Une application 32 bits ne peut pas accéder au dossier de system32 sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP, une application 32 bits ne peut pas accéder au dossier suivant :
%WinDir%\System32
Par conséquent, l’application 32 bits ne peut pas démarrer des applications 64 bits dans le dossier System32. En outre, l’application 32 bits ne peut pas récupérer les informations sur les fichiers dans le dossier System32 et dans les sous-dossiers du dossier System32.

Cause

Ce problème se produit car Windows sur Windows 64 bits (WOW64) fournit la redirection du système de fichiers. Dans une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP, le dossier %WinDir%\System32 est réservé pour les applications 64 bits. Lorsqu’une application 32 bits tente d’accéder au dossier System32, l’accès est redirigé vers le dossier suivant :
%WinDir%\SysWOW64
Par défaut, la redirection du système de fichiers est activée.

Résolution

Après avoir installé le correctif logiciel suivant, une application 32 bits peut accéder le dossier système natif suivant dans le dossier %WinDir%\System32 :
%WinDir%\Sysnative
WOW64 reconnaît le dossier Sysnative sous la forme d’un alias spécifique. Par conséquent, le système de fichiers ne redirige pas l’accès à partir du dossier Sysnative. Ce mécanisme est souple et facile à utiliser. Vous pouvez utiliser le dossier Sysnative pour ne pas utiliser la redirection du système de fichiers.

Remarque Après avoir appliqué ce correctif, vous devez ajouter le chemin d’accès de %WinDir%\Sysnative à la variable d’environnement %Path%. Pour ce faire, exécutez la commande suivante à une invite de commande :
set path=%path%;%WinDir%\Sysnative

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 est installé sur l’ordinateur. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions de basés sur Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wow64.dll5.2.3790.3013496,64024-Sep-200705:18IA-64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions de basés sur Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wow64.dll5.2.3790.4156496,64024-Sep-200706:02IA-64
Windows Server 2003 ou Windows XP, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wow64.dll5.2.3790.3013249,34422-Sep-200709:02x64
Windows Server 2003 ou Windows XP avec Service Pack 2, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wow64.dll5.2.3790.4156249,34422-Sep-200709:10x64

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Créer un point de jonction NTFS qui pointe vers le dossier %WinDir%\System32. Accès du point de jonction NTFS dans le dossier %WinDir%\System32.

Méthode 2

Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes pour contrôler la redirection du système de fichiers.
  • Wow64DisableWow64FsRedirection
  • Wow64EnableWow64FsRedirection
  • Wow64RevertWow64FsRedirection
Pour plus d’informations, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

ID d'article : 942589 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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