Message d’erreur lorsque vous basculez le système d’exploitation d’une configuration à un seul moniteur sur un ordinateur Windows XP ou sur un ordinateur basé sur Windows Server 2003 a la sécurité 954211 est installée de mettre à jour la définition de moniteur double : « Stop 0x0000008E »

Symptômes

Sur un ordinateur Windows XP ou sur un ordinateur Windows Server 2003, vous installez la mise à jour de sécurité 954211 en utilisant le commutateur/b : RTMQFE. Puis, lorsque vous basculez le système d’exploitation à partir d’une configuration vers une configuration à moniteur unique à double moniteur, vous pouvez rencontrer l’un des problèmes suivants :
  • Votre ordinateur redémarre automatiquement.
  • Une fois que vous ouvrez une session, le message d’erreur suivant s’affiche :
    Microsoft Windows

    Le système a récupéré d’une erreur grave.
    Un journal de cette erreur a été créé.

    Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
    Nous avons créé un rapport d’erreurs que vous pouvez envoyer pour nous aider à améliorer Microsoft Windows. Ce rapport sera traité de façon confidentielle et anonyme.

    Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs, cliquez ici.
    Si le message d'erreur s'affiche toujours si vous souhaitez consulter les informations contenues dans le rapport d'erreurs, cliquez sur le lien Cliquez ici en bas de la boîte de message. Puis, vous consultez les informations de signature d’erreur qui peuvent ressembler à ce qui les informations suivantes :
    BCCode : 0x0000008E BCP1 : 0xc0000005 BCP2 : 0xbf93761d BCP3 : 0xa9e2d8fc BCP4 : 0x00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1 
  • Vous recevez le message d’erreur Stop suivant sur un écran bleu :
    Un problème a été détecté et Windows a été arrêté pour éviter d’endommager votre ordinateur...
    Informations techniques :


    STOP : 0X0000008E (0XC0000005, 0XBF93761D, 0XA9E2D8FC, 0 X 00000000)

    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
  • Lorsque vous affichez le journal système dans l’Observateur d’événements, vous pouvez remarquer une entrée d’événement ID 1003 avec des informations semblables aux suivantes :
    Date : date
    Source : système
    Erreur : heure de temps
    Catégorie : (102)

    Type : erreur
    L’ID d’événement : 1003

    Utilisateur : n/a

    Ordinateur : ordinateur
    Description : Code erreur 0x0000008E, paramètre1 0xc0000005, paramètre2 0xbf93761d, paramètre3 0xa9e2d8fc, paramètre4 0 x 00000000. Pour plus d’informations, consultez le Centre aide et Support à http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000 : 53 79 73 74 65 6 d 20 45 système E 0008 : 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010 : 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018 : 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020 : 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param 0028 : 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030 : 66 66 66 66 64 31 2C

Remarques

  • Les symptômes d’une erreur Stop varient selon les options de défaillance système de votre ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration des options de défaillance du système, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    307973 comment configurer les options de défaillance et de récupération du système dans Windows

  • Les quatre paramètres qui sont inclus dans les informations de signature d’erreur (BCP x) et dans les parenthèses des informations techniques de l’erreur Stop peuvent varier selon la configuration de l’ordinateur.
  • Pas des erreurs Stop 0x000000MN sont provoquées par le problème décrit dans cet article. Pour plus d’informations sur la façon de résoudre les erreurs Stop 0x0000008E, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    Dépannage général de 945658 pour un message d’erreur que vous pouvez recevoir de manière aléatoire dans Windows XP : « Stop 0x0000008E »

Résolution

Remarque Cette mise à jour a été reconstruit pour ajouter la branche GDR au package. Cette modification facilite aux entreprises de déployer ce package dans leurs environnements. Les clients d’entreprise peuvent pousser ce nouveau package sur tous les systèmes plutôt que de tenter d’isoler les systèmes affectés par le problème est résolu dans cette mise à jour.

Informations de mise à jour

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Mise à jour pour Windows XP, x86 Edition

Download Télécharger le package WindowsXP-KB959252-x86-ENU.exe maintenant.

Mise à jour pour Windows Server 2003 x64 Edition et de Windows XP Professionnel x64

Download Télécharger le package WindowsServer2003.WindowsXP-KB959252-x64-ENU.exe maintenant.

Mise à jour pour Windows Server 2003, x86 Edition

Download Télécharger le package WindowsServer2003-KB959252-x86-ENU.exe maintenant.

Mise à jour pour Windows Server 2003 pour systèmes Itanium

Download Télécharger le package WindowsServer2003-KB959252-ia64-ENU.exe maintenant.


Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations de mise à jour de Windows XP

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 installé sur l’ordinateur.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows XP

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas d'autres mises à jour.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour a les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Pour toutes les éditions 32 bits de Windows XP

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,01625-Oct-200812:33x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.1.2600.34681,846,91225-Oct-200812:43x86SP2SP2QFE
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,40026-Oct-200810:06x86SP3SP3GDR
Win32k.sys5.1.2600.57011,846,91226-Oct-200815:18x86SP3SP3QFE
W32ksign.dll5.1.2600.571630,20826-Nov-200809:42x86AucunNe s'applique pas

Informations de mise à jour de Windows Server 2003

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 est installé sur l’ordinateur.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas d'autres mises à jour.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour a les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Pour toutes les éditions 32 bits de Windows Server 2003

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Win32k.sys5.2.3790.32351,854,46425-Oct-200813:46x86SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091285,18418-Feb-200813:14x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32351,859,58425-Oct-200814:03x86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.43981,847,80825-Oct-200819:41x86SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43981,849,85625-Oct-200820:05x86SP2SP2QFE

Pour toutes les éditions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2003 et Windows XP Professionnel

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Win32k.sys5.2.3790.32354,530,17626-Nov-200823:51x64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091619,00826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32354,548,60826-Nov-200823:51x64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:51x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43984,533,76027-Nov-200800:49x64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43984,542,97626-Nov-200823:51x64SP2SP2QFE

Pour toutes les éditions pour systèmes Itanium de Windows Server 2003 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Win32k.sys5.2.3790.32355,548,54426-Nov-200823:51IA-64SP1SP1GDR
Gdi32.dll5.2.3790.3091910,84826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.32355,562,36826-Nov-200823:53IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.3091288,76826-Nov-200823:53x86SP1SP1QFE\WOW
Win32k.sys5.2.3790.43985,560,83227-Nov-200800:03IA-64SP2SP2GDR
Win32k.sys5.2.3790.43985,567,48826-Nov-200823:51IA-64SP2SP2QFE

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour changer le système d’exploitation d’un double moniteur à une configuration à moniteur unique, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur une partie vide de votre bureau, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Sous l’onglet paramètres , deux icônes de moniteurs sont affichées.
  3. Cliquez sur le moniteur secondaire, cliquez pour désactiver la case à cocher étendre le bureau Windows à ce moniteur , puis cliquez sur Appliquer.
Pour plus d’informations sur la sécurité 954211 de mettre à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

954211 MS08-061 : des vulnérabilités dans le noyau Windows pourraient permettre une élévation de privilèges

Pour plus d’informations sur la branche QFE de la mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824994 description du contenu de Windows XP Service Pack 2 et Windows Server 2003 software mises à jour

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Support technique pour les versions basées sur les x64 de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une édition de Microsoft Windows x64 déjà installée, le fabricant de votre matériel fournit un support technique et l’assistance pour l’édition de Windows x64. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel fournit la prise en charge car une édition x64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l’installation de l’édition Windows x64 avec des composants uniques. Composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs afin d’optimiser les performances du matériel. Microsoft fournira l’assistance raisonnable si vous devez disposer d’une assistance technique avec une édition de Windows x64. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement votre fabricant. Le fabricant est le mieux qualifié pour prendre en charge le logiciel qu’il a installés sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une édition de Windows x64 comme une édition de Windows Server 2003 x64, contacter le support technique Microsoft.

Pour plus d’informations sur Windows XP Édition x64, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur les versions x64 de Windows Server 2003, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
Propriétés

ID d'article : 959252 - Dernière mise à jour : 13 janv. 2017 - Révision : 2

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