Message d’erreur lorsque vous essayez d’installer Windows XP Service Pack 3 : « Le programme d’installation a détecté qu’une autre mise à jour d’est en cours, veuillez terminer l’installation ou la suppression et essayez à nouveau »

Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer Windows XP Service Pack 3 (SP3), le message d’erreur suivant s’affiche :
Le programme d’installation a détecté qu’une autre est mis à jour. Veuillez terminer l’installation ou la suppression et essayez à nouveau.

Cause

Ce problème peut se produire si vous essayez d’installer Windows XP SP3 lors de mises à jour automatiques s’exécute le fichier Update.exe.

Le fichier Update.exe exécute l’installation de Windows XP SP3. Le fichier Update.exe ne permet pas à plusieurs instances s’exécutent en même temps sur le même ordinateur. La plupart des mises à jour de sécurité et les service packs publiés par Microsoft exécutée le fichier Update.exe.

Remarque Pour confirmer que le fichier update.exe est en cours d’exécution sur l’ordinateur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
  2. Tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir , puis appuyez sur ENTRÉE :
    taskmgr
  3. Cliquez sur l’onglet processus et ensuite de déterminer si le fichier Update.exe est inclus dans la liste des processus en cours d’exécution sur l’ordinateur.
  4. Dans le menu fichier , cliquez sur Gestionnaire des tâches.

Résolution

Pour résoudre ce problème, essayez les méthodes suivantes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées.

Méthode 1

  1. Attendez que les mises à jour sont en cours d’exécution pour terminer le processus d’installation ou pour procéder à leur suppression.
  2. Essayez d’installer Windows XP SP3. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
    2. Cliquez sur installation rapide (recommandée).
    3. Si l’ordinateur satisfait aux conditions requises pour la mise à jour, Windows XP SP3 sera une des mises à jour sont automatiquement sélectionnées. Cliquez sur installer.
    4. Lisez et acceptez le contrat de licence utilisateur final (CLUF).
    5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation de Windows XP SP3.

Méthode 2

  1. Fermez tous les programmes ouverts.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur Arrêter l’ordinateur, puis cliquez sur redémarrer.

    Remarque Parfois, une installation peut être échoue car une opération antérieure n’a pas été terminée. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, vous fermez toutes les fonctions en attente de l’ordinateur et recommencez le processus.
  3. Une fois l’ordinateur redémarré, ouvrez une session sur l’ordinateur à l’aide de votre nom de compte et le mot de passe.
  4. Essayez d’installer Windows XP SP3. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
    2. Cliquez sur installation rapide (recommandée).
    3. Si l’ordinateur satisfait aux conditions requises pour la mise à jour, Windows XP SP3 sera une des mises à jour sont automatiquement sélectionnées. Cliquez sur installer.
    4. Lisez et acceptez le contrat de licence utilisateur final (CLUF).
    5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation de Windows XP SP3.
Propriétés

ID d'article : 949381 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 2

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