Message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à niveau Office XP Éditions Étudiants, Enseignants et Élèves vers une suite Office 2007 : « Le chemin que vous avez choisi ne pointe pas vers un produit de mise à niveau correspondant »

Symptômes

Lorsque vous essayez de mettre à niveau Microsoft Office XP Licence Étudiants/Enseignants/Élèves vers une version de mise à niveau d'une suite Microsoft Office 2007, le message d'erreur suivant s'affiche :

Le chemin choisi ne pointe pas vers un produit pouvant être mis à niveau valide. Cliquez sur « Réessayer » pour réessayer ou sur « Annuler » pour quitter l'installation.

Cause

Ce problème se produit parce que Microsoft Office XP Licence Étudiants/Enseignants/Élèves n'est pas un produit éligible pour la version de mise à niveau d'un produit Office 2007. Lorsque vous installez la version de mise à niveau du produit Office 2007, la recherche des produits éligibles échoue si les conditions suivantes sont remplies :
  • Office XP Licence Étudiants/Enseignants/Élèves est le seul produit Microsoft Office installé sur l'ordinateur.
  • Aucun produit Microsoft Works éligible n'est installé sur l'ordinateur.
Remarque La liste des produits qui sont éligibles pour la version de mise à niveau du produit Office 2007 indique à tort que Microsoft Office XP Licence Étudiants/Enseignants/Élèves est un produit éligible. La boîte de la version de mise à niveau du produit Office 2007 contient la mention suivante :
Ce programme va vérifier sur votre disque dur que vous êtes autorisé à effectuer cette mise à niveau. Le logiciel ne sera installé que si vous avez une licence d'utilisation pour l'un des produits suivants :
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 ou version ultérieure
  • Tout programme ou suite Office 2000 – 2007
  • Toute suite Microsoft Office XP

Contournement

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Exécutez le programme d'installation d'Office 2007.
  2. Dans la boîte de dialogue Tapez la clé de produit, tapez la clé du produit dans la zone Clé du produit, puis cliquez sur Continuer.
  3. Dans la boîte de dialogue Localiser la version précédente de Microsoft Office, cliquez sur Parcourir.
  4. Si votre version de Microsoft Office est installée sur un disque ou un serveur réseau, sélectionnez cette version dans la boîte de dialogue Parcourir, puis cliquez sur OK.

    Si votre version de Microsoft Office est située sur un CD ou un DVD, insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de CD ou de DVD, sélectionnez Microsoft Office dans la boîte de dialogue Parcourir, puis cliquez sur OK.
  5. Dans la boîte de dialogue Localiser la version précédente de Microsoft Office, cliquez sur Continuer.
  6. À l'affichage des termes du contrat de licence logiciel Microsoft 2007, retirez le CD de la version précédente d'Office du lecteur de CD ou de DVD, puis insérez le CD d'Office 2007.
  7. Activez la case à cocher J'accepte les termes du contrat de licence., puis cliquez sur Continuer.
  8. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer le système Office 2007.
Propriétés

ID d'article : 933567 - Dernière mise à jour : 10 avr. 2008 - Révision : 1

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