Message d’erreur lorsque vous essayez d’installer un produit qui utilise le programme d’installation InstallShield sur un ordinateur qui exécute le Pack de l’administrateur : « Le moteur InstallShield (ikernel.exe) n’a pas pu être lancé »

Symptômes

Vous disposez d’un ordinateur qui exécute le Pack de l’administrateur Winternals. Lorsque vous essayez d’installer un produit qui utilise le programme d’installation InstallShield, le message d’erreur suivant s’affiche :
Le moteur InstallShield (Ikernel.exe) n’a pas pu être lancé. Correctif de bibliothèque/DLL du chargement de Type erreur
En outre, vous ne pouvez pas poursuivre l’installation.

Cause

Ce problème se produit lorsque les composants InstallShield sur l’ordinateur sont manquants ou endommagés.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes suivantes. Après avoir terminé une méthode, exécutez le programme d’installation. Si le programme d’installation ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante.

Méthode 1

Supprimez les fichiers qui se trouvent dans le répertoire Temp.

Méthode 2

Supprimer le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine

Méthode 3

Procédez comme suit :
  1. Ouvrez le dossier suivant :
    C:\Program Files\Fichiers Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32
  2. Dans ce dossier, supprimez le dossier qui contient le fichier IKernel.exe.
  3. Installez et exécutez le programme d’installation InstallShield. Pour ce faire, visitez le site Web suivant :
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Propriétés

ID d'article : 935081 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

Winternals Administrator's Pak 4.2, Winternals Administrator's Pak 5.0

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