Vous ne pouvez pas mettre en cache des dossiers de courrier partagés dans Outlook 2007

Symptômes

Vous ne peut pas mettre en cache des dossiers de courrier partagés dans Microsoft Office Outlook 2007.

Résolution

Comment faire pour obtenir le correctif

Ce problème est résolu dans le package de correctif Outlook 2007 postérieur au Service Pack 1 daté du 24 février 2008. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description de 957909 du package de correctifs postérieur au Service Pack 1 Outlook 2007 : 24 septembre 2008

Comment faire pour activer le correctif logiciel

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Pour activer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Quittez Outlook 2007.
  2. Démarrez l’Éditeur du Registre :
    • Dans Windows Vista, cliquez sur DémarrerStart button , tapez regedit dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

      User Account Control permission
      Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
    • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez, puis cliquez pour sélectionner la clé de Registre suivante :
    En Mode HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
    Remarque Vous pouvez également utiliser la clé de Registre suivante :
    En Mode HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
    Remarque : Vous devrez créer manuellement la clé de Registre si elle n’existe pas déjà sur le système.
  4. Droit CacheOthersMail, puis cliquez sur Modifier.
  5. Tapez 1 dans la zone données de la valeur , puis cliquez sur OK.
  6. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
  7. Désactiver les en-têtes. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le menu fichier , puis cliquez sur Le Mode Exchange mis en cache.
    2. Désactivez les options suivantes :
      • Télécharger les en-têtes et puis les éléments complets
      • Télécharger les en-têtes
      • Sur Mes connexions lentes, télécharger uniquement les en-têtes
    Remarque Cette étape est nécessaire pour activer ce correctif logiciel. Si cette étape n’est pas effectuée, mode en-tête peut cesser de répondre ou peut-être corrompre les données.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Avant ce correctif logiciel, vous pouvez activer la mise en cache des dossiers partagés non électroniques, par exemple le dossier calendrier, le dossier Contacts, le dossier de tâches et le dossier Notes. Après avoir appliqué ce correctif logiciel, vous pouvez également mettre en cache des dossiers de messagerie partagé, tel que le dossier boîte de réception. Pour activer la mise en cache des dossiers de courrier électronique non partagés dans Outlook 2007, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres du compte.
  2. Cliquez sur l’onglet E-mail et cliquez sur pour sélectionner le compte Exchange, puis cliquez sur Modifier.
  3. Cliquez sur autres paramètres.
  4. Cliquez sur l’onglet Avancé , cliquez sur pour sélectionner le télécharger les dossiers partagés (exclut les dossiers de courrier) case à cocher, puis cliquez sur OK.
Remarque Ces étapes fournira uniquement la mise en cache des dossiers de courrier électronique non partagés. Si vous souhaitez également mettre en cache des dossiers partagés, procédez comme suit :
  1. Assurez-vous que le télécharger les dossiers partagés (exclut les dossiers de courrier) case à cocher est activée.
  2. Installez le correctif qui est décrit dans la section « Résolution ».
  3. Ajoutez les informations de Registre qui sont décrites dans la section « Résolution ».

Références

Pour plus d’informations sur comment planifier un déploiement du Mode Exchange de mise en cache dans Outlook 2007, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :
Propriétés

ID d'article : 955572 - Dernière mise à jour : 17 janv. 2017 - Révision : 1

Microsoft Office Outlook 2007

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