Windows Server 2003 cesse de répondre lorsque la taille du journal des événements est supérieure à la taille par défaut

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Déploiement de Microsoft Windows Server 2003. Vous configurez le mandat de rétention de journaux des événements de sécurité et d’un mandat de taille pour une taille supérieure à la taille par défaut. Le système cesse de répondre lors de la croissance de l’utilisation et le journal des événements par défaut.

Dans ce scénario, les problèmes suivants se produisent :
  • Tous les processus qui reposent sur le Gestionnaire de contrôle des services (SCM) cesse de répondre. Par exemple, le serveur peut finalement cesser de répondre. Si le serveur cesse de répondre, vous devez redémarrer le serveur.
  • Si le serveur est un nœud de cluster, le serveur cesse de répondre. Basculement vers un autre nœud ne peut pas se produire.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2003
  • En plus des fichiers répertoriés dans ces tableaux, ce correctif installe aussi un fichier catalogue de sécurité associé (KB931304.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Windows Server 2003, versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32852,468,86421-Jan-200912:17Ne s'applique pasSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32852,281,47221-Jan-200911:25x86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32852,321,40821-Jan-200911:26Ne s'applique pasSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32852,427,90421-Jan-200912:17x86SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44492,498,56020-Jan-200914:30Ne s'applique pasSP2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44492,309,63220-Jan-200913:21x86SP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44492,350,59222-Jan-200907:06Ne s'applique pasSP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44492,457,08820-Jan-200914:30x86SP2
Windows Server 2003, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Hal.dll5.2.3790.3191280,06422-Jan-200905:23x64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32854,654,59222-Jan-200905:23x64SP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32852,281,47221-Jan-200911:25x86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32852,321,40821-Jan-200911:26Ne s'applique pasSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32854,507,13622-Jan-200905:24x64SP1
Hal.dll5.2.3790.4354280,06422-Jan-200907:03x64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44494,611,58422-Jan-200907:03x64SP2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44492,309,63220-Jan-200913:21x86SP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44492,350,59222-Jan-200907:06Ne s'applique pasSP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44494,537,85622-Jan-200907:03x64SP2
Windows Server 2003, versions Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Hal.dll5.2.3790.3191280,06422-Jan-200905:23x64SP1Ne s'applique pas
Ntdll.dll5.2.3790.31911,636,35222-Jan-200905:23IA-64SP1Ne s'applique pas
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.32856,543,36022-Jan-200905:23IA-64SP1Ne s'applique pas
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.32852,281,47221-Jan-200911:25x86SP1Ne s'applique pas
Ntkrpamp.exe5.2.3790.32852,321,40821-Jan-200911:26Ne s'applique pasSP1Ne s'applique pas
Ntoskrnl.exe5.2.3790.32854,507,13622-Jan-200905:24x64SP1Ne s'applique pas
Wntdll.dll5.2.3790.3191765,95222-Jan-200905:23x86SP1WOW
Hal.dll5.2.3790.4354280,06422-Jan-200907:03x64SP2Ne s'applique pas
Ntdll.dll5.2.3790.43541,636,86422-Jan-200905:30IA-64SP2Ne s'applique pas
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.44496,578,17622-Jan-200905:30IA-64SP2Ne s'applique pas
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.44492,309,63220-Jan-200913:21x86SP2Ne s'applique pas
Ntkrpamp.exe5.2.3790.44492,350,59222-Jan-200907:06Ne s'applique pasSP2Ne s'applique pas
Ntoskrnl.exe5.2.3790.44494,537,85622-Jan-200907:03x64SP2Ne s'applique pas
Wntdll.dll5.2.3790.4354766,46422-Jan-200905:30x86SP2WOW

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 931304 - Dernière mise à jour : 9 janv. 2017 - Révision : 1

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