Galerie de photos Windows Live se fige ou ne démarre pas

SYMPTÔMES

Galerie de photos Windows Live se fige ou ne démarre pas lorsque vous essayez de démarrer dans Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

CAUSE

Ce problème se produit car une base de données est endommagé. Cette base de données est créée par la Galerie de photos Windows Live pour suivre les photos et vidéos.

Résolution

Résoudre le problème automatiquement

Microsoft fix it banner
The Windows Photo and Slideshow Problems troubleshooter may automatically fix the problem described in this article.

This troubleshooter fixes many problems.
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L'utilitaire de dépannage de problèmes de diaporama et de Photo Windows peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
Cet utilitaire résout de nombreux problèmes. pour en savoir plus Exécuter maintenant

Résoudre le problème manuellement

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour résoudre ce problème, vous devez régénérer la base de données pour la Galerie de photos Windows Live. Pour ce faire, suivez la procédure correspondant à votre système d’exploitation :

Windows XP

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Photo Gallery, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».

Windows Vista

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Photo Gallery, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».

Windows 7

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Photo Gallery, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».


Remarque Galerie de photos Windows Live doit être fermée pour effectuer cette réparation. Lorsque vous redémarrez la Galerie de photos Windows Live, la base de données sera reconstruite.

Plus d'informations

Comment fonctionne le package MATS pour corriger ce problème
  1. Le package MATS analyse votre ordinateur et détecte si l’ordinateur exécute Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.
  2. Le package MATS renomme la base de données et recrée ensuite la base de données.

    Remarque Pendant ce processus, une boîte de dialogue s’affiche. Cela vous donne la possibilité de résoudre automatiquement le problème (c’est l’option recommandée) ou de sélectionner manuellement les problèmes particuliers à résoudre.
  3. Le package MATS vérifie que la base de données est correctement regénérée.
Autres problèmes résolus par le package MATS
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2425702 un écran de veille qui affiche les taquets images fonctionne dans Windows
Propriétés

ID d'article : 944221 - Dernière mise à jour : 15 févr. 2017 - Révision : 1

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