Un document Word n’est pas imprimé comme prévu après l’installation du pack de police d’extension d’Union européenne Windows dans Windows Server 2003 ou Windows XP

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez le pack de police d’extension d’Union européenne Windows sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • Vous essayez d’imprimer un document Microsoft Word en utilisant les éléments suivants :
    • La police Arial à partir du pack de police de Windows Union européenne d’extension
    • Un pilote de langage PCL (Printer Control) 5 qui comprend la version 6 du fichier Unidrv.dll
Dans ce scénario, le document Word n’est pas imprimé comme prévu.

Résolution

Informations sur le correctif Windows Server 2003

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Ce correctif requiert l’installation de Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec SP2, versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Locale.gpdNe s'applique pas14,08803-Jan-200805:23Ne s'applique pasSP2
P6disp.gpdNe s'applique pas25,48903-Jan-200805:22Ne s'applique pasSP2
P6font.gpdNe s'applique pas3,29303-Jan-200805:22Ne s'applique pasSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76812-Mar-200804:48x86SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81612-Mar-200804:48x86SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28012-Mar-200804:48x86SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87203-Jan-200805:10x86SP2
Pclxl.gpdNe s'applique pas10,37503-Jan-200805:22Ne s'applique pasSP2
Pjl.gpdNe s'applique pas1,15603-Jan-200805:22Ne s'applique pasSP2
Stddtype.gdlNe s'applique pas23,81203-Jan-200805:10Ne s'applique pasSP2
Stdnames.gpdNe s'applique pas14,36203-Jan-200805:23Ne s'applique pasSP2
Stdschem.gdlNe s'applique pas59,11603-Jan-200805:10Ne s'applique pasSP2
Stdschmx.gdlNe s'applique pas2,27803-Jan-200805:10Ne s'applique pasSP2
Ttfsub.gpdNe s'applique pas69803-Jan-200805:23Ne s'applique pasSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116373,24819-Mar-200812:55x86SP2
Unidrv.hlpNe s'applique pas21,22503-Jan-200805:10Ne s'applique pasSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116744,96019-Mar-200812:55x86SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34412-Mar-200804:48x86SP2
Windows Server 2003 avec SP2, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Locale.gpdNe s'applique pas14,08805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
P6disp.gpdNe s'applique pas25,48905-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
P6font.gpdNe s'applique pas3,29305-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:09x64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:09x64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:09x64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:09x64SP2
Pclxl.gpdNe s'applique pas10,37505-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Pjl.gpdNe s'applique pas1,15605-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stddtype.gdlNe s'applique pas23,81205-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdnames.gpdNe s'applique pas14,36205-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdschem.gdlNe s'applique pas59,11605-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdschmx.gdlNe s'applique pas2,27805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Ttfsub.gpdNe s'applique pas69805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116523,77605-Jun-200802:09x64SP2
Unidrv.hlpNe s'applique pas21,22505-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116884,22405-Jun-200802:09x64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:09x64SP2
Windows Server 2003 avec SP2, versions de basés sur Itanium
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Locale.gpdNe s'applique pas14,08805-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
P6disp.gpdNe s'applique pas25,48905-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
P6font.gpdNe s'applique pas3,29305-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:08IA-64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:08IA-64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:08IA-64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:08IA-64SP2
Pclxl.gpdNe s'applique pas10,37505-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Pjl.gpdNe s'applique pas1,15605-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Stddtype.gdlNe s'applique pas23,81205-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Stdnames.gpdNe s'applique pas14,36205-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Stdschem.gdlNe s'applique pas59,11605-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Stdschmx.gdlNe s'applique pas2,27805-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Ttfsub.gpdNe s'applique pas69805-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Unidrv.dll0.3.6001.221161,149,44005-Jun-200802:08IA-64SP2
Unidrv.hlpNe s'applique pas21,22505-Jun-200802:08Ne s'applique pasSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.221161,650,17605-Jun-200802:08IA-64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:08IA-64SP2

Informations sur le correctif Windows XP

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.


Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Ce correctif requiert l’installation de Windows XP Service Pack 3 (SP3) ou Windows XP Professionnel x64 Edition avec SP2.
322389 comment obtenir le dernier service pack Windows XP

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows XP avec le SP3, les versions basées sur x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Locale.gpdNe s'applique pas14,08830-Nov-200715:33Ne s'applique pasSP3
P6disp.gpdNe s'applique pas25,48930-Nov-200715:32Ne s'applique pasSP3
P6font.gpdNe s'applique pas3,29330-Nov-200715:32Ne s'applique pasSP3
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76813-Mar-200804:52x86SP3
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81613-Mar-200804:52x86SP3
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28013-Mar-200804:52x86SP3
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87230-Nov-200715:26x86SP3
Pclxl.gpdNe s'applique pas10,37530-Nov-200715:32Ne s'applique pasSP3
Pjl.gpdNe s'applique pas1,15630-Nov-200715:32Ne s'applique pasSP3
Stddtype.gdlNe s'applique pas23,81230-Nov-200715:26Ne s'applique pasSP3
Stdnames.gpdNe s'applique pas14,36230-Nov-200715:33Ne s'applique pasSP3
Stdschem.gdlNe s'applique pas59,11630-Nov-200715:26Ne s'applique pasSP3
Stdschmx.gdlNe s'applique pas2,27830-Nov-200715:26Ne s'applique pasSP3
Ttfsub.gpdNe s'applique pas69830-Nov-200715:33Ne s'applique pasSP3
Unidrv.dll0.3.6001.22116373,24820-Mar-200808:15x86SP3
Unidrv.hlpNe s'applique pas21,22530-Nov-200714:16Ne s'applique pasSP3
Unidrvui.dll0.3.6001.22116744,96020-Mar-200808:15x86SP3
Unires.dll0.3.6001.22116761,34413-Mar-200804:52x86SP3
Windows XP Professionnel Édition x64 avec SP2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Locale.gpdNe s'applique pas14,08805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
P6disp.gpdNe s'applique pas25,48905-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
P6font.gpdNe s'applique pas3,29305-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Pcl4res.dll0.3.5479.0288,76805-Jun-200802:09x64SP2
Pcl5eres.dll0.3.5479.01,058,81605-Jun-200802:09x64SP2
Pcl5ures.dll0.3.5479.01,057,28005-Jun-200802:09x64SP2
Pclxl.dll0.3.5479.0207,87205-Jun-200802:09x64SP2
Pclxl.gpdNe s'applique pas10,37505-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Pjl.gpdNe s'applique pas1,15605-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stddtype.gdlNe s'applique pas23,81205-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdnames.gpdNe s'applique pas14,36205-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdschem.gdlNe s'applique pas59,11605-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Stdschmx.gdlNe s'applique pas2,27805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Ttfsub.gpdNe s'applique pas69805-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Unidrv.dll0.3.6001.22116523,77605-Jun-200802:09x64SP2
Unidrv.hlpNe s'applique pas21,22505-Jun-200802:09Ne s'applique pasSP2
Unidrvui.dll0.3.6001.22116884,22405-Jun-200802:09x64SP2
Unires.dll0.3.6001.22116761,34405-Jun-200802:09x64SP2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la mise à jour de police d’extension d’Union européenne Windows, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur un problème semblable qui se produit dans Windows Vista et Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
948349 le processus d’impression ne fonctionne pas correctement, et vous pouvez recevoir un message d’erreur lorsque vous imprimez plusieurs copies d’un document multipage dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008

Propriétés

ID d'article : 948046 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires