CORRIGER : Le processus Explorer.exe cesse de répondre lorsque Windows Explorer abrite une extension d’environnement qui est développée par la bibliothèque MFC

Symptômes

Vous avez une extension du shell de l’Explorateur Windows qui est développée par la bibliothèque Microsoft Foundation Class (MFC) dans Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (SP1) ou Microsoft Visual C++ 2008 Feature Pack. L’extension d’environnement est hébergée dans l’Explorateur Windows. Toutefois, le processus Explorer.exe cesse de répondre lorsque vous ouvrez l’Explorateur Windows.

Cause

Ce problème se produit car MFC appelle l’API SHAppBarMessage . L’API SHAppBarMessage appelle ensuite la méthode SendMessage dans le contexte de la fonction MFC DllMain dans le fichier Mfc90ud.dll. Par conséquent, un blocage se produit.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre le prochain service pack qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables


Vous devez disposer de Visual Studio 2008 SP1 pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage


Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif


Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers


La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez la
Fuseau horaire
onglet dans le
Date et heure
élément dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
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Afxdb.rcNe s'applique pas3,89910-Nov-081:14Ne s'applique pas
Afxolecl.rcNe s'applique pas2,45112-Nov-0816:35Ne s'applique pas
Afxolesv.rcNe s'applique pas1,71110-Nov-081:03Ne s'applique pas
Afxprint.rcNe s'applique pas3,56527-Oct-0814:55Ne s'applique pas
Afxres.rcNe s'applique pas11,15527-Oct-0814:55Ne s'applique pas
Atl90.dll9.0.30729.177159,55231-Oct-0823:15x86
Atlres.rcNe s'applique pas1,05312-Nov-0816:35Ne s'applique pas
Chkstk.objNe s'applique pas1 37331-Oct-0819:01Ne s'applique pas
array.incNe s'applique pas16,41729-Oct-0810:55Ne s'applique pas
array.srcNe s'applique pas16,41729-Oct-0810:55Ne s'applique pas
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mfc90d.i386.pdbNe s'applique pas25,825,28031-Oct-0821:17Ne s'applique pas
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mfc90ud.amd64.pdbNe s'applique pas27,209,72831-Oct-0819:55Ne s'applique pas
mfc90ud.i386.pdbNe s'applique pas25,964,54431-Oct-0821:17Ne s'applique pas
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msvcr90.ia64.pdbNe s'applique pas5,336,06431-Oct-0819:14Ne s'applique pas
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msvcr90d.ia64.pdbNe s'applique pas5,827,58431-Oct-0819:15Ne s'applique pas
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vcompd.ia64.pdbNe s'applique pas1,708,03231-Oct-0821:32Ne s'applique pas
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xxfunction.srcNe s'applique pas9,84529-Oct-0810:55Ne s'applique pas
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Afxglobals.hNe s'applique pas10,14424-Oct-0814:03Ne s'applique pas
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Atl.libNe s'applique pas21,88231-Oct-0819:07Ne s'applique pas
Atl.libNe s'applique pas19,25431-Oct-0818:44Ne s'applique pas
Atlassem.hNe s'applique pas2,03631-Oct-0818:55Ne s'applique pas
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Vcompd.libNe s'applique pas33,33031-Oct-0820:39Ne s'applique pas
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Prompts.rcNe s'applique pas7,09910-Nov-080:53Ne s'applique pas
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État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Si vous rencontrez ce problème sur un ordinateur qui ne dispose pas de Visual Studio 2008 est installé, appliquez le correctif décrit dans l’article 972685 de la Base de connaissances Microsoft (KB). Cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article de la base de connaissances :
972685 correctif : Explorer.exe le processus cesse de répondre lorsque vous utilisez l’Explorateur Windows qui abrite une extension d’environnement qui a été créée à l’aide de MFC

Pour plus d’informations sur l’inscription des extensions du shell, visitez le site Web de Microsoft Developer Network (MSDN) à l’adresse suivante :
L’incident est provoqué par le blocage entre les deux threads suivants :
011fce7c 7e4194be ntdll!KiFastSystemCallRet011fceb8 7e41b903 user32!NtUserMessageCall+0xc
011fced8 7cac3a8a user32!SendMessageW+0x7f
011fcf48 78c6ad73 shell32!SHAppBarMessage+0xa7
011fd09c 78c6a0a5 mfc90ud!AFX_GLOBAL_DATA::OnSettingChange+0x133
011fd1e4 78e0cadf mfc90ud!AFX_GLOBAL_DATA::AFX_GLOBAL_DATA+0x6a5
011fd1ec 1023c02c mfc90ud!`dynamic initializer for 'afxGlobalData''+0xf
011fd1f4 78de1081 msvcr90d!initterm+0x1c
011fd238 78de13be mfc90ud!_CRT_INIT+0xe1
011fd27c 78de1301 mfc90ud!__DllMainCRTStartup+0xae
011fd290 7c9011a7 mfc90ud!_DllMainCRTStartup+0x21
011fd2b0 7c91cbab ntdll!LdrpCallInitRoutine+0x14
011fd3b8 7c916178 ntdll!LdrpRunInitializeRoutines+0x344
011fd664 7c9162da ntdll!LdrpLoadDll+0x3e5
011fd90c 7c801bb9 ntdll!LdrLoadDll+0x230
011fd974 7752e1b1 kernel32!LoadLibraryExW+0x18e
011fd998 7752e0cd ole32!CClassCache::CDllPathEntry::LoadDll+0x6c
011fd9c8 7752d550 ole32!CClassCache::CDllPathEntry::Create_rl+0x37
011fdc14 7752d473 ole32!CClassCache::CClassEntry::CreateDllClassEntry_rl+0xd6
011fdc5c 7752d3d1 ole32!CClassCache::GetClassObjectActivator+0x195

0:001> kL
ChildEBP RetAddr
0117ec30 7c90e9c0 ntdll!KiFastSystemCallRet
0117ec34 7c91901b ntdll!ZwWaitForSingleObject+0xc
0117ecbc 7c90104b ntdll!RtlpWaitForCriticalSection+0x132
0117ecc4 7c914859 ntdll!RtlEnterCriticalSection+0x46
0117ed00 7c9166d3 ntdll!LdrLockLoaderLock+0x146
0117ed74 7c91659e ntdll!LdrGetDllHandleEx+0x8b
0117ed90 7c80e494 ntdll!LdrGetDllHandle+0x18
0117ede0 7c80e5ab kernel32!GetModuleHandleForUnicodeString+0x1d
0117f264 7c80e45c kernel32!BasepGetModuleHandleExW+0x18e
0117f27c 7e42055c kernel32!GetModuleHandleW+0x29
0117f288 7e420538 user32!WowGetModuleHandle+0x17
0117f2a4 7e42042e user32!CopyImageFromRes+0x1a
0117f784 7e4202d7 user32!CopyIcoCur+0x14d
0117f7a0 773e86ec user32!InternalCopyImage+0x59
0117f810 773e891f comctl32!CImageList::_ReplaceIcon+0x3c
0117f828 773e523f comctl32!CImageList::ReplaceIcon+0x5b
0117f844 0100447b comctl32!ImageList_ReplaceIcon+0x32
0117f860 010044c1 explorer!CTaskBand::_AddIconToNormalImageList+0x42
0117f874 01004227 explorer!CTaskBand::GetClassIconCB+0x31
0117f8c8 0102f973 explorer!CTaskBand::_UpdateItemIcon+0x82
Propriétés

ID d'article : 958314 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 1

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