Vous ne pourrez pas utiliser Windows Internet Explorer pour télécharger des fichiers sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP

Symptômes

Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser Windows Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8 pour télécharger des fichiers sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP. Par exemple, après avoir cliqué sur Enregistrer dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , le fichier n’est pas téléchargé.


Cause

Ce problème se produit si l’éditeur de méthode d’entrée (IME) japonais est à la disposition de clavier par défaut. Ce problème se produit car le fichier Msctf.dll envoie la commande de téléchargement à un thread non valide.

Résolution

Informations sur le correctif

Windows Server 2003

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Aucunes conditions préalables ne sont requises.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows Server 2003, versions Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Msctf.dll5.2.3790.30831,010,68801-Feb-200817:44IA-64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:44x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.42281,010,68801-Feb-200817:51IA-64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:51x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Msctf.dll5.2.3790.3083634,88001-Feb-200817:43x64SP1SP1QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200817:43x86SP1SP1QFE\WOW
Msctf.dll5.2.3790.4228634,88001-Feb-200817:50x64SP2SP2QFE
Wmsctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200817:50x86SP2SP2QFE\WOW
Windows Server 2003, versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Msctf.dll5.2.3790.3083319,48801-Feb-200804:21x86SP1SP1QFE
Msctf.dll5.2.3790.4228317,44001-Feb-200804:10x86SP2SP2QFE

Informations de mise à jour

Windows XP

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 comment obtenir le dernier service pack Windows XP
Le fichier suivant est disponible au téléchargement à partir du Microsoft Download Center :


Download Télécharger le package de mise à jour pour Windows XP (KB932823) maintenant.

Date de publication : 28 mai 2008

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour a les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Msctf.dll5.1.2600.3224297,98427-Sep-200716:11x86

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, désactivez la fonctionnalité de services de texte avancés. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez control internationalet puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l’onglet langues , puis cliquez sur Détails.
  3. Cliquez sur l’onglet Avancé et cliquez sur pour sélectionner la case à cocher désactiver les services de texte avancés , puis cliquez sur OK à deux reprises.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows XP Service Pack 3.

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la façon de nommer les packages de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 932823 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 2

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