Message d’erreur lorsque vous essayez d’activer une copie de Windows à l’aide de l’Assistant Activation de Windows : « le Service de licences logicielles a signalé que la clé de produit n’est pas valide : 0xC004F050 »

S’applique à : Windows 7 Enterprise NWindows 7 EnterpriseWindows 7 Ultimate N

Symptômes


Lorsque vous essayez d’activer une copie de Windows Vista ou Windows 7 à l’aide de l’Assistant Activation de Windows, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :
Une erreur s’est produite



Code :

0xC004F050



Description :

Le Service de licences logicielles a signalé que la clé de produit n’est pas valide

Cause


Ce problème se produit si l’intervalle de validité de licence a expiré ou si la licence n’est pas signée correctement.

Résolution


Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Insérez à nouveau la clé de produit à l’aide de l’outil « Modifier la clé de produit »

Pour réinsérer la clé de produit, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button et cliquez sur ordinateur, puis cliquez sur Propriétés système dans la barre d’outils.
  2. Dans la section activation de Windows , cliquez sur Modifier la clé de produit.

    User Account Control permission Si vous êtes invité à rentrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  3. Dans la zone clé de produit , tapez la clé du produit, puis cliquez sur suivant.
  4. Suivez les étapes de l’Assistant d’Activation de Windows pour terminer le processus d’activation.
Si ces étapes ne résolvent pas ce problème, passez à la méthode 2.

Méthode 2 : Activer Windows à l’aide du système téléphonique automatisé

Pour activer Windows par téléphone, vous devez utiliser un système téléphonique automatisé.

Pour activer Windows à l’aide du système téléphonique automatisé, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Cliquez sur les propriétés de système dans la barre d’outils, puis cliquez sur Cliquez ici pour activer Windows maintenant dans la section activation de Windows .



    User Account Control permission Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  3. Cliquez sur Afficher les autres méthodes d’activation.
  4. Cliquez sur utiliser le système téléphonique automatiséet suivez les instructions.
Si ces étapes ne résolvent pas ce problème, passez à la méthode 3.

Méthode 3 : Résoudre les problèmes d’Activation de Volume

Pour plus d’informations sur la façon de résoudre les problèmes d’Activation de Volume, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

938450 comment résoudre les codes d’erreur d’Activation de Volume sur les ordinateurs Windows Vista

Plus d'informations


Pour vérifier le statut d’activation de Windows, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer Start button , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Cliquez sur les propriétés de système dans la barre d’outils et affichez l’état d’activation dans la section activation de Windows .
Pour afficher les questions fréquemment posées sur l’activation de Windows, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :