Message d’erreur lorsque vous essayez d’ajouter un délégué dans Outlook 2007 : « les paramètres de délégués n’ont pas correctement enregistrés »

Symptômes

Lorsque vous essayez d’ajouter un délégué à la boîte aux lettres d’un autre utilisateur dans Microsoft Office Outlook 2007, le délégué n’est pas ajouté. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Les paramètres des délégués n’ont pas été enregistrés correctement. Impossible d’activer liste Envoyer de la part de. Vous n’avez pas de permissions suffisantes pour effectuer cette opération sur cet objet.
Ce problème se produit lorsque le catalogue global auquel vous êtes connecté n’est pas accessible en écriture pour l’utilisateur actuel.

Remarque Si vous rencontrez le même problème lorsque vous utilisez Outlook 2010 ou une version ultérieure d’Outlook, consultez l’erreur « les paramètres de délégués n’ont pas correctement enregistrés » lorsque vous essayez d’ajouter un délégué dans Outlook.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif 950485.

Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description de 950485 du package de correctifs Outlook 2007 : 25 mars 2008

Comment faire pour activer le correctif logiciel

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour activer le correctif, vous devez ajouter le paramètre IgnoreSOBError dans le Registre.

Afin que nous puissions activer le correctif logiciel pour vous, consultez la section «Aidez-moi». Si vous préférez activer le correctif vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».

Aidez-moi

Pour activer automatiquement le correctif, cliquez sur le bouton Fix it ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l’Assistant de résolution .

Remarques
  • Installez le correctif logiciel qui est décrit dans l’article de la Base de connaissances Microsoft (KB) 950485 avant d’exécuter cette solution de réparation .
  • Il se peut que cet Assistant soit disponible en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur concerné par le problème, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM, et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Ensuite, passez à la section «le problème est-il résolu?».

Je résous le problème moi-même

Pour activer le correctif, procédez comme suit :
  1. Quittez Outlook 2007.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre situation.

    Windows Vista
    1. Cliquez sur Démarrer, type
      regedit dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.
    2. Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur
      Continuer.
    Windows XP
    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur
      Exécuter.
    2. Copiez et puis collez (ou tapez) la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur ENTRÉE :
      Regedit
  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    Si vous utilisez des stratégies, cliquez sur la sous-clé suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
  4. Après avoir sélectionné la sous-clé spécifiée à l’étape 3, pointez sur Nouveau dans le menu Edition , puis cliquez sur
    Valeur DWORD.
  5. Tapez IgnoreSOBErroret appuyez sur ENTRÉE.
  6. Cliquez sur IgnoreSOBError, puis cliquez sur Modifier.
  7. Dans la zone données de la valeur , tapez
    1, puis cliquez sur OK.
  8. Dans le menu fichier , cliquez sur
    Quitter pour quitter l’Éditeur du Registre.
Après avoir appliqué le correctif et Registre les données, vous pouvez ajouter un délégué qui n’a pas l’autorisation d’écriture sur le catalogue global. Lorsque vous effectuez cette opération, un message semblable au suivant est enregistré dans le journal d’Application pour faciliter le suivi de l’événement :


Pour plus d’informations, consultez le Centre aide et Support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour donner des commentaires ou des problèmes concernant cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le blog «Aidez-moi» ou envoyez-nous un e-mail.
Propriétés

ID d'article : 950794 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires