d’ouverture de session de domaine , tapez un compte d’utilisateur Active Directory qui n’est pas utilisé par un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM.

    Remarque : Si tous les comptes d’utilisateurs Active Directory sont utilisés par des enregistrements utilisateur Microsoft Dynamics CRM, créez un compte d’utilisateur Active Directory temporaire.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Dans la zone Nom d’ouverture de session de domaine , tapez le compte d’utilisateur Active Directory. Puis, cliquez sur Enregistrer et fermer.



    Remarque Le compte d’utilisateur Active Directory que vous tapez dans cette étape est le compte qui est utilisé par un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM. L’enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM est l’enregistrement pour lequel vous souhaitez modifier le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session dans Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM 3.0


  1. Modifier le compte d’utilisateur dans Active Directory. Par exemple, modifier le nom d’utilisateur, puis modifiez le nom d’ouverture de session.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Microsoft CRM, puis cliquez sur Gestionnaire de déploiement.
  3. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de déploiement de Microsoft CRM , développez Gestionnaire des utilisateurs, puis cliquez sur organisation.

    Remarque Nom_organisation est un espace réservé pour le nom de l’organisation réelle.
  4. Cliquez sur l’enregistrement utilisateur que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier le compte.
  5. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un utilisateur, tapez un compte d’utilisateur Active Directory qui n’est pas utilisé par un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM 3.0. Tapez ce compte d’utilisateur dans la zone Entrez le nom de l’objet à sélectionner , puis cliquez sur OK.

    Remarques
     
    -Si tous les comptes d’utilisateurs Active Directory sont utilisés par des enregistrements utilisateur Microsoft Dynamics CRM 3.0, créer un compte d’utilisateur Active Directory temporaire.
    -Si vous utilisez le même compte d’utilisateur Active Directory pour l’enregistrement d’utilisateur, le GUID n’est pas modifié. Par conséquent, le processus ne sera pas modifier le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session pour l’enregistrement utilisateur dans Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  6. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de déploiement de Microsoft CRM , avec le bouton droit à l’enregistrement utilisateur modifié, puis cliquez sur Changer de compte.
  7. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un utilisateur , tapez le compte d’utilisateur Active Directory dans la zone Entrez le nom de l’objet à sélectionner . Puis, cliquez sur OK.

    Remarque Le compte d’utilisateur Active Directory que vous tapez dans cette étape est le compte qui est utilisé par un enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM 3.0. L’enregistrement d’utilisateur Microsoft Dynamics CRM 3.0 est l’enregistrement pour lequel vous souhaitez modifier le nom d’utilisateur et le nom d’ouverture de session dans Microsoft Dynamics CRM 3.0.