CORRECTIF : Une installation peut échouer avec l’erreur 1935 lorsqu’un fichier .msi essaie d’installer de nombreux fichiers de stratégie sur un ordinateur sur lequel .NET Framework 2.0 est installé


Symptômes


Envisagez le scénario suivant. Un fichier .msi essaie d’installer de nombreux fichiers de stratégie sur un ordinateur. L’ordinateur a le Microsoft.NET Framework 2.0 est installé. Dans ce scénario, l’installation peut échouer avec l’erreur 1935. En outre, vous pouvez remarquer des informations semblables aux suivantes dans le fichier journal :
MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor is returning: 87Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"

MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"

Action ended 15:55:51: InstallFinalize. Return value 3.


Cause


Ce problème se produit en raison d’une fuite de handles du Registre. La fuite cause une exception de la ressource. Par conséquent, l’installation échoue.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Vous devez disposer du .NET Framework 2.0 ou .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Le.NET Framework version 2.0, les versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.983802,81615-Jan-200812:01x86
Mscorjit.dll2.0.50727.983326,65615-Jan-200812:01x86
Mscorlib.dll2.0.50727.9834,321,28015-Jan-200812:01x86
Mscorpe.dll2.0.50727.983102,91215-Jan-200812:01x86
Mscorwks.dll2.0.50727.9835,635,07215-Jan-200812:01x86
Normalization.dll2.0.50727.98315,36015-Jan-200812:01x86
Peverify.dll2.0.50727.983136,19215-Jan-200812:01x86
Sos.dll2.0.50727.983382,46415-Jan-200812:01x86
Vsavb7rt.dll8.0.50727.9831,330,68815-Jan-200812:00x86
Le.NET Framework version 2.0, les versions d’architecture Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.9832,719,23214-Jan-200820:03IA-64
Cordacwks.dll2.0.50727.983802,81615-Jan-200812:01x86
Mscorjit.dll2.0.50727.9832,707,96814-Jan-200820:01IA-64
Mscorjit.dll2.0.50727.983326,65615-Jan-200812:01x86
Mscorlib.dll2.0.50727.9834,321,28015-Jan-200812:01x86
Mscorlib.dll2.0.50727.9833,960,83215-Jan-200801:14IA-64
Mscorpe.dll2.0.50727.983312,83214-Jan-200819:55IA-64
Mscorpe.dll2.0.50727.983102,91215-Jan-200812:01x86
Mscorpjt.dll2.0.50727.9833,502,08014-Jan-200820:02IA-64
Mscorwks.dll2.0.50727.98321,306,36814-Jan-200819:59IA-64
Mscorwks.dll2.0.50727.9835,635,07215-Jan-200812:01x86
Normalization.dll2.0.50727.98344,03214-Jan-200820:00IA-64
Normalization.dll2.0.50727.98315,36015-Jan-200812:01x86
Peverify.dll2.0.50727.983383,48814-Jan-200820:02IA-64
Peverify.dll2.0.50727.983136,19215-Jan-200812:01x86
Sos.dll2.0.50727.983862,72014-Jan-200820:12IA-64
Sos.dll2.0.50727.983382,46415-Jan-200812:01x86
Vsavb7rt.dll8.0.50727.9831,330,68815-Jan-200812:00x86
Le.NET Framework version 2.0, les versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.9831,597,44014-Jan-200820:41x64
Cordacwks.dll2.0.50727.983802,81615-Jan-200812:01x86
Mscorjit.dll2.0.50727.9831,588,73614-Jan-200820:40x64
Mscorjit.dll2.0.50727.983326,65615-Jan-200812:01x86
Mscorlib.dll2.0.50727.9834,321,28015-Jan-200812:01x86
Mscorlib.dll2.0.50727.9833,960,83215-Jan-200800:21x64
Mscorpe.dll2.0.50727.983157,18414-Jan-200820:34x64
Mscorpe.dll2.0.50727.983102,91215-Jan-200812:01x86
Mscorpjt.dll2.0.50727.9832,005,50414-Jan-200820:40x64
Mscorwks.dll2.0.50727.98310,326,52814-Jan-200820:38x64
Mscorwks.dll2.0.50727.9835,635,07215-Jan-200812:01x86
Normalization.dll2.0.50727.98318,43214-Jan-200820:39x64
Normalization.dll2.0.50727.98315,36015-Jan-200812:01x86
Peverify.dll2.0.50727.983205,82414-Jan-200820:40x64
Peverify.dll2.0.50727.983136,19215-Jan-200812:01x86
Sos.dll2.0.50727.983480,76814-Jan-200820:48x64
Sos.dll2.0.50727.983382,46415-Jan-200812:01x86
Vsavb7rt.dll8.0.50727.9831,330,68815-Jan-200812:00x86
.NET Framework 2.0 SP1, versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.1820822,28018-Mar-200804:03x86
Mscorlib.dll2.0.50727.18204,345,85618-Mar-200804:03x86
Mscorwks.dll2.0.50727.18205,852,67218-Mar-200804:02x86
.NET Framework 2.0 SP1, versions d’architecture Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.18202,769,41618-Mar-200800:15IA-64
Cordacwks.dll2.0.50727.1820822,28018-Mar-200804:03x86
Mscorlib.dll2.0.50727.18203,997,69618-Mar-200800:15IA-64
Mscorlib.dll2.0.50727.18204,345,85618-Mar-200804:03x86
Mscorwks.dll2.0.50727.182021,693,95218-Mar-200800:15IA-64
Mscorwks.dll2.0.50727.18205,852,67218-Mar-200804:02x86
.NET Framework 2.0 SP1, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cordacwks.dll2.0.50727.18201,652,74417-Mar-200822:28x64
Cordacwks.dll2.0.50727.1820822,28018-Mar-200804:03x86
Mscorlib.dll2.0.50727.18204,345,85617-Mar-200822:28x64
Mscorlib.dll2.0.50727.18204,345,85618-Mar-200804:03x86
Mscorwks.dll2.0.50727.182010,493,95217-Mar-200822:28x64
Mscorwks.dll2.0.50727.18205,852,67218-Mar-200804:02x86

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft