Ordinateurs virtuels Windows Server 2008 Hyper-V génère une erreur d’arrêt lors de l’équilibrage de charge réseau est configuré, ou lorsque le cluster d’équilibrage de charge réseau ne converge pas comme prévu

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous exécutez une machine virtuelle de Windows Server 2008 dans l’environnement de Hyper-V sur un ordinateur hôte de Windows Server 2008.
  • Vous essayez de créer un nouveau cluster d’équilibrage de charge réseau (NLB) sur cet ordinateur virtuel. Ou alors, vous essayez d’ajouter cet ordinateur virtuel à un cluster d’équilibrage de charge réseau existant.
Dans ce scénario, l’hôte d’équilibrage de charge réseau sur l’ordinateur virtuel ne converge pas comme prévu. En outre, si un volume important de trafic se produit dans le cluster d’équilibrage de charge réseau, le système sur l’ordinateur virtuel invité peut redémarrer de façon inattendue et le message d’erreur suivant peut s’afficher :
STOP : 0x000000E1 (paramètre1, paramètre2,
parameter3,
parameter4)
Remarque Ce message d’erreur peut indiquer qu’un incident s’est produit dans le pilote Nlb.sys.

Cause

Ce problème de convergence survient en raison d’une configuration manquante dans l’environnement de Hyper-V. Le redémarrage des machines virtuelles inattendu se produit en raison d’une condition de blocage dans le pilote Nlb.sys.


Remarque : Le correctif est disponible pour cet article, mais sera résolu pour le redémarrage de ce correctif inattendue avec une erreur d’arrêt.
Le problème de convergence existe toujours après l’installation de ce correctif. Vous devez demander à corriger votre configuration de l’équilibrage de charge réseau reportez-vous aux instructions de post-installation dans la section Résolution.

Cette exigence est des toutes les éditions de limitation pour Windows Server 2008.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de la fonctionnalité d’équilibrage de charge réseau installée sur l’ordinateur virtuel.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur virtuel après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, vous devez redémarrer l’ordinateur virtuel lorsque vous configurez les paramètres de l’ordinateur virtuel dans l’environnement de Hyper-V.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Instructions de post-installation

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif sur l’ordinateur virtuel. Ensuite, créez un nouveau cluster d’équilibrage de charge réseau, ou ajoutez la machine virtuelle à un cluster d’équilibrage de charge réseau existant.

Pour créer un nouveau cluster d’équilibrage de charge réseau, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le Gestionnaire d’équilibrage de charge réseau. Pour ce faire, cliquez sur
    Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire d’équilibrage de la charge réseau.
  2. Dans l’arborescence de la console, cliquez sur Les Clusters d’équilibrage de la charge réseau, puis cliquez sur Nouveau Cluster.
  3. Dans la zone hôte , tapez le nom de l’ordinateur virtuel qui sera le nouvel hôte, puis cliquez sur
    Permet de se connecter.
  4. Dans la liste Interfaces disponibles pour configurer un nouveau cluster , sélectionnez une carte réseau pour le cluster d’équilibrage de charge réseau, puis cliquez sur suivant.

    Remarque Si vous n’avez pas défini une adresse IP statique pour l’interface sélectionnée, vous devez définir une adresse IP statique sur l’écran suivant.
  5. Sur le Nouveau Cluster : adresses IP de Clusterde l’écran, définissez l’adresse IP virtuelle du cluster d’équilibrage de charge réseau, notez l’adresse MAC dans la propriété Adresse de réseau , puis cliquez sur
    Suivant.

    Remarque Vous utiliserez cette adresse MAC à l’étape 11.
  6. Sous mode d’opération du Cluster, cliquez sur
    Monodiffusion, puis cliquez sur suivant.
  7. Complétez le reste de la configuration de l’équilibrage de charge réseau, puis arrêtez l’ordinateur virtuel.

    Remarque Dans cette étape, l’hôte d’équilibrage de charge réseau encore ne converge pas. Si vous démarrez l’ordinateur virtuel, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
    L’opération de liaison a réussi mais l’équilibrage de charge réseau ne répond pas aux requêtes
  8. Sur l’ordinateur hôte, ouvrez le Gestionnaire Hyper-V. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire Hyper-V.
  9. Dans le volet de détails, sous ordinateurs virtuels, avec le bouton droit de la machine virtuelle que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur paramètres.
  10. Dans le volet de navigation, cliquez sur la carte réseau que vous utilisez pour le cluster d’équilibrage de charge réseau.
  11. Dans le volet de détails, cliquez sur statique sous l’Adresse Macet puis spécifiez l’adresse MAC que vous avez noté à l’étape 5.
  12. Démarrez l’ordinateur virtuel.
  13. Ouvrez le Gestionnaire d’équilibrage de charge réseau.
  14. Dans l’arborescence de la console, développez Les Clusters d’équilibrage de la charge réseau, droit de l’hôte d’équilibrage de charge réseau et puis cliquez sur Propriétés de l’hôte.
  15. Cliquez sur OK pour lancer le processus de configuration d’équilibrage de charge réseau. Le processus de configuration d’équilibrage de charge réseau ajoute l’adresse IP virtuelle du cluster dans les propriétés TCP/IP de la carte réseau.
Pour ajouter l’ordinateur virtuel dans un cluster d’équilibrage de charge réseau existant, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le Gestionnaire d’équilibrage de charge réseau. Pour ce faire, cliquez sur
    Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire d’équilibrage de la charge réseau.
  2. Dans l’arborescence de la console, cliquez droit sur les Clusters d’équilibrage de charge réseau, puis cliquez sur se connecter vers l’élément existant.
  3. Dans la zone hôte , tapez le nom de l’ordinateur virtuel qui fait partie du cluster d’équilibrage de charge réseau existant, puis cliquez sur
    Permet de se connecter.
  4. Cliquez droit sur le cluster et cliquez sur Paramètres de Cluster, notez l’adresse MAC dans la propriété Adresse de réseau , puis cliquez sur Annuler.

    Remarque Vous utiliserez cette adresse MAC à l’étape 12.
  5. Cliquez sur le cluster d’équilibrage de charge réseau, puis cliquez sur Ajouter l’hôte au Cluster.
  6. Spécifiez le nom du nouvel hôte, puis cliquez sur
    Permet de se connecter. Les cartes réseau qui sont disponibles pour l’hôte sont répertoriées au bas de la boîte de dialogue.
  7. Cliquez sur la carte réseau que vous souhaitez utiliser pour l’équilibrage de charge réseau, puis cliquez sur suivant. L’adresse IP configurée sur cette carte réseau est l’adresse IP dédiée pour cet hôte.
  8. Complétez le reste de la configuration de l’équilibrage de charge réseau, puis arrêtez l’ordinateur virtuel.

    Remarque Dans cette étape, l’hôte d’équilibrage de charge réseau encore ne converge pas. Si vous démarrez l’ordinateur virtuel, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
    L’opération de liaison a réussi mais l’équilibrage de charge réseau ne répond pas aux requêtes
  9. Sur l’ordinateur hôte, ouvrez le Gestionnaire Hyper-V. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire Hyper-V.
  10. Dans le volet de détails, sous ordinateurs virtuels, avec le bouton droit de la machine virtuelle que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur paramètres.
  11. Dans le volet de navigation, cliquez sur la carte réseau que vous utilisez pour le cluster d’équilibrage de charge réseau.
  12. Dans le volet de détails, cliquez sur statique sous l’Adresse Macet puis spécifiez l’adresse MAC que vous avez noté à l’étape 4.
  13. Démarrez l’ordinateur virtuel.
  14. Ouvrez le Gestionnaire d’équilibrage de charge réseau.
  15. Dans l’arborescence de la console, développez Les Clusters d’équilibrage de la charge réseau, droit de l’hôte d’équilibrage de charge réseau et puis cliquez sur Propriétés de l’hôte.
  16. Cliquez sur OK pour lancer le processus de configuration d’équilibrage de charge réseau. Le processus de configuration d’équilibrage de charge réseau ajoute l’adresse IP virtuelle du cluster dans les propriétés TCP/IP de la carte réseau.
Remarques
  • Vous devez mettre à jour l’adresse MAC statique de Hyper-V configuration en suivant les instructions décrites ici lorsqu’un des événements suivants se produit :
    • Modification de l’adresse IP principale de cluster du cluster NLB.
    • Le mode d’opération du cluster d’équilibrage de charge réseau change.
  • Ces étapes supposent que la fonctionnalité d’équilibrage de charge réseau est installée. Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration d’équilibrage de charge réseau, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows Server 2008, versions basées sur les x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,80502-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,80902-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42302-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42202-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42302-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43002-Jun-200823:07Ne s'applique pas
X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifestNe s'applique pas72202-Jun-200823:07Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifestNe s'applique pas4,34301-Jun-200819:01Ne s'applique pas
Nlb.sys6.0.6001.22192197,63201-Jun-200801:35x86
Les versions Itanium de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifestNe s'applique pas72402-Jun-200823:06Ne s'applique pas
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifestNe s'applique pas4,34901-Jun-200821:20Ne s'applique pas
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,81002-Jun-200823:06Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,42702-Jun-200823:06Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43402-Jun-200823:06Ne s'applique pas
Nlb.sys6.0.6001.22192568,83201-Jun-200802:01IA-64
Windows Server 2008, versions basées sur les x64
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifestNe s'applique pas72602-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifestNe s'applique pas4,35501-Jun-200819:25Ne s'applique pas
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,81502-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,81902-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43102-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43002-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pas1,43102-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNe s'applique pasprix de 1 43802-Jun-200823:07Ne s'applique pas
Nlb.sys6.0.6001.22192243,71201-Jun-200802:11x64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Propriétés

ID d'article : 953828 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 2

Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008

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