Comment faire pour utiliser l’utilitaire de Configuration système pour résoudre les erreurs de configuration dans Windows Vista


INTRODUCTION


Cet article décrit comment utiliser l’utilitaire de Configuration système (Msconfig.exe) pour résoudre les erreurs de configuration qui peuvent empêcher le démarrage correct de Windows Vista.

Plus d'informations


L’utilitaire de Configuration système recherche et isole les problèmes. Toutefois, il n’est pas un programme de gestion de démarrage.

Pour plus d’informations sur la façon de désactiver ou de supprimer définitivement les programmes qui s’exécutent au démarrage de Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

270035 comment désactiver les programmes qui s’exécutent lorsque vous démarrez Windows XP Édition familiale ou Windows Vista

Dépannage avancé

Ces étapes de dépannage sont destinées aux utilisateurs expérimentés. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le dépannage avancé, vous pouvez faire pour demander de l’aide ou contacter le support technique. Pour plus d’informations sur la façon de contacter le support technique, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :L’utilitaire de Configuration système automatise les étapes de dépannage de routine que les professionnels des Services de Support technique Microsoft utilisent lorsqu’ils diagnostiquent les problèmes de configuration système.

Lorsque vous utilisez cet utilitaire, vous pouvez sélectionner des options pour empêcher temporairement les services et programmes de chargement au cours du processus de démarrage de Windows. Lorsque vous effectuez cette opération, vous réduisez le risque de commettre des erreurs de frappes lorsque vous utilisez l’Éditeur du Registre. En outre, lorsque vous utilisez l’utilitaire, il est facile de restaurer la configuration d’origine.


Lorsque vous utilisez l’utilitaire de Configuration système, vous pouvez démarrer Windows lors des services communs et les programmes de démarrage sont désactivés. Puis, vous pouvez activer les un à la fois. Si un problème ne se produit pas lorsqu’un service est désactivé, mais lorsque le service est activé, le service peut être la cause du problème.

Vous pouvez aisément redéfinir ou modifier les paramètres de configuration dans Windows Vista pour inclure les préférences pour les paramètres suivants :
  • Options de démarrage
  • Services qui sont configurés pour démarrer au cours du processus de démarrage
  • Programmes définis pour se charger au cours du processus de démarrage

    Remarque Ces programmes sont spécifiés dans les dossiers de programmes/démarrage et dans le Registre.
Remarque Pour utiliser l’utilitaire de Configuration système, vous devez être connecté en tant qu’administrateur ou en tant que membre du groupe Administrateurs.

Options de démarrage disponibles

Les options de démarrage suivantes sont disponibles :
  • Mode de démarrage normal
  • Démarrage en mode diagnostic
  • Démarrage sélectif

Mode de démarrage normal

L’option Démarrage normal est la valeur par défaut de Windows. Cette option permet à Windows de démarrer en mode normal, avec tous les programmes, les services et les pilotes de périphérique chargés.

Démarrage en mode diagnostic

L’option de démarrage en mode diagnostic permet à Windows de déterminer les pilotes de périphériques de base et le logiciel à charger au démarrage de Windows. Lorsque vous utilisez cette option, le système désactive temporairement les services Microsoft tels que les services suivants :
  • Mise en réseau
  • « Plug and Play »
  • Enregistrement des événements
  • Rapport d’erreurs
  • Restauration du système
Remarque N’utilisez pas cette option si vous devez utiliser un service Microsoft pour tester un problème.

Pour effectuer un démarrage en mode diagnostic, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button  , tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

    User Account Control permission Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  2. Sous l’onglet Général , cliquez sur démarrage Diagnostic, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur redémarrer.
Si le problème ne se produit pas après Windows redémarre, utilisez l’option Démarrage sélectif pour tenter de trouver le problème en désactivant puis réactivant les différents services et programmes de démarrage.

Démarrage sélectif

L’option Démarrage sélectif vous permet de sélectionner les programmes et les services que vous souhaitez charger lorsque vous redémarrez l’ordinateur de l’ordinateur. Vous pouvez sélectionner parmi les options suivantes :
  • Charger les services système
  • Charger les éléments de démarrage
  • Utiliser la configuration de démarrage d’origine
Par défaut, toutes ces options sont sélectionnées. Les règles suivantes s’appliquent aux options suivantes :
  • Lorsque vous activez la case à cocher, l’option est traitée lorsque vous redémarrez l’ordinateur.
  • Lorsque vous désactivez la case à cocher, l’option n’est pas traitée lorsque vous redémarrez l’ordinateur.
  • Lorsque la case à cocher est activée et vous ne pouvez pas cliquer sur pour effacer la case à cocher, car il n’est pas disponible, certains éléments sont toujours chargés à partir de cette option lorsque vous redémarrez l’ordinateur.
  • Lorsque la case à cocher n’est pas sélectionnée et vous ne pouvez pas cliquer sur pour sélectionner la case à cocher, car il n’est pas disponible, l’option n’est pas présente sur l’ordinateur.
  • Vous ne pouvez pas modifier l’option d’utiliser une configuration de démarrage d’origine .
Remarque Lorsque vous désactivez la case à cocher charger les services système , vous désactivez les services Microsoft tels que les services suivants :
  • Mise en réseau
  • « Plug and Play »
  • Enregistrement des événements
  • Rapport d’erreurs
  • Restauration du système
Ne désactivez pas cette case à cocher si vous devez utiliser un service Microsoft pour tester un problème.

