CORRECTIF : Message d’erreur lorsque vous installez la version commerciale de SQL Server 2005 sur un serveur qui a installé le SP2 de base de données interne Windows : « le service SQL Server n’a pas pu démarrer »

Symptômes

Lorsque vous installez la version de Microsoft SQL Server 2005 sur un serveur Windows Server 2003, le message d’erreur suivant s’affiche lors de l’installation :
Impossible de démarrer le service SQL Server. Pour plus d’informations, consultez les rubriques de la documentation en ligne de SQL Server, « Comment à : vue 2005 d’installation fichiers journaux SQL Server » et « démarrage SQL Server manuellement. »
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • L’ordinateur a Windows interne de base de données Service Pack 2 (SP2) installé.
  • Vous démarrez le service SQL Server à l’aide d’un compte à droits limités. Par exemple, vous utilisez le compte SERVICE réseau.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition n’est requise.

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations concernant le Registre

Vous n’êtes pas obligé de modifier le Registre.

Informations sur les fichiers de correctif logiciel

Ce correctif contient uniquement les fichiers qui sont nécessaires pour corriger les problèmes décrits dans cet article. Ce correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Moteur de base de données SQL Server 2005, version 32 bits
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Sqlsupport.msiNe s'applique pas9,274,36826-Feb-200812:59x86
Moteur de base de données SQL Server 2005, version basée sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Sqlsupport.msiNe s'applique pas12,912,12826-Feb-200812:54x64
Moteur de base de données SQL Server 2005, version d’architecture Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Sqlsupport.msiNe s'applique pas18,070,01626-Feb-200812:54ia64

Comment faire pour installer ce correctif

Pour installer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Désinstaller l’outil des fichiers de Support d’installation de SQL Server. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le panneau de configuration, ouvrez l’élément Ajout / Suppression de programmes .
    2. Dans la liste des programmes disponibles, cliquez sur
      Fichiers de Support d’installation de Microsoft SQL Server, puis cliquez sur
      Supprimer.
  2. Extrayez le fichier SqlSupport.msi le package de correctifs.
  3. Double-cliquez sur le fichier SqlSupport.msi obtenu à l’étape 2.
Après avoir installé ce correctif logiciel, vous pouvez installer la version commerciale de SQL Server 2005.

Remarque Lorsque vous installez SQL Server 2005, vous pouvez recevoir un avertissement pour l’élément de Vérification de modification édition sur la page Vérification de la Configuration système. Vous pouvez ignorer ce message d’avertissement et continuer l’installation.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Base de données interne de Windows est un magasin de données relationnelles pour les rôles de Windows et les fonctionnalités uniquement. Par exemple, Windows SharePoint Services 3.0 et Windows Server Update Services 3.0 utilisent de la base de données interne Windows sous la forme d’un magasin de données.

Pour plus d’informations sur le schéma d’affectation de noms pour SQL Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Packages de mises à jour 822499 nouveau schéma d’appellation pour les logiciels de Microsoft SQL Server

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour télécharger la version 32 bits du Service Pack 2 de base de données interne Windows, visitez le site de téléchargement Microsoft suivant :
Pour télécharger la version 64 bits du Service Pack 2 de base de données interne Windows, visitez le site de téléchargement Microsoft suivant :
Remarque Ces sites Web contiennent des informations sur la façon d’installer et de désinstaller le SP2 de base de données interne Windows.
Propriétés

ID d'article : 942980 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

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