Impossible de vous connecter à un site FTP ou vous êtes redirigé vers le dossier racine du site FTP dans Internet Explorer 7

Symptômes

Dans Windows Internet Explorer 7, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants après avoir entré le nom d’utilisateur et le mot de passe pour accéder à un site FTP :
  • Impossible de vous connecter au site FTP. Ou, aucun contenu s’affiche dans Internet Explorer 7.
  • Vous pouvez vous connecter au site FTP. Toutefois, vous êtes redirigé vers le dossier racine du site FTP.
Remarque Dans Windows Internet Explorer 6, vous êtes redirigé vers un dossier virtuel affecté selon le nom d’utilisateur que vous utilisez.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une modification de conception dans Internet Explorer 7.

Résolution

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Informations sur la mise à jour de sécurité

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour installer les mises à jour les plus récentes, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour obtenir des informations techniques supplémentaires sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque : Ce correctif a été pour la première fois dans la mise à jour de sécurité 939653 (MS07-057). Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

939653 MS07-057 : mise à jour de sécurité Cumulative pour Internet Explorer


Cette mise à jour ajoute la sous-clé de Registre FEATURE_WININET_FTP_FOLDER_VIEW_KB939653 . Par défaut, cette fonctionnalité n’est pas activée.


Afin que nous puissions activer cette fonction pour vous, consultez la section «Aidez-moi». Si vous préférez activer vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».

Aidez-moi



Pour activer cette fonction automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l'Assistant résoudre le problème .




Remarques
  • Il se peut que cet Assistant soit disponible en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur concerné par le problème, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM, et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Ensuite, passez à la section «le problème est-il résolu?».



Je résous le problème moi-même

Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit , puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_WININET_FTP_FOLDER_VIEW_KB939653
  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Tapez * et appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
  6. Tapez 1, puis cliquez sur OK.

    Remarque Pour désactiver le correctif, tapez 0, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou pour signaler un problème concernant cette solution, laissez un commentaire sur le blog «Aidez-moi» ou envoyez-nous un message électronique .

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils, puis cliquez sur Options Internet.
  3. Cliquez sur l'onglet Avancé .
  4. Sous navigation, activez la case à cocher FTP d’activer l’affichage des dossiers (en dehors d’Internet Explorer) , puis cliquez sur OK.
  5. Dans l’Explorateur Windows, entrez l’URL du site FTP et appuyez sur entrée.

Plus d'informations

Il existe deux méthodes principales pour utiliser FTP dans Windows. Une méthode utilise l’Explorateur Windows pour parcourir des sites FTP à l’aide d’une interface basée sur un dossier. Par défaut, Internet Explorer utilise cette méthode. L’autre méthode utilise une implémentation dans Internet Explorer qui est basée sur l’interface API WinINet. Lorsque vous utilisez cette méthode, vous parcourez les sites FTP dans Internet Explorer de la même manière que vous parcourez des sites Web.

Les versions d’Internet Explorer antérieures à Internet Explorer 7 ne sont pas séparées du reste de Windows. Internet Explorer et le reste de Windows ont simplement des points d’entrée différents dans l’interface utilisateur. Lorsque vous naviguez sur un site FTP dans Internet Explorer, le site FTP s’ouvre dans l’Explorateur Windows. Windows prend en charge les répertoires de base et le chemin d’accès relatif de l’URL FTP. Par conséquent, après avoir entré le nom d’utilisateur et le mot de passe, vous êtes redirigé vers un dossier affecté en fonction du nom de l’utilisateur. Ce dossier affecté apparaît comme la racine du serveur FTP.

Internet Explorer 7 est séparé du reste de Windows. Par conséquent, lorsque vous utilisez Internet Explorer 7 pour accéder à un site FTP, le comportement diffère du comportement des versions antérieures d’Internet Explorer. Internet Explorer ne gère pas les répertoires de base et le chemin d’accès relatif de l’URL FTP. Par conséquent, vous êtes redirigé vers le dossier racine du serveur FTP. Si vous n’avez pas l’autorisation d’accès au dossier racine, vous ne pouvez pas accéder au site FTP.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

928675 séparation d’Internet Explorer 7 à partir du shell de Windows

Propriétés

ID d'article : 941896 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 2

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