Pour effectuer un démarrage sélectif et résoudre le problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button  , tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

    User Account Control permission Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  2. Sous l’onglet Général , cliquez sur démarrage sélectif, puis désactivez les cases à cocher charger les services système et charger les éléments de démarrage .
  3. Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
Si vous pouvez reproduire le problème après le redémarrage de l’ordinateur, le problème n’est pas lié aux services système ou les éléments de démarrage. Dans ce cas, l’utilitaire de Configuration du système ne permettra pas de résoudre le problème.

Si vous ne pouvez pas reproduire le problème après le redémarrage de l’ordinateur, le problème est lié à services système ou les éléments de démarrage. Pour déterminer les éléments à laquelle le problème est lié, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button  , tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

    User Account Control permission Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  2. Sous l’onglet Général , cliquez sur démarrage sélectif, puis cliquez sur pour sélectionner la case à cocher charger les services système .
  3. Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
Si vous pouvez reproduire le problème après le redémarrage de l’ordinateur, le problème est lié à l’un des services système. Si vous ne pouvez pas reproduire le problème après le redémarrage de l’ordinateur, le problème est lié à l’un des éléments de démarrage.

Après avoir déterminé les éléments à laquelle le problème est lié, suivez les étapes de la section « Comment faire pour déterminer l’élément de démarrage ou le service à l’origine du problème » pour déterminer les services individuels ou un élément de démarrage qui est à l’origine du problème.

Comment faire pour déterminer l’élément de démarrage ou le service qui pose problème

Pour déterminer la cause du problème, vous pouvez empêcher les éléments de démarrage et les services individuels de charger lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit.

Comment faire pour déterminer le service à l’origine du problème.

  1. Cliquez sur l’onglet Services et cliquez sur Désactiver tout, activez la case à cocher pour le premier service répertorié, puis redémarrez l’ordinateur.

    Si le problème ne se produit pas, vous pouvez éliminer le premier service comme étant la cause.
  2. Le premier service étant sélectionné, activez la case à cocher du second service et puis redémarrez l’ordinateur.
  3. Répétez cette procédure pour reproduire le problème. Si vous ne pouvez pas reproduire le problème, vous pouvez éliminer les services système comme étant la cause. Passez à la procédure suivante.

Comment faire pour déterminer l’élément de démarrage qui pose problème

  1. Cliquez sur l’onglet Général , puis cliquez sur pour sélectionner la case charger les éléments de démarrage .
  2. Cliquez sur l’onglet démarrage et cliquez sur Désactiver tout, activez la case à cocher pour le premier élément de démarrage répertorié, puis redémarrez l’ordinateur.

    Si le problème ne se produit pas, vous pouvez éliminer le premier élément de démarrage comme étant la cause.
  3. Avec le premier élément de démarrage sélectionné, activez la case à cocher pour le second élément de démarrage, puis redémarrez l’ordinateur.
  4. Répétez cette procédure pour reproduire le problème.

Comment faire pour activer et désactiver les services individuels et les éléments de démarrage

Les services et les options de démarrage

Les onglets Services et démarrage de l’utilitaire de Configuration système disposent des options suivantes :
  • Activer les cases à cocher vous permet d’activer ou de désactiver une option. Pour activer ou désactiver une option afin qu’il se charge ou ne charge pas au démarrage, activez ou désactivez la case à cocher. Une case à cocher activée indique que l’option sera démarrée ou chargée au démarrage.
  • Les touches de direction du clavier vous permettent de vous déplacer à travers les différentes options lorsque vous ne disposez pas d’une souris.
  • La barre d’espace vous permet de sélectionner et d’effacer des options lorsque vous ne disposez pas d’une souris.
Remarque Lorsque vous désactivez une case à cocher pour un élément, l’option Démarrage sélectif dans l’onglet Général est automatiquement sélectionnée.

Comment revenir à un démarrage normal

Après avoir terminé le dépannage et corriger votre configuration, revenir à un démarrage normal. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button  , tapez msconfig dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

    User Account Control permission Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  2. Sous l’onglet Général , cliquez sur démarrage Normal, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur redémarrer.

Comment faire pour démarrer les outils de diagnostic et d’autres outils avancés

Vous pouvez utiliser l’onglet Outils dans l’utilitaire de Configuration système pour démarrer les outils de diagnostic et d’autres outils avancés. L’onglet Outils affiche également le chemin d’accès et les commutateurs pour les outils.

Pour démarrer un ou plusieurs des outils répertoriés sous l’onglet Outils , cliquez sur l’outil que vous souhaitez démarrer, puis cliquez sur lancer. Ou, cliquez sur l’outil que vous souhaitez démarrer et appuyez sur ALT + L.

Références


Pour plus d’informations sur le dépannage avancé pour les problèmes de démarrage courants dans Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

927392 comment utiliser l’outil Bootrec.exe dans l’environnement de réparation Windows pour dépanner et résoudre les problèmes de démarrage dans Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser Restauration du système pour restaurer Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

936212 réparer le système d’exploitation et comment restaurer la configuration du système d’exploitation à un point antérieur dans le temps dans Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon de configurer Windows Vista pour démarrer en mode « minimal », cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

929135 comment résoudre un problème en effectuant un démarrage en mode minimal dans Windows Vista

Si ces articles ne vous aident pas à résoudre le problème ou si vous rencontrez des problèmes différents de ceux décrits dans cet article, recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d’informations. Pour rechercher la Base de connaissances Microsoft, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Tapez le texte du message d’erreur que vous recevez, ou tapez une description du problème dans la zone de recherche et puis appuyez sur ENTRÉE.