Un serveur d’amorçage iSCSI basée sur Windows Server 2003 SP2 ne peut pas générer les fichiers de vidage si le serveur utilise un miniport virtuel Storport comme contrôleur de LUN

Symptômes

Un serveur d’amorçage iSCSI basée sur Windows Server 2003 SP2 ne peut pas générer un fichier de vidage si ce serveur utilise un miniport virtuel Storport comme contrôleur de numéro d ' unité logique démarrage ou que le contrôleur LUN du système.

Remarque Fichiers de vidage n’étant pas créés, il peut très difficile de diagnostiquer ce problème.

Cause

Dans Windows Server 2003, le miniport de Storport virtuel n’est pas pris en charge pour être en mesure de générer des fichiers de vidage.

Résolution

Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Après avoir appliqué ce correctif, le miniport de Storport virtuel peut servir à générer des fichiers dump.
Remarque : Les modifications de SAN peuvent être nécessaires après l’installation de ce correctif. Veuillez contacter la prise en charge du fournisseur de stockage pour plus de détails sur les modifications requises.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif


Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows Server 2003 SP2, les versions basées sur les x86

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Diskdump.sys5.2.3790.448518 94430-Mar-200911:02x86SP2
Storport.sys5.2.3790.4485109,05630-Mar-200911:02x86SP2

Les versions Itanium de Windows Server 2003 SP2

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Diskdump.sys5.2.3790.448549,66430-Mar-200901:10IA-64SP2
Storport.sys5.2.3790.4485350,72030-Mar-200901:10IA-64SP2

Windows Server 2003 SP2 et Windows XP Service Pack 2, versions basées sur les x64

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Diskdump.sys5.2.3790.448524,06430-Mar-200901:16x64SP2
Storport.sys5.2.3790.4485191,48830-Mar-200901:16x64SP2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

943295 une mise à jour permet la prise en charge des miniports virtuel de Storport dans Windows Server 2003


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft


Propriétés

ID d'article : 957910 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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