Symptômes
Examinons le scénario suivant. Un fichier .msi tente d’installer de nombreux fichiers de stratégie sur un ordinateur. Microsoft .NET Framework 2.0 est installé sur l’ordinateur. Dans ce scénario, l’installation peut échouer avec l’erreur 1935. En outre, vous pouvez remarquer des informations qui ressemblent à ce qui suit dans le fichier journal : MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881] : MsiProvideComponentFromDescriptor retourne : 87
Erreur 1935.Une erreur s’est produite lors de l’installation du composant d’assembly {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT : 0x80070008. interface d’assembly : IAssemblyCacheItem, fonction : Commit, nom de l’assembly : policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0 »,ProcessorArchitecture="MSIL »,PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA »,Culture="neutral »,FileVersion="10.1.199.0 »
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763] : Product : ACT ! par Sage Premium 2008 (10.0) -- Erreur 1935.Une erreur s’est produite lors de l’installation du composant d’assembly {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT : 0x80070008. interface d’assembly : IAssemblyCacheItem, fonction : Commit, nom de l’assembly : policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0 »,ProcessorArchitecture="MSIL »,PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA »,Culture="neutral »,FileVersion="10.1.199.0 »
L’action s’est terminée 15:55:51 : InstallFinalize. Valeur de retour 3.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une fuite de handles de registre. La fuite provoque une exception en dehors de la ressource. Par conséquent, l’installation échoue.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez-la uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.
Pour résoudre ce problème, contactez les services de support technique Microsoft pour obtenir le correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Remarque Dans des cas particuliers, les frais habituellement engagés pour les appels de support peuvent être annulés si un Support Microsoft Professionnel détermine qu’une mise à jour spécifique résout votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la mise à jour en question.
Configuration requise
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer du .NET Framework 2.0 ou du .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1).
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.
Informations de fichier
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
.NET Framework 2.0, versions x86
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802 816 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15-Jan-2008 | 1,200 | x86 |
Versions de l’architecture .NET Framework 2.0, Itanium
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 2,719,232 | 14-Jan-2008 | 03:20 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802 816 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 2,707,968 | 14-Jan-2008 | 20:01 | IA-64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 15-Jan-2008 | 1,401 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 312,832 | 14-Jan-2008 | 19 : 55 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 3,502,080 | 14-Jan-2008 | 02:20 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 21,306,368 | 14-Jan-2008 | 19:59 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 44,032 | 14-Jan-2008 | 2000- | IA-64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 383,488 | 14-Jan-2008 | 02:20 | IA-64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 862,720 | 14-Jan-2008 | 1,220 | IA-64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15-Jan-2008 | 1,200 | x86 |
.NET Framework 2.0, versions x64
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 1,597,440 | 14-Jan-2008 | 20:41 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802 816 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 1,588,736 | 14-Jan-2008 | 20:40 | x64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 15-Jan-2008 | 00:21 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 157 184 | 14-Jan-2008 | 20:34 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 2,005,504 | 14-Jan-2008 | 20:40 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 10,326,528 | 14-Jan-2008 | 20:38 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 18,432 | 14-Jan-2008 | 20:39 | x64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 205,824 | 14-Jan-2008 | 20:40 | x64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 480,768 | 14-Jan-2008 | 20:48 | x64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15-Jan-2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15-Jan-2008 | 1,200 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versions x86
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18 mars 2008 | 04:02 | x86 |
Versions de l’architecture Itanium .NET Framework 2.0 SP1
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 2,769,416 | 18 mars 2008 | 00:15 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 3,997,696 | 18 mars 2008 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 21,693,952 | 18 mars 2008 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18 mars 2008 | 04:02 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versions x64
| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 1,652,744 | 17 mars 2008 | 2,228 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 17 mars 2008 | 2,228 | x64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18 mars 2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 10,493,952 | 17 mars 2008 | 2,228 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18 mars 2008 | 04:02 | x86 |
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agissait d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